【经济管理】亚马逊案例ppt模版课件.ppt

AMAZON.COM亚马逊网络书店之创业彻底改变了零售业的经营模式 主要内容 一、亚马逊创办人贝索斯的背景和特性 二、亚马逊成立和成长的经过 三、亚马逊的经营特色 四、亚马逊的并购版图 五、亚马逊的扩张策略 一、亚马逊创办人贝索斯的背景和特性 古巴移民 父亲1960年代自古巴逃到美国，在Exxon石油公司任职 1986毕业于普休斯顿电机系，学计算机 在华尔街一投资银行，开发投资避险软件系统 担任投资基金公司副总，接触网络的商机潜力 贝索斯的个性 合群(Gregarious) 低调隐没(Self - Effacing) 聪慧、有知识(Intellectual) 灵活机智(Witty) 行动派 (Proactive) 大步伐 (Fast Pace) 笑声劲爆 (Loud Laughter) 贝索斯最崇拜的人 Thomas Edison brilliant innovator Walt Disney brilliant innovator businessman 迪斯尼乐园不过就是要让顾客满意快乐，这个vision竟成就如此大的生意 英国的“嘉年华”—类似的经营模式 前者是一个绝顶聪明的创造者却令人讨厌的商人；后者是一个还不错的创造者却很伟大的商人。 亚马逊的公司风格 公司的文化必然反应老板的风格 “努力工作、玩的尽兴、创造历史” 总部陈设简单，员工穿着随性 允许员工带宠物上班 强调服务顾客至上，获得愉快的购物经验 亚马逊销售的产品 亚马逊提供新商品、翻新商品、收集品 包括服装、鞋、服饰、家庭园艺和户外用品、婴儿产品、珠宝和手表、书、厨具、相机、杂志订阅、手机及其服务、音乐、计算机和配件、办公用品、消费电子产品、软件、DVD光盘和录影带、体育和户外用品、美食、五金工具、保健产品和玩具 二、亚马逊成立和成长的经过 亚马逊成立的缘由 创办人贝索斯看到因特网年成长速度高达2300%的数据之后，毅然辞职创业 痴迷地相信“基本面”信息，起而行之 这么大的趋势是错不了的 成立亚马逊公司的宗旨 在网络上设立一家方便顾客(Customer-friendly)的书店，让顾客容易在在线漫游选择，并尽可能提供多元的选择 亚马逊书店的名称由来 亚马逊雨林有丰富的资源、奇花异草、未发掘的新知识与宝藏 充满新奇与惊险，值得深入体验探险 有无限的遨游空间 世界上最大的河流—亚马逊河 进入亚马逊书店的心情与收获和进入亚马逊森林相似 亚马逊公司成长经过(一) 公司成立于1995年7月，向亲友集资100万美元创业 亚马逊书店上网之前，花了九个月时间开发软件系统，三个月测试，并建立与书商的供应关系 以2000本库存，110M书目开张 亚马逊公司成长经过(二) 上网九个月后增资，市价已值5,000万美元，KPCB创投公司投资$8M获15%股权 1997年5月股票上市，七个月后股价飙涨三倍，市值14亿，员工614名 贝索斯持股41% ，KPCB创投公司持股41% 1999年3月员工2100人 利用电子交易服务和技术，亚马逊也通过商店协作在其它企业的网站出售产品。 03年雇员达7800名。 亚马逊属于服务业，是纳斯达克100指数指标股之一。市值目前（03年）160亿美元。 亚马逊：2003收入达60亿美元；盈利达1.25亿美元；库存商品3700多万种；技术投入每年2亿美元；全球B2C网站中排名第一；美国经常上网购物的网民有60% ; 中国经常上网购物网民7%--巨大的未被开发的市场 2004年以7500万美元收购卓越100%股权，成功完成打入中国第一步 卓越网（）：2003年销售收入接近1.6亿元；赢利刚刚打平；库存商品5000种；全球B2C网站排名前100； 收购当当？ 2004年，亚马逊意欲收购当当，并希望以此借道进入中国。其开出的具体条件是以1．5亿美元10亿美元收购当当网70％－90％的股权。但遭到拒绝。 当当网1999年成立，拷贝亚马逊模式在1999年的中国是一个创新。 到2003年，当当已经完成了8000万元的总销售收入，盈亏已经基本达到平衡，而成长速度则超过了100％。当当网的估值已经达到7000万美元。 Ｅｂａｙ收购易趣、雅虎收购3721，国外电子商务公司对中国市场虎视眈眈！ 亚马逊未来努力的目标 从原来被定位成“网络书店”的刻板印象中，转型为“全球在线零售商”，并进一步朝在线零售霸主地位前进。 经历过困境： 2000年 4月14日“流血的星期五”之后，亚马逊的股价从113美元下挫至45．5美元（5月26日）。 1997年营业收入即达1.48亿美元，1998年猛增到5.4亿美元，增幅达365％。2000年一季度营业收入更是超过了1999年全年的水平，达5.74亿美元，与1999年同期的2.94亿美元相比，大幅增长