《票务销售案例》课件.ppt

票务市场有多大 根据北京市文化局公布的文化市场统计数据：2003年（有“非典”因素影响），北京的演出票房收入为2亿元，根据几位票务公司总经理估计，今年至少会翻倍。现在中国的文化市场还没有真正地开放，或者说还没有注入大量的资本来进入这一市场，它的市场空间将来会很大，就从这两年票务市场的发展趋势来说，应该是以30%的趋势在上升（这是估计值，因为还没有一个权威的数字来说明），还有就是北京面临着非常好的发展前景，2008年的奥运估计总票房不会少于人民币20个亿（北京不是雅典），2010年的世博会，它的票房要远远超过2008年的奥运会，所以有非常好的商机在里面，毋庸置疑，票务市场会有一个非常好的发展空间。此外，体育赛事表演的票务市场也出现稳步发展趋势。 Beijing奥运会门票的卖点 08奥运游门票价格出台，同时，北京部分酒店已经开出了期间的房价，与现在给旅行社的团队价相比，竟高出10倍。与此同时，广州多家旅行社也纷纷吆喝起奥运游的买卖。据记者了解，短短几天的北京奥运游的报价可能攀高至8000~10000元，尽管几家旅行社均表示看好奥运旅游市场，但也有业内人士保持观望态度：“团费暴涨，市民未必接受”。天价奥运游会否有价无市呢？ 　一·奥运门票价格出台催热旅游风 北京奥组委日前正式开通第29届奥林匹克运动会官方票务网站（www．tickets．beijing2008．cn），接受国内公众用户注册。此次开通的奥运会官方票务网站是北京奥组委惟一的官方在线票务信息平台和门票销售平台。据悉，在短网站开通的一天时间内，网站点击量达到46万人次，其中有3万人已成功注册。据了解，相关的北京特色奥运旅游产品将于今年举行的2007北京国际旅游博览会上向全球发布。而今年北京将承担20余项国际体育赛事，这些都为北京旅游业推广体育旅游产品创造了良好的机会。而在6月21~23日举办的2007北京国际旅游博览会上，也将特设奥运宣传专区，包括奥运场馆游、体育赛事游等旅游产品都将出现在“旅博会”上。 场馆游打响“准奥运”游头炮 　据了解，各类比赛门票价格浮出水面之后，观看比赛的最低票价只需30元，最高则是开幕式门票5000元。各类数十元门票的超低价让广州多家旅行社都拍手称快。各旅行社相关负责人表示，虽然目前团体订票还未开始，但北京奥运会相对便宜的门票价格无疑能让旅行社在奥运期间多收客人，所以，各旅行社都在加紧开发奥运游产品。 　　来自南湖国旅·西部假期电话部的统计数据也显示，近期咨询北京奥运游的市民电话骤增三成。最多一天的电话量高达200多个。该社国内游中心的总经理梁智毅表示，南湖国旅已经推出了“走进奥运”系列的北京故宫珍宝馆、08年奥运会场馆双飞5天，除了远观2008年奥运会主场馆的鸟巢和水立方以外，该社还会特别安排游客参观国家运动员训练场地。另外，在行程中，游客还可在人民大会堂的奥运会倒计时牌前合影。“鸟巢和水立方由于正在施工当中，所以目前只接待外宾和来自境外的专业建筑团体。预计3月底可正式对普通游客开放。” 旅行社各出奇招欲争抢资源 据了解，北京奥运会将不会出现门票打折和赠票的情况。其中有700多万张门票是可售票，向国内公众公开发售的门票数量将不低于总票量的50％。目前，根据北京奥运会票务计划安排，虽然开通了票务网站和公布了门票价格，但暂时仍不接受门票预订申请。据记者了解，广州各大旅行社已经跟北京有关方面密切联系，希望能在门票和住宿的预订上优先强占市场资源，占有先机。广之旅表示，该社已经通过北京分公司———北京广之旅联系组委会咨询团体购票事宜。 　　不过，有坊间消息流传，奥运会的门票主要针对国外销售，且比例将不少于80％。对此，南湖国旅·西部假期国内游中心的总经理梁智毅表示，该社正在同销售奥运会门票的国内代理商之一的北京体育国旅积极联系，争取拿到尽可能多的门票。面对可能出现的“一票难求”的形势，该社同时考虑通过票务网站申购。“在了解申购手续后，近期，我们将安排员工抢先在网站上注册用户，以便抢得市场先机。”市内多家旅行社则表示，现在已经在进行奥运游的线路产品包装，计划将篮球、羽毛球、跳水等热门比赛安排在旅游线路中 北京票务市场的竞争参与者 北京的演出票务经营者结构犹如中国的目前总体经济机构，国有、民营、外资、个体样样俱全；经营背景主要集中在原演出公司、媒体、国外票务公司和其它社会资金。北京票务公司比较有规模的主要有中演票务通、中文票务、春秋永乐、中国票务在线(红马传媒)等八家，其它小票务公司和独立票点在百家左右，此外还有部分游离于各票务公司之外的票务直销人员。 票务经营的最大特点是进入门槛极低和成气候极难。进入门槛低是指几乎不需要任何资金成本，可以赊账经营；成气候难是指如果拥有自己的票务系统和稳定的规模销售队伍并形成市场核心竞争力是在很困难，不