《管理学案例分析》课件.pptx

管理学案例分析 主要内容： 激励案例 激励图片 激励图片 激励1 某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。 案例1 请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。 激励案例分析 （1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。 马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。 激励案例分析 （2）案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。 激励案例分析 （3）要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。 在实施过程中，应当坚持物质利益原则，随机制宜，创造激励条件，把物质利益和精神鼓励相结合。 案例2 赵林是某汽车零件制造厂的副厂长，分管生产。一个月前，他为了搞好生产， 掌握第一手资料，就到第一车间甲班去蹲点调查。一个星期后，他发现由于奖金太低，工人的劳动积极性不高，所以每天产量多的工人生产二十几只零件，少的只生产十几只。 案例2 赵林和厂长等负责人商量后，决定搞个定额奖励试点，规定每天每人以生产20只零件为标准，超过20只零件后，每多生产一只零件奖励2元。奖励方法实施后，全班二十三个人都超额完成任务，最少的每天生产29只零件，最多的每天生产42只零件。这样一来，工人的奖金额普遍超过了工资额，使其他班、其他车间的工人十分不满。 案例2 为了平息工人的不满情绪，他们又修改了奖励标准，每天的工作定额为30只零件，每超过定额一只零件奖励2元。这样一来，全班平均每天只生产维持33只左右，最多的人不超过35只，赵林观察后发现，工人并没有投入全力生产，在离下班还有一个半小时左右，只要30只任务完成，他们就开始休息了。他不知道应如何进一步调动工人的积极性。 案例2 请据此回答下列问题： (1)赵林在激励员工时有哪些不妥之处?为什么? (2)你认为如何能做到有效的激励? 案例2 (1)不妥之处：赵林在奖励员工时主要存在的问题是奖励设置的不科学性(主观性)、随意性及标准的多变性。 原因分析：①激励的方式是多样的，物质激励是最基本的； ②奖金作为物质激励的手段时，要强调设置的合理性、公平性、规范性和连续性。 案例2 (2)激励是管理者通过设置需要，促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。 为使激励取得效果，管理者必须做到以下几点： ①坚持物质利益原则； ②坚持按劳分配原则； ③随机制宜，创造激励条件； ④以身作则，发挥榜样的作用。 THANK YOU!