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我国人才测评专业人才胜任力与培养机制研究 　　摘要：笔者构建了我国人才测评专业人才胜任力模型并进行了实证研究，发现我国人才测评专业人才胜任力包括职业道德、专业知识和操作技能3个维度共计17个指标；进而有针对性地提出了加强人才测评专业人才培养机制建设的具体措施，包括多专业、分层次的人才培养模式与理论研究机制以及多行业、分等级的资格管理模式与实践培训机制。关键词：人才测评；专业人才；胜任力；培养机制；人力资源管理 　　基金项目：教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目(10JZD0045―2)；国家自然科学基金。 　　作者简介：王慧琴(1977―)，女，上海人，同济大学管理学博士，经济师，主要从事人力资源管理研究；余海斌(1976一)，男，上海人，经济学博士，上海市审计局审计师，高级经济师，主要从事产业经济学研究。 　　中图分类号：F24；C961.9 　　文献标识码：A 　　文章编号：1006―1096(2012)02-0135-05　收稿日期：2011―05―08 　　人才测评是综合运用生理学、心理学、精神分析科学、管理学、统计学、社会学、计算机科学等学科的基本原理、工具方法等相关知识，对不同人员的生理机能、性格、能力、兴趣等进行测量和评价的一门应用性科学(王慧琴等，2009)。人才测评专业人才在人才测评实践中起着组织、评价和管理作用，往往影响人才测评的最终输出结果。而人才测评专业人才自身的素质与能力状况则对人才测评专业人才的实践活动产生决定性影响。因此，加强人才测评专业人才的胜任力培养和管理，既是改进人才测评工作、加强人力资源管理的必经之路，也是推动人才测评产业化进程、促进市场经济发展的重要举措之一(余海斌等，2010)。 　　一、相关文献综述与现状分析 　　1.相关文献综述 　　Lowry(1993)通过对测评者的受教育程度、管理经验、测评工作经验及任职时间的长短进行研究，结果表明测评者的这些特征对评分一致性有很大影响。Sagie等(1997)就测评师的类型对评价中心结构效度的影响进行了比较，在比较研究中，每种情景中都包含人际交往类和表现类两类大的维度，前者又包括人际关系、敏感性2个具体维度，后者包括积极性、组织能力和分析力3个具体维度，研究结果发现，心理学家的评价能够更好地反映出5个具体的维度，而经理的评价更倾向于反映两类大的维度。Gaugler等人(1989)的研究发现，在评价中心技术的操作中，由于心理学家对评价维度的区分能力更强，由心理学家担任测评者要比由管理者或工作专家担任测评者在评价中能取得更好的区分效度。Leievens等(200t)提出了2个理论模型，认为测评师拥有信息加工的能力有限而不总是能够满足评价中心操作的认知需要，并指出新手和专家在评估质量上的差异会导致评估质量的不同，从而帮助理解测评者是怎样影响评价中心结构测量的质量。Jackson等(2005)研究发现培训可以提高非心理学家测评师的内部一致性。国内学者苏永华等(1998)经过研究认为，在组织无领导小组讨论时，应选择责任感强、能力水平高并具有一定人才测评或管理经验的人担任测评者。李斌(2010)认为影响主观评分一致性的评分者自身特征结构为责任心、自信心、情绪稳定性、评分经验以及决断力。 　　已有文献研究存在的不足：一是对人才测评专业人才需具备的素质与能力缺乏系统、全面的分析研究；二是对人才测评专业人才需具备的素质与能力缺乏实证分析与检验；三是针对我国人才测评专业人才的培养缺乏深入研究，在针对性的培养机制研究方面比较薄弱，影响了人才测评产业的发展。 　　2.培养现状分析 　　一些学者在分析人才测评发展中存在的问题时，一致认为人才测评存在专业人才紧缺的现象，尤其是有丰富经验的测评人才十分匮乏(苏永华，2004)、(刘远我，2007)。通过对人才测评市场结构分析发现，人才测评的市场需求正在不断增长，而人才测评的市场供给则显得相对不足，造成这一现象的重要原因之一就是缺乏高素质的专业的测评者(余海斌等，2010)。而实践调查的结果也印证了这一现实。2010年，China Select联合众多国家及地方HR组织机构在全国范围进行人才大调查，被调查对象包括各类性质的组织机构1315家，被调查的人员超过百万人。在所有1315家被调查的组织机构中，有16％的组织机构中的经理人仍会使用非科学的方法(如：笔迹分析和星座分析)去评估人才。在被调查的未使用心理测验的442家组织机构中，有53％的组织机构认为缺乏相关知识尤其是缺乏有资格的测验使用者是导致该组织机构未使用心理测验的主要原因，有9％的组织机构认为需要提升HR人员、经理、面试考官以及评估师的专业知识和实际技能。在所有超过百万被调查的人员中，有62％的被调查者认为他们的评估