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高科技员工流失风险与对策分析
高科技员工流失风险与对策分析
[摘 要] 随着市场经济的发展和工作机会的增多,高科技人才的流失会给企业带来更为沉重的打击,其流动问题尤显突出。本文从我国企业高科技员工流动的现状与特点、高科技员工的流失风险分析、高科技员工流失的对策分析三个方面进行研究,希望能帮助企业管理者有效的防范高科技员工流动所带来的风险。
[关键词] 高科技员工 流失风险 职业生涯规划
当彼得?德鲁克首先提出知识型员工这个名词的时候,他实际上所指的知识型员工是经理或执行经理,而今天这个名词在实际应用中已经被扩展到大多数管理工作者。高科技员能否贡献出知识和智慧、创造出新的知识和技术并转化为价值,将直接关系到公司的发展前途。对于任何一家高技术企业而讲,高科技员工都是管理者最需要留下、最看重、最难以寻找、最不可缺少的、最难以替代的、保证公司经营政策成功???关键人物。
一、我国企业高科技员工流动的现状与特点
作为知识经济时代企业价值的主要创造者,高科技员工更加重视自我价值的实现,其流动意识为更为活跃。在如今市场竞争加剧的环境下,企业之间对高科技员工的争夺己趋白热化,我国许多企业的发展正被较高的高科技员工流失率所困扰。从我国经济最为发达的、高科技员工密度最高的几大城市不同行业高科技员工流失率的相关调查数据来看(北京高科技员工流失率18.6%、上海高科技员工流失率15.7%、广州高科技员工流失率14.9%、深圳高科技员工流失率12.1%),每个城市的高科技员工整体流失率都在10%以上,政治经济越发达的地方,员工流出的通道越通畅,因而高科技员工的流失率也越高。结合相应资料从不同角度具体观察高科技员工的流失问题,可以发现现阶段我国企业高科技员工的流失有以下几个特点:
第一,从发生高科技员工流失的企业性质来看,国有企业基本上处于净流失状态。而外资企业和一些民营企业虽然也存在不同程度的高科技员工流失现象,但大多处于净流入或平衡状态,其中外资企业在人才竞争中优势更为明显。北京市工业系统对150家大中型企业1982年以后引进的大学以上人员流失率进行调查,其比率高达64%,大多数流入了外资或合资企业。有关资料显示,我国外资企业中的高级技术人员、管理人员70%来自国有企业。我国加入WTO以后,国有企业面临着更激烈的人才竞争,国企高科技员工的流失问题必需要引起国企管理者的高度重视。
第二,从流失的职位来看,高科技员工流失以中低层管理人员和专业技术人员为主。对于IT企业而言,技术员工的年流失率可达到30%~50%,销售经理的年流失率也在26%以上。中关村科技园区对其所属的50家企业的调查表明,主动辞职率最高的是科研部门的人员,主动辞职率达到38.9%。较高的专业技术人员流失率与当前我国的产业发展有关,高新技术产业在我国的蓬勃发展,大大增加了对专业技术人员的需求,促进了专业技术人员的流动性。中高层员工的流失率较为稳定,而中低层管理人员的流失率较高,说明我国许多企业己经开始重视企业内的中高级高科技员工。
第三,从高科技员工的跨地域流向来看,其流动的趋势主要表现为从经济欠发达地区流向经济发达地区和国外。据初步估计,1978年到2006年期间,我国欠发达地区至少有一亿二千万以上人次流动到国内经济发达地区,仅深圳每100名科技及管理人才中就有70名来自经济欠发达地区。大量高科技员工的流失使得欠发达地区人才匾乏、相对落后的西部地区的发展更加困难。
第四,从流失的方式来看,集体流失成为高科技员工流失的一个新特点。中智上海外企服务公司对5000多位至少跳过一次槽的外企员工进行调查,发现有一成多属于集体跳槽。为了能在新的企业里迅速取得业绩、得到认可,越来越多的高科技员工选择集体跳槽,以减轻个人的跳槽风险。然而对流失企业来说,高科技员工的集体流失的后果却远大于这些员工流失后果的简单加合,它可能影响企业的一个项目、一个部门的业务计划,更可能影响到这个企业的战略布局,甚至整个行业的竞争格局也会因此而发生历史性的改变。因此,对于高科技员工的集体流失现象也要引起企业特别的关注。
二、高科技员工的流失风险分析
随着我国市场化经济的逐步完善,经济环境、社会需求、行业差异等外因都会对高科技员工的内因产生影响,导致更多的高科技员工的流动。越来越多的企业认识到高科技员工流失会给企业带来巨大的消极影响,于是众多学者对于相应的流失风险问题进行了深入的研究,总结后可分为以下几类:
1.高科技员工流失的企业风险
高科技员工流失严重影响企业的生产经营和服务质量。据零点研究集团针对京、沪两市478家资产规模在500万元以上的企业的中高层管理人员进行的随机抽样调查表明:30.5%的企业经历过或正在经历着员工离职所造成的危机,而经历过或者在经历着中高层
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