供应链合作伙伴间信任机制的建立及保障分析-analysis on the establishment and guarantee of trust mechanism between supply chain partners.docx

摘 要20世纪80年代以来，中国企业面对的市场环境发生了巨大的变化。世界经济全球 化进程增快，科学技术尤其是信息技术迅猛发展，改革开放带来的社会与经济变革加 剧，使得一系列“大而全”、“小而全”的纵向一体化企业无法适应竞争更加激烈、形 式更加复杂多变的市场环境，单个企业仅仅依靠自身难以发展。新兴西方先进管理思 想、众多国际企业的成功经验都给中国企业带来了借鉴和参考。供应链，实践证明企 业有效增强竞争力的方法之一，被中国广大企业所接受，企业开始与其上下游企业紧 密联合起来一起来面对市场环境的优胜劣汰。信任机制作为一种能有效减少社会复杂性的机制，不仅在社会生活和经济发展中 发挥着重要作用，而且也是供应链成功的前提。一旦无法在供应链合作伙伴间建立信 任机制和保障其有效运行，必然会导致合作伙伴间的关系破裂、整个供应链的失效。 然而在现实中，中国供应链合作伙伴间信任机制的缺失是人们不得不面对的事实，这 制约着供应链的深层次发展，也制约中国企业竞争力的增长。本文以现有的信任理论为基础，以中国供应链合作伙伴的特殊情况为切入点，运 用归纳法、博弈论方法、模糊综合评价法等对供应链合作伙伴间信任机制的建立和保 障进行了系统的研究。首先，本文对供应链合作伙伴和信任的相关理论进行归纳分析， 对供应链合作伙伴关系的构建、管理及信任的特点、作用进行总结。其次，对供应链 合作伙伴间信任机制现状、原因、建立的基础和成因进行分析研究。接着对信任机制 建立的两个过程进行阐述。在基于合作伙伴关系评价体系的初始信任建立过程的描述 中着重运用模糊综合评价法对合作伙伴的可信任程度进行评价，在面向长期合作关系 的信任深化过程中着重分析公平、信息沟通的重要性。针对供应链合作伙伴间信任机 制的保障，本文主要运用博弈论对其进行分析，内容主要涉及到单周期博弈和多周期 重复博弈的信任保障两个方面。最后，以新余钢铁股份有限公司为案例，证明本文的 理论具有一定的实践性。关键词：供应链、合作伙伴、信任、信任机制、保障AbstractSince the 1980s, market environment which Chinese enterprises face have changed a lot . The world economy globalization added fast. Science and technology, especially information technology, have get rapid development. Reform and Opening-up make the social and economy changes lots of and a series of large and perfect,small but complete vertical integration enterprise can not adapt to more competitive, complicated form and changeable market environment, a single enterprise solely rely on his own is hard to develop. The advanced western management thought and the successful experience of many international enterprise give Chinese enterprises lots of reference. Supply chain, the practice has proved it is an effective method of enterprise competitiveness, is one of Chinas vast enterprises accepted , facing the market environment the enterprises begin to make together with upstream and downstream firms closely.As a kind of mechanism which can reduce the society complexity, trust mechanism not only plays an important role in the social life and economic development, but also is the the premise of supply chain to be a success .If the suppl