心态与管理.ppt

心静则能映万物，心静则能容天下！ 心 态 二、心态的种类 1、学习的心态。 2、归零的心态。 3、付出的心态。 4、坚持的心态。 5、谦虚的心态。 6、感恩的心态 激发员工干劲的方法 (1) 向他们描绘远景 (2) 授予他们的权力 (3) 给他们好的评价 (4) 听他们诉苦 (5) 奖励他们的成就 (6) 提供必要的训练 结束语 一个人，一个企业，只有先从思想上强大起来，在做人，做事时，才不会没有主见，才不会偏离大的方向，人的思想是一个人的灵魂，企业的思想是企业的灵魂。如果没有了思想，犹如行尸走肉一般。 思路决定出路，心态决定成败， 谢谢大家 2012年11月05日 * * * * 一、心态 什么是心态？ 心态（xīn tài ），就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。 不学习的心态 不归零的心态 自私的心态 半途而废心态 骄傲的心态 报复的心态 三、成功心态必备的条件 1、沉稳 2、细心 3、胆 识 4、大度 5、诚信 6担当 成功心态必备条件 一：沉稳 1）不要随便显露你的情绪。 （2）不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 （3）在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 （4）不要一有机会就唠叨你的不满。 （5）重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。 （6）讲话不要有任何的慌张，走路也是 二：细心 （1）对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。（2）对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。（3）对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。（4）做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。（5）经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。 （6）自己要随时随地对有所不足的地方补位。 六：担当 （1）检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。 （2）事项结束后，先审查过错，再列述功劳。 （3）认错从上级开始，表功从下级启动 （4）着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。 （5）对“怕事的人或组织要挑明了说。 （6）因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担 三：胆识 （1）不要常用缺乏自信的词句 （2）不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。大度 （3）在众人争执不休时，不要没有主见。 （4）整体氛围低落时，你要乐观、阳光。 （5）做任何事情都要用心，因为有人在看着你。 （6）事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。 四：大度 （1）不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 （2）对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 （3）在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施） （4）不要有权力的傲慢和知识的偏见。 （5）任何成果和成就都应和别人分享。 （6）必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。 五：诚信 （1）做不到的事情不要说，说了就努力做到。 （2）虚的口号或标语不要常挂嘴上。 （3）针对客户提出的“不诚信问题，拿出改善的方法。 （4）停止一切“不道德的手段。 （5）耍弄小聪明，要不得！ （6）计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。 思路决定出路，心态决定成败 心态 现状 观念，解释假设 思维，推理演绎 行动，方式试方法 管理 管理的概念：管理是根据事物客观规律，通过计划组织，控制等职能作用于管理对象、使之适应外部环境，以达到预定目的的人类活动。 对管理的理解 是科学管理是由一些概论，原理，原则和方法构成，的科学知识体系。是有规律可循的。是可以通过学习和传授而得到的。 管理的本质 解决问题 是艺术是说管理在运用时具有较大的技巧性，创造性和灵活性，另处管理还具有较强的实践性。 一、被别人信任的的能力 二、激励他人的能力 三、教导他人的能力 四、沟通和推销思想的能力 五、倾听的能力 六、制定计划和坚忍不拔实现计划的能力 七、承认错误的能力 管理者应具备的能力 * *