激励员工的七种技巧.ppt

基层主管执行力系列训练 激励员工的七种技巧 激励员工七种技巧 技巧一：创造良好的工作气氛 技巧二：认可与赞美 技巧三：根据人格类型进行激励 技巧四：利用公司制度进行激励 技巧五：成长激励 技巧六：早会激励 技巧七：活动激励 技巧一:创造良好的工作气氛 让他们参与制订自己的工作目标和计划； 使用他们感到个人对于工作品质和成果负有责任； 工作的变化,新奇； 鼓励成长与进步； 融洽的私人关系； 良好的人际关系； 有张有弛； 宽容； 信任； 提倡团队成员互相帮助。 技巧二：认可与赞美 赞扬部下技巧 态度要真诚 赞扬的内容要具体； 注意赞扬的场合； 适当运用间接赞美的技巧； 批评部下的技巧 以真诚的赞美做开头； 要尊重客观事实； 不要伤害部下的自尊与自信； 友好的结束批评； 选择适当的场所。 技巧三：根据人格类型进行激励（一） 技巧三：根据人格类型进行激励（二） 技巧四：利用公司制度进行激励（一） X理论认为： 员工天生不喜欢工作，只要有可能，就偷懒； 由于员工不喜欢工作，因此必须争取强制性措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。 员工只要有可能就逃避责任，安于现状。 大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。 X主管的做法： 独自做决定； 保持控制权； 要求苛刻； 采用高压手段； 经常批评员工； 经常处罚员工。 技巧四：利用公司制度进行激励（二） Y理论认为： 员工视工作为乐趣； 员工对某项工作做出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。绝大多数人都具备做出正确决定的能力，而不仅仅管理者具备这一点。 Y主管的做法： 取得广泛一致后才做决定，帮助人们树立主人翁责任感； 鼓励员工发挥创造性； 对别人进行辅导，为别人完成工作提供便利； 以身作则； 对工作出色的员工给予赞赏； 帮助人们在工作中有所发展，并承担更多的责任； 重视并鼓励团队精神； 利用公司制度激励策略； 奖惩结合，多用奖励、少用处罚。 技巧五：成长激励 培育部属 为员工制定生涯规划 技巧六：早会激励（一） 为什么开早会： 激励士气 树立现场管理干部权威； 检讨昨日生产问题点； 安排今日工作及品质注意要点； 宣导公司管理规定。 开早会程序： 集合（主动）； 互道早上好（点名、仪容仪表检查）； 唱励志歌曲； 昨日检讨与表扬； 技巧六：早会激励（一） 今日工作安排与生产要点； 宣导； 心得分享/讲哲理故事/笑话 散会（123加油） 开早会要求： 时间（10分钟左右）； 前一天认真准备； 要有活力，富变化； 减少在早会上指责。 技巧七：活动激励 节假日组织团队活动； 单位内部技能竞赛； 单位内部活动竞赛。 * 让他们在工作中自己弥补自己的不足，而不要指责； 别让效率低和优柔寡断的人去拖后腿； 巧妙地安排他们的工作，使他们觉得是自己在安排自己的工作； 让他们自己决定怎样做； 安排一些需要组织的工作。 以自我为中心，能够承担自己的责任，对管理他人感兴趣，但不是个人主义者； 重事不重人，公事公办，务实而讲效率，喜欢奖赏； 重视结果，懂得竞争，以成败论英雄，轻视人际关系。 指挥型 对他们的生活表示兴趣，让他们感到尊重； 与他们谈活时，要注意沟通技巧，使他们感到受尊重； 给他们机会充分地和他人分享感受； 安排与人打交道的工作给他们。 重人不重事，善于处理人际关系，比较随和乐观，很少盛气凌人； 希望别人关注他们； 关系型 激励技巧 特征 人格类型 肯定人们的思考能力，对他们的分析表示兴趣； 用事实说和数据说话； 提醒他们完成工作目标，别过高追求完美； 多安排一些思考型的工作给他们； 偏于思考，富有探索精神，对事物的来龙去脉总是刨根问底； 工作起来条理分明，但过分注重细节，完美主义者； 智力型 给予他们以关心，对他们支持和帮助； 给予他们制定明确的目标与计划，让他们依计划； 多安排一些固定、单调需要细心的工作。 他们是天生的被管理者，忠诚可靠，但缺乏创意，乐于从事单调重复的工作； 遵守规章制度，喜欢在旧环境中从事熟悉的工作。 工兵型 激励技巧 特征 人格类型 *