广州市篮球竞赛表演市场现实消费者调查分析-investigation and analysis of actual consumers in guangzhou basketball competition performance market.docx

摘要篮球是目前世界上最受欢迎的体育项目之一，它以其独特的文化内涵和日趋 成熟的竞赛表演市场日益引起世人的关注，并进而产生了巨大的经济效益和社会 效益。为了促进广州市篮球竞赛表演市场的繁荣与发展，本文以广州市篮球竞赛 表演市场现实消费者为研究对象，通过文献资料法、调查法、数理统计法和逻辑 分析法等研究方法对广州市篮球竞赛表演市场现实消费者的群体特征、消费者的 需要、消费动机、购后评价、消费行为的影响因素进行了深入的调查研究。研究发现，（1）现实消费者的群体特征是：20-40 岁、居住场馆附近、普 遍受过中高等教育、中等收入的男性中、青年。职业分布相对集中为企业职工。 依据现实消费者的群体特征可以将广州市篮球竞赛表演市场的目标市场定位为 “20-40 岁男性消费者”。（2）现实消费者各项消费需要排前三位的是：信息方面 有球员、教练资料、球队成绩介绍、门票价格情况；服务方面有提供各种优惠措 施（价格或奖励）、增强比赛及间隙活动的观赏性、娱乐性、组织观众（球迷） 与球员交流联欢；产品质量方面有更多精彩场面（如扣篮、快攻等）、球队巧妙 的配合、球员体现良好的职业道德与敬业精神。（3）现实消费者消费动机排前三 位的是：喜爱篮球运动的消费动机（嗜好）、支持我国篮球事业的消费动机、追 求美感的消费动机。（4）现实消费者购后评价方面：对现行票价近半数人认为基 本合适，近半数人感觉偏高；多数人对目前球队的竞技水平、销售服务、赛场环 境等还不够满意。（5）影响现实消费者消费行为的因素有：比赛质量、消费者自 身因素、赛场环境等。研究建议， （1）广州市篮球竞赛表演市场的经营者应该成立专门的市场研究机构或委托专门研究机构对市场的调查研究，增加对篮球竞赛表演市场消 费者的了解，以便稳定和扩大消费者群体。（2）更多引进与稳定高水平球队在广 州举办赛事，积极组建与培养高水平本土球队，加强消费者与竞赛表演市场的经 营者、球队、球员的联系。（3）调整票价，提升服务质量与赛场环境，提供更多 便利条件与优惠措施。关键词：广州；篮球竞赛表演市场；现实消费者；需要；动机；态度；影响因素ABSTRACTBasketball is one of the most popular sport events all over the world. It increasingly attracts people’s concentration by its unique culture connotation andcompetition performance market maturity, which can bring gigantic benefits, both economically and socially. In order to stimulate the prosperity and development of Guangzhou basketball competition performance market, this thesis sets the actual consumer of basketball competition performance market as research object, through several research methods, for instance, document-data method, survey, mathematical statistics and logical analysis, to complete the lucubrated research on the group characteristics, consumer requirement, motivation, after-sale evaluation, influence factors of consuming behaviors of the actual consumer of Guangzhou basketball competition performance market.The conclusions of the research are as follows:Group characteristics of the actual consumer: young and middle-aged man between the year of 20 to 40, living around the venues, generally with secondary and higher education and middle income. Occupation distribution c