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恶化小区—接通率低处理流程 网络维护中心网优室 2010221 开始 取全网RRC和RAB建立成功率指标 话统数据 指标是否满足要求 结束 TOP小区分析 Y N 站点是否异常 提交排障组检查 Y RRC建立问题 N RRC TOP小区调整实施 RAB建立问题 RAB TOP小区调整实施 是否可以推广到全网 全网修改措施实施 Y Y Y 接通率分析流程 业务建立分RRC建立和RAB建立两个流程，业务接通率的定义如下： 接通率=RRC建立成功率*RAB建立成功率 RRC建立流程 RAB建立流程 因此，对接通率低的小区应进行分析，确定问题在于RRC建立成功率低还是RAB建立成功率低，以致采取相应的处理手段 原因分类： RRC建立成功率低处理分析 ●网络拥塞 ●ALL2建立失败 ●FP同步失败 ●RL建立失败 ●无应答 相应处理：  1、网络拥塞 （1）高话务小区 分析近期话务走势及码资源利用率情况，定论是否突发引起。 ●突发话务，则观察处理。 ●长期高话务导致，通过话务分流或扩容处理。（2）非高话务小区 查看载波工作状态。 ●载波存在告警，则进行相应的后台操作，故障问题直接发单处理。 ●载波工作正常，分析载波的话务分布情况，对于小区载波话务忙闲不一，原因有： A：载波均分功能异常，核查相关参数并进行处理。 B：载波隐形故障，重启载波或小区。重启无效，报故障处理。 RRC建立成功率低处理分析 相应处理：  2、AAL2建立失败 一般有传输出现问题导致（1）AAL2PATH工作状态 进入Node B侧核查，如异常则发单处理。 （2）AAL2数据配置 查看站点AAL2数据配置是否存在异常。 ● RNC侧与NodeB侧的VPI、VCI必须协商一致且承载在同一条物理链路上，否则会导致链路不通。 ● RNC侧业务类型为RT/HSDPA_RT/HSUPA_RT时，对应的NodeB侧的业务类型为 CBR/RTVBR； ● RNC侧业务类型为NRT/HSDPA_NRT/HSUPA_NRT时，对应的NodeB侧业务类型要求是NRTVBR/UBR。 RRC建立成功率低处理分析 相应处理：  3、FP同步失败 目前暂未发现此类原因失败 解决办法：暂无（FP是Iub用户平面，是传输Iub 接口上的传输信道数据流的协议。）---待后续发现完善4、RL建立失败 RNC向UE发送RRC CONNECTION REJECT 消息。原因值为RL Setup Fail。RL建立失败的原因是信号弱或无线环境差、故障导致。排查处理： （1）查询小区干扰情况（UPPCH、ISCP） ●ISCP干扰正常，但UPPCH干扰大，通过修改UPPCH位置。 ●ISCP/UPPCH干扰均较大，需先排查外部干扰，再定位内部硬件干扰，进行相应的处理。  （2）查询小区/站点是否存在告警  （3）在允许的范围内适当增加PCCPCH POWER RRC建立成功率低处理分析 相应处理：  5、无响应 ----目前最常见的问题 RNC向UE发送RRC CONNECT SETUP消息后，没有收到UE发送RRC CONNECT SETUP COMPLETE消息。（1）查询干扰 （2）查询告警 除了干扰和故障告警外，无响应可能存在三种情况：（1）UE没有收到RCS。说明下行链路（SCCPCH）出现问题。需要检查小区的FPACH信道功率设置，确保SCCPCH信道的覆盖范围与PCCPCH信道相匹配。（2）UE没有上发RCSC。 ●可能手机异常。 ●可能专用信道同步问题，下行专用信道初始功率过低导致下行不能同步，则需要调整下行初始发射功率。（3）UE上发RCSC而RNC没有收到。上行专用信道同步问题： ●适当的增加上行干扰余量 ●确认上行链路SIR初始目标值设置是否合理 RRC建立成功率低处理分析 RRC建立成功率处理流程 RRC成功率低 网 络拥 塞 AAL2建立失败 FP同步失败 RL建立失败 UE无响应 确认RRC成功率低 的具体细分原因 ●确认是否突发高话务●确认载波工作状态 ●确认ALL2PATH工作状态●确认AAL2数据配置 ●暂无 ●查询干扰●查询告警●适当增加发射功率 ●查询干扰●查询告警●查询SCCPCH功率●适当增加发射功率●适当增加