教学成效与满意度评估问卷研究.ppt

* * 教學成效與滿意度評估問卷研究-以北市某家醫學中心為例 吳奕德 ? 2011年2月21日至5月7日 一、緣起 (一)前言 OSCE? PGY1 1 一、緣起 (二)文獻回顧 米勒氏評估工具於1990年提出將學習的知行由最低的知排到最高的行，闡明由知識至實踐四個階段，每一個重要階段設置標準評估模式。 圖一　米勒氏金字塔 ? ? ? 2 二、目的 (一)以過去PGY1住院醫師填寫之問卷進行修正 (二)重視PGY1住院醫師及標準化病人的表現 (三)了解PGY1住院醫師對OSCE的整個看法 3 三、研究設計 （一）對象: PGY1住院醫師 （二）修改流程 確立問卷調查目的 找出要修改的地方 問卷的設計 討論問卷之修訂 撰寫專案 （三）修改原則 問卷主題不變 著重內容深度 採由大範圍至小範圍呈現問卷的問題 回答的結果較開放 4 三、研究設計 （四）修改流程圖 5 （五）、研究限制 1.對問卷內容的改變2.不做任何統計分析 6 四、結果 （一）修改原因：1.以往OSCE對事不對人的問卷調查 2.PGY1住院醫師能考試後評估自己的核心能力的表現 （二）問卷的說明 第一部份　　滿意度調查 （依照五分法非常滿意、滿意、普通、不滿意、非常不滿意） １.整體評估：強調PGY1住院醫對OSCE全部看法 (1)時間的安排 (2)題目設計 (3)場景佈置 (4)標準化病人表現：PGY1住院醫師對於標準化病人的看法 (5)自我表現：PGY1住院醫師在考試當中對自己表現的評估  7 四、結果 2.個別評估：OSCE全部看法的細節 (1)時間安排 標準化病人表演時間 每站考試時間 自己的時間掌控 (2)題目設計 考生指引說明較清楚 題目與臨床核心能力的吻合 (3)場景的佈置 考場氣氛佳 (4)標準化病人表現 病人的配合度：醫師所下的指示病人完全能配合 病人的表達方式：病人述說自己病情的方式 病人的專業程度：病人的演技 (5)自我表現 考場適應能力：進入每一站考場能很快進入狀況 溝通能力：醫師了解病人的疾病並表示之 任務圓滿完成：各站的任務可以做到 指令的下達：醫師命令病人要做的事 8 四、結果 第二部分　我的表現（PGY1醫師對自己考試中臨床技能評估） ? 您對考試中的表現進行評價 ＿＿＿ a很好 b普通 c不理想 d其他 ____________________ ? 您認為此次考試有沒有助於臨床技術的提升？ ? ? 您和病人的互動如何？ ? 建議： 9 五、討論 圖二　「存舊進新」模式 ? ? ?? ? ?  考試整體規劃 場景佈置 時間安排 題目設計 自我表現 標準化病人表現 開放性問題  10 五、討論 從確立調查目的至撰寫專案，分成以下三個討論： ? 專案方向的確立 調查的標的? 實際的成果 11 六、 結論 從三月份起算，專案已經做了一個多月，回憶這段期間，從一個對OSCE無知的我到現在，至少知道OSCE的流程及大概的概念，二個禮拜(四月初)之後，商議以PGY1住院醫師對OSCE的意見調查，採用深度訪談訪問99年考過OSCE的住院醫師為訪問對象，但有些問題無法切合到OSCE的實際情況，於是採用過去填寫「北市某家醫學中心教學成效與滿意度評估」的問卷為這次專案實作的重點。 12 從整個OSCE專案的製作可歸納出以下三大結論： OSCE的核心能力為永恆 ? 評估醫師能力制度愈來愈完善 OSCE的實施要全盤性的考量 13 七、參考文獻 張念中;謝銘勳;陳榮邦;朱娟秀；蔡純娟;曾啟瑞，客觀結構式臨床測試之規劃及執行，北市醫學雜誌?7卷1期(2010/03) 余宜昉、陳妍秀，教育研究法小組報告─調查研究法，台北市立教育大學教育行政與評鑑研究所，民九十六年十月一日 明道大學數位平台，第七章 問卷設計 ，.tw/datacos//09422432009A/CH07-%E5%95%8F%E5%8D%B7%E8%A8%AD%E8%A8%88.ppt 國立暨南國際大學課程資訊網，第九章　調查研究法，.tw/file.php/13357/Ch_9-2.ppt 調查研究法，佛光大學生命學研究，2008年質性研究深度訪談方法技巧與策略第八期，民國98年，國立中正大學