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CEO,让你博客更精彩 　　2005年,美国的两家研究机构PRWeek和Burson-Marsteller联合对131名美国企业的CEO进行了一项调查,考察这些CEO们对于博客这种新生事物的态度。调查结果显示出CEO们对博客的积极态度:其中,59%的人认为使用博客有益于公司内部员工之间的交流,47%的人认为博客是与外界环境进行交流的好工具。2006年,在线折扣券商――TradeKing公司的CEO多纳托#8226;蒙塔纳罗20多年前移植的右眼角膜出现排异反应,被送去急诊室治疗。当他将此事公布在自己的博客中后,收到了客户们如潮水般涌来的祝福留言。蒙塔纳罗并不只是想借此制造人气,他自开博以来就严肃对待博客的管理。他还专门聘请了一位网络满意度主管,专门负责确认自己博客上公布的每一个细节,以及自身的网络形象是否与公司的价值观保持一致。 　　CEO开博的好处已经显而易见。CEO博客除了拥有普通博客所具有的传播价值外,更有其自身的诸多无可比拟的优点有待发掘和正确利用,它已经并且正在成为CEO与各方人士交流的平台,为企业带来了巨大的经济效益和社会价值。 　　 　　 CEO博客的概念 　　 　　CEO博客,即以企业界高管个人名义命名的博客,包括企业的创始人、董事长、总裁、总经理、CEO等等在企业内部有着极高权势与威望,在社会上有广泛知名度和影响力的企业高层管理人员。他们的博客虽以个人名义且实名出现,但与所属公司、行业、阶层等紧密相连。内容不仅涉及到个人的生活、社会活动和企业管理问题,也会涉及到一些国计民生和社会热点话题,是企业家与公众进行平等、开放、即时交流的最佳平台,也是企业以CEO为代言人、以非正式方式进行公关宣传的最佳方式。经常被CEO用来发布一些较为重要但不适合以公司名义正式发布的声明,以澄清事实、表明态度或立场等,是对公司其他正式宣传渠道特别是公司网站等网络传播渠道的有益补充,是一种高效的营销和公关手段,企业和CEO据此也获得了公开发言权。 　　 　　 CEO博客的传播价值 　　 　　网络分析师史蒂芬#8226;施崔特曾将CEO与博客称为是天造地设的“一对”。那么,CEO博客究竟有些什么样的传播价值呢?从CEO博客的概念我们可以看出,CEO博客担负着CEO个人形象展示平台和??司网络传播补充平台的双重任务,因而具有不同于普通博客的传播价值。 　　首先,企业CEO的博客中往往体现出更为浓厚的知识性和思想性、更具高度的思考性和建设性、更实用的教育性和指导性、更积极的公益性、更强烈的社会责任感、更理性的网络舆论监督和舆论导向,在一定程度上承担了企业界意见领袖的角色,这不仅有助于社会公众从多方面多角度观察、理解社会经济文化的变革、企业管理实践和企业商业行为,吸引具有共同兴趣群体的参与、讨论和评价,积极反馈社会中坚阶层的意见,同时也有助于立体化、生动化、全面化塑造企业家的形象,能让CEO们以一种最快最简便的方式向外界讲述自己一方的故事或观点。它能使得企业显得更人性化,让人们以一种更私人更亲密的方式了解企业的领导者。 　　其次,CEO博客作为CEO的自媒体,具有很好的自主性和沉淀性,通过不断更新积累的文章、观点、图片、视频建立了丰富的知识资料库,成为CEO个人和公司利用其他媒体渠道进行营销的资源中心,具有很好的媒体整合功能。可以说,博客帮助许多CEO养成了积极观察、思考、总结、写作的习惯,许多善于行、善于言而不善于文辞的CEO因为博客写作培养出了博客化的思维能力和表达能力,使他们的观点和思想等得以体系化、理论化,并及时表达出来,并传递给读者。 　　再次,网络的开放性,使博客得以通过文本的超链接,实现了开放源代码的共享性,CEO与读者在博客平台上完全接触,平等互动。由于点击阅读、发表意见、参与讨论的自由性,除某些博客页面的选择性设置外,大部分的博客页面都可以自由进出,且可以参与意见的表达与讨论。这样,博客就实现了由点到面再到点的循环式沟通,将网络传播由一般的信息共享上升到思想共享,实现了CEO与不同社会阶层、职业类型、年龄层的人们在生活方式、思想、意见方面的沟通,增加了顾客对企业的忠诚度,有助于消除社会不同阶层间的认知隔阂和敌对心理,促进和谐社会的建设。 　　 　　 使CEO博客传播价值最大化 　　 　　正如利维克战略传播公司执行官理查德#8226;利维克所言,“博客的目的在于倾听。它是企业面向消费者和股东们展示的窗口,公司的领导层也可以就此评估上述人群的反馈,并认真对待其关注的问题。”如今,在互联网上开设博客已成了众多CEO的必修课之一,而如何管理CEO博客才能使其传播价值最大化也成了摆在CEO们面前的问题之一。下面分别从CEO博客的两个运作主体来分析如何使CEO博客的传播价值最大化。 　　第一个主体,即作