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关于煤矿作业人员安全心理测评指标体系探讨 　　摘要： 对人因失误进行分析并将煤矿人因失误典型进行分类，探讨人因失误原因，对煤矿特殊情况下的事故类型和人员心理进行分析，对煤矿作业人员进行访谈，根据访谈和调研结果，编制出和煤矿安全心理有关的45项指标，并发放心理素质问卷调查表。根据调查表统计分析，得出影响煤矿作业人员安全行为较大的18项指标，经过专家评议，最终确定了煤矿作业人员安全心理测评指标体系。 　　关键词： 煤矿安全；心理测量；指标体系 　　中图分类号：X752 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）05-0304-03 　　0引言 　　我国是一个煤炭资源大国，也是一个以煤炭为主要能源的国家。煤炭行业是我国工业生产中最危险、伤亡事故最严重的行业之一。分析事故发生的原因，主要是人的不安全行为和物的不安全状态。安全心理学认为安全行为是安全心理的表现，也是安全心理引导的结果，不同的行业与职业要求员工有不同的心理素质，不同的心理素质反过来会影响工作效率和工作安全。 　　1人因失误分析 　　如何控制人因失误已成为世界性难题。研究人因失误，从人的角度控制事故的发生，是预防事故、减少事故伤亡损失的前提保障。 　　1.1 人因失误概述在煤矿人―机―环境―管理生产系统中，人是生产系统的主体与核心。按系统安全的观点，在煤矿生产系统中，人是构成系统的一种元素。当人作为一种系统元素发挥功能时，很有可能会发生失误。本文根据西安科技大学田水承教授的第三类危险源[9]理论及安全科学的基本原理，按照煤矿生产系统运作程序及历年的煤矿事故案例分析，将煤矿生产系统中的人因失误分为： 　　①个体操作失误（人为过失、环境条件、技术欠缺）； 　　②群体决策失误或组织决策失误（组织程序失误、组织规则失误、组织文化失误、安全管理决策失误、设计研究失误、信息反馈失误、人际间交流失误等）。详情见表1。 　　1.2 人因失误中人的行为模式分析人因失误是指人行为的失误，为此必须研究人的行为，根据心理学观点，人的行为模式可表示为： 　　S（刺激）→O（个体）→R（反应） 　　这是一??不断循环的过程，如图1所示。 　　根据人行为的原理，可知人因失误主要表现在：人感知环境信息方面的失误，信息刺激人脑；人脑处理信息并做出决策的失误；行为输出时的失误等方面。 　　 　　1.3 人因失误的原因人因失误的根本原因在于内因与外因：内因包括人的生理、心理因素及其相关的个性心理特征；外因主要指外界环境因素的影响。 　　人生理及心理上的某些“弱点”是人为失误的根源。“弱点”人皆有之，均可导致失误。这主要取决于人自身素质及自身“弱点”并与遗传和道德观念、文化程度、社会阅历、工作经验与技术素、个性心理有关。人因失误有时也呈现出突发性和无序性，受到疲劳、酗酒、单调作业等因素影响时，人因失误率也呈较高趋势。 　　2人的心理现象与安全 　　心理学是研究人的心理活动规律的科学。而人的心理活动是很复杂的，为了研究的方便，心理学把人的心理活动区分为如下（见图2）[4]不同的方面，这种研究方法同样适用于安全心理学的研究。 　　2.1 心理过程心理过程是指心理活动发生、发展的过程，也就是人脑对现实的反映过程。心理过程又包括认识过程、情感过程和意志过程，这三个过程既互相区别又互相联系。 　　2.1.1 认识过程人作为一切活动的主体，其行为受心理因素支配。而影响人的行为的首要心理因素是认知心理。认识心理系统的结构如图3所示。 　　 　　2.1.2 情感过程人们在认识事物与周围现象以及在改造世界的活动中，总是与一定的态度相联系。情感过程是指人们对客观事物采取什么态度的过程。因此，情感过程是心理过程的一个重要内容，也就是人与动物相区别的一个重要标志。如果由情绪、情感所引起的生理变化降低了人对客观事物的认知水平和效果，或者它直接干扰了正确的操作行为，导致误操作发生，那么，事故就在所难免。情绪、情感对安全或事物产生影响机理一般可概括为如图4所示。 　　2.1.3 意志过程意志是人的心理过程的重要体现，从本质上说来，就是人自身对意识的调节和控制。它在保证有目的的活动的达成，减少生产活动中非安全行为的发生等方面，具有非常重要的作用[3]。坚强的意志品质主要是指意志的坚定性、果断性、自制性和恒毅性较强，而意志薄弱主要是指意志的这些品质较差。 　　2.1.4 注意力与安全 注意是指一个人的心理活动对一定对象的指向和集中。这里的“一定对象”既可以是外界的客观事物，又可以是人体自身的行动和观念。注意是非常重要的心理现象。它是保证安全，防止事故发生最重要的心理因素。 　　2.2 个性心理“个性”是一个心理学名词，它是指在一定的社会历史条件下的具体人所具有的意识倾向性，以及经常