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用英语打电话之第一弹 你知道如何用英语打电话或接电话吗？在电话中讲话要比面对面讲话要难得多，因此请用这些有用的表达方式来提高你的打电话技巧。 Whos calling please?? 这是称呼来电者非常礼貌的方式。 Id like to speak to...? 使用此短语以告诉别人你想通话的人。 Speaking? 如果你说 Id like to speak to Shirley 而她正是那个听电话的人，她会回答说Speaking!，意思是?This is Shirley speaking。 Im sorry, the lines busy.? 这代表着此人正和别人交谈，所以电话正占线。 Would you mind holding?? 如果电话正占线，你应该问来电者是否愿意等一下。 Would you like to leave a message?? 如果你想要通话的人不在，接电话的人就会说take a message 为来电者（记下口信）。 Could you spell your name please?? 在记口信时，你应该检查名字是否拼写正确。 Extension number? 我们可以使用extension number来通过公司总机找到不同的个人。 Ill put you through to his office.? 另一种表达方式为Ill connect your call。 Sorry, youve dialed the wrong number.? 如果您打错了电话给别人，您就可能听到这话了。 如果你正在寻求能锻炼英语的挑战机会的话，就拿起电话吧。看不到你通话的对象也看不到他们使用的肢体语言可能会使通电话变成最难的一种交流工具。但是不要害怕！我们提供一些窍门来指导你用英语顺利地进行一次普通的电话通话。 问候 每个电话应该以礼貌的问候开始.例如，Hi, howve you been? 或者Nice to hear from you。就算你出于某种意图打电话给工作上认识的人，如果不以礼貌的寒喧开始谈话而直接切入工作主题的话也是相当不礼貌的。 逐步表明来意 接着到了该表明打电话的用意的时候了，现在你该从友好的问候正式转到工作上了。这样的话，就可以使用短语Im just calling to ...作为过渡。例如，Im just calling to see if youd like to set up a meeting. 如果是相反的情况，那你就等机会找出别人打电话给你的原因，你可以这么引导对话，So what can I do for you? 礼貌的打断别人 如果你正巧和一个非常健谈的人，可能很难get a word in edgewise或插上嘴。如果一个人说了又说，那你就应该打断他，但是记得要做得礼貌客气一点。例如，用I would like to say something here, if I may或Allow me to make a point开始。或是你可以只是问一句： May I interrupt you for a second? 确认 如果你在电话中制订计划的话，记得要在电话结束时确认细节。可以用以下的短语开始Please let me confirm...和So, let me make sure Ive got things straight...并加上你理解的各种信息。 结束电话 有时这可能是通话中最难把握的一部分！你可以祝福别人，例如在合适的情况下说good luck on that interview或hope you feel better soon。此外，你可能想要确认一下你们制订的任何计划：Ill see you on Friday, then.有时最简单的方式就说你和某人的通话进行地非常愉快。而且，在你准备结束对话之前，技巧性地加上单词well，例如：Well John, its been a pleasure talking to you. 如果你和大多数的英语学习者一样，会觉得用英语打电话很难。但如果你恰巧在海外旅行或在外国公司工作的话，使用英语打电话就是必需的。因此如何克服通向流利英语的最后一道坎呢？使用以下短语或技巧为任何可能出现的电话情景做准备。 Introductions? 以自我介绍开始电话交谈： Hello, this is Peter Jones. 如果你在接电话的时候对方没有表明他是谁，你可以说：May I ask whos calling, please? Asking for someone / Making a request? 如果你打电话给特定的某人的话，那么你得用礼貌的问句来表达意图，例如May I speak to Rac