培训体系建设-hafidppt课件.ppt

内部交流，请勿转发 课程体系 以对象为主线： 管理干部 新员工 研发人员 市场人员 生产人员 职能管理人员 用户技术人员 用户管理人员 社会人员 培训体系 内部交流，请勿转发 管理技能及素质系列 职业人商务礼仪训练 沟通与协调能力训练 创造力训练 专业演示技巧 创造性问题解决 EQ与情绪管理 员工综合素质训练 户外拓展训练 个人成效与时间管理 MST管理模拟训练 MTP中级主管训练 流程优化 活动项目的组织与管理 演讲技巧及主持风格艺术 知识管理与创新 团队合作与团队建设 带领员工解决问题 跨部门沟通与协作 领导艺术实际情境模拟训练 情境领导 教练指导技术 公共关系的危机处理与预防诀窍 培训体系 内部交流，请勿转发 市场营销系列 大客户战略销售 渠道销售管理（通路行销） 高级销售技巧 SPIN销售循环 产品经理 市场研究与分析 品牌沟通---如何建立品牌形象 商务谈判技巧 颠峰销售心理训练 客户关系管理与开发应用 创新与营销管理 顾问式销售技巧 商务谈判技巧 销售的革命 培训体系 内部交流，请勿转发 人力资源管理系列 非人事经理的人力资源管理 HR之西方系统与工具 招聘与面试技巧及测评技术的应用 绩效考评强化课程 薪资管理的艺术 绩效导向式培训系统 塑造企业文化 企业如何处理劳动争议 培训培训师 劳动合同实务课程 员工激励与员工关系平衡 如何带领基于活动的团队课程 培训管理与规划 培训体系 内部交流，请勿转发 行政管理、专业秘书、助理系列 成为五星级秘书 前台接待技能 专业行政管理 电话服务中心管理课程 客户服务管理 法律常识 商务英语写作技巧 应用文书撰写 培训体系 内部交流，请勿转发 管理人员培训 公司战略 管理素质与技能 集中封闭 晋升通道 后备干部 培训体系 内部交流，请勿转发 讲师体系 内部讲师： 培训部专职讲师 培训部兼职讲师 公司兼职讲师 外部讲师： 研究所、高校 专业讲师 培训体系 内部交流，请勿转发 专题研讨 怎样做培训策划 组织组织封闭式培训 用6sigma方法进行培训效果评估 内部交流，请勿转发 怎样做培训策划 公司战略 岗位技能 个人发展 专题研讨 内部交流，请勿转发 怎样组织封闭培训 纪律 课堂运营 考核 活动 场地 专题研讨 内部交流，请勿转发 用6sigma方法改进培训效果 专题研讨 内部交流，请勿转发 目录 定义(Define) 测量Measure) 分析(Analysis) 改进(Improve) 控制(Control) 专题研讨 内部交流，请勿转发 项目图（Team Chart) CTQ 提高培训的员工满意度，提高员工培训效果，加强培训管理；优化培训管理流程。 问题陈述 公司2001年培训费用支出*万，培训项目6813个。 2001年员工培训满意度*，培训效果不明显。 Goal 满意度从*%提高到*%，进行培训效益评估，提高培训效果。 项目间接收益500万元 团队成员 倡导者： 黑带： 绿带： 核心成员： 专题研讨 内部交流，请勿转发 高级流程图 员工 领导 咨询公司 教师 培训需求 培训课程 培训项目 有效的培训 全体员工 培训管理员 公司领导 客户 培训管理、组织、评价和反馈流程 D M A I C 专题研讨 内部交流，请勿转发 培训效果产品/问题结构树 员工培训的效果 公司效果 战略宣贯理解 配合战略实施 提高员工素质 个人职业发展 培养岗位技能 岗位业绩 D M A I C 员工效果 培训效果体现在承上启下，推动公司战略宣贯实施，以有助于提高企业的绩效。 专题研讨 内部交流，请勿转发 培训与公司战略的关系 公司组织的培训有利于公司战略推动(管理干部的意见）： D M A I C 符合程度80.4% 参加调查的管理干部80.4%认为培训有利于推动公司的战略。 专题研讨 内部交流，请勿转发 培训与职业发展的关系 将培训的知识运用到工作中，有利于我在公司的职业发展 有73.3%参加调查的员工认为培训有利于他在公司的职业发展。 D M A I C 专题研讨 内部交流，请勿转发 培训与完成岗位工作的关系 部门组织的培训对我完成岗位工作： 公司和事业部统一组织的培训对我完成岗位工作： 部门组织的培训对完成岗位工作的有效性是55.6 %，公司和事业部统一组织的培训对完成岗位工作的有效性是42.9%。 D M A I C 专题研讨 内部交流，请勿转发 培训的效果 培训的效果应该从下面三个方面考虑： 1、培训对公司战略推动的作用； 2、培训对完成岗位工作的帮助； 3、培训对个人在公司职业发展的促进作用。 培训效果模型 培训的效果：培训的效果指培