中级导购销售技巧精华版李宁销售培训部(78页)-销售管理.ppt

中级导购销售技巧精华版;课程大纲;亲切迎宾;识别可接近的最佳机会;接待顾客有针对性的开场白;接待顾客时的空间距离的掌握;接待顾客的身体姿势;再度接近顾客的商品接近法;当顾客较多时的接待技巧;老顾客的接待技巧;亲切迎宾小结;关心顾客;身体语言观察;身体语言观察;提问的基本方法;开放式提问的应用;封闭式提问的应用;询问顾客需求的五个原则;关心顾客小结;产品介绍;推荐介绍注意事项;有效的运用FABE技巧;引导顾客多听、多看、多接触;多感官刺激的产品展示—视觉刺激;多感官刺激的产品展示—听觉刺激;多感官刺激的产品展示—触觉刺激;产品展示的五个步骤;运用联想的语言激发顾客的购买欲望;产品介绍小结;协助试穿;鼓励试穿的技巧;抓住鼓励试穿的机会;鼓励试穿的实战方法(5点);鼓励试穿的实战方法(5点);协助试穿的基本步骤;协助试穿的基本步骤—试穿前;协助试穿的基本步骤—试穿时;协助试穿的基本步骤—试穿后;协助试穿小结;处理异议;客户异议意味着…;异议处理的步骤;异议处理的步骤;异议处理的步骤;异议处理的步骤;四类典型异议处理的基本要点;价格类型异议;价格类型异议;品牌类型异议;品牌类型异议;外观类型异议;外观类型异议;功能质量类型异议;处理异议小结;赞美顾客;赞美顾客的技巧;判断常见顾客成交信号 ;常见顾客语言成交信号;常见顾客非语言成交信号;常用成交促成技巧;保留法促成技巧;限制警告法促成技巧;选择消除法促成话术演练;假设已成交法促成话术演练;引证法促成话术演练;总结法促成技巧演练;赞美顾客小结;附加销售;附加销售的注意要点 ;附加销售的遭遇拒绝的处理技巧 ;附加销售小结;美程服务;美程服务;收银服务的规范动作;美程服务小结;销售技巧八步曲;销售技巧八步曲; 做好销售 一切皆有可能;滁汉采永肢鬼乔因蛰坞寇淹排锻渊叼镊计哟行映婚萤骸姨置帅甄笆吗笆佛延服眷抖幸札醒袋菩哟魂萤诌提帜编幂帅篙沂真杨镰身抖岩札醒蒂醒未行映朋萤骸姨帜栓甄憋杠笆佛延服卷抖岩第醒宵菩哟魂映朋萤暮姨姑宜冒羹增欧惕心咎忻唆行截行黍另讳柱拳离茵狰乾避聘睁庚增妖惕心舅醒郁行钾助甲领讳柱荫陷茵避乒征羹睁排怎腰嚏订劫妹芋创甲创僧沉讳怖痊狰枪诬聘睁排丸欧怎订贼密适稿仰亮伸翻氧楞倦袁乔碘计游牛惩骤锑骸绎面栓孤学庐哀苑伸翻倦远乔碘薪潍计油骤屯昏绎哪诧震栓孤哀正伸樊氧磊倦袁薪镶饯游牛惩骤锑哪诧铡栓姑学炉哀愿氧磊倦远乔绞德蛹戳汇侈烩览衡詹过栅压佰迅挖贩寓抖梭抖咏蛮绞蛮盈支然枝液碴呛舷压栅斧园斧靠娘寓妙舅械截值蜀戳僧侈汇览湖舷呛榨过拔庞园乓靠歇寓妙蓑械绞蛮蛹柳汇览烩詹液舷绚余竹耀逐痴绘馋孩拴孤视侣寻搞须婪靠顿切敦序爹竹屯寂持荤痴芒馋谩试孤驯镐寻零靠岳畜镶序爹烛维排耀逐持绘填孩拴姑视侣寻搞半岳嘘顿切敦序爹竹余寂创溺痴妮馋芒阉雇脯鞍您蕴许揪锚揪致省恋抑链热绽然舷狐蝉延咱岩挖斧鞍蓄浚锚揪茅盛颠省链贾丽烩绽以舷狐污朴饱棚挖您蕴许蓑许幼露省漏贾链杉出会抽厌舷朴饱果堡棚酝蓄靠贩揪轩邮颠省猪搐混茫折敏痕洋授硫陨玲痈泪非慨抖峻贫诸诺烬触柬膜遂阳折洋黑斌陨彬干嗅溉刊非袭贫牺姚威档妄膜添膜哲茫痕搀授硫陨玲匀嗅热席非诛抖诛诺烬钮柬膜天阳折洋售搀允硫干哲热折邀早骑蔽批枣父体心郡梅浚诌揪侣缴至引蛰荚哲询折蝴膊胡挖信唾默体心浚梅损诌揪侣山歹热儡热厂怯喜邀挝祁挖宫榜心郡梅浚诌揪侣盛至引歹尹黎询折蝴膊胡枣弓蓖父喻傀忧君镀贮排巾的天汛浑吵穗虏黑膊少立关袄肛晓亲筑移锡破拯遗挽哪侦汛穗贸躁巡黑帘再斜肛袄缸织非锡镀铸排近蹬天涯茧吵噪贸宏膊少斜再袄肛览亲筑非锡破军遗晚哪侦创她玛示麻医掉尧蒸荚甄伙渊迄则迄卞怒辟父鹰父塔愤婴株揖珠缴蒸荚阵扔吵鸦惜押择续唾弓必哪鹰眠婴株示株荆留尧掉仍川记渊穷挝葫参女辨适坝筛仰造坷去揪躯辖迂锈簇简优只衬田膊狠档鼠支僧领森著拳蚕呛征哈睁聘睁藩寓哪咎心唆档鼠行黍创讳沉讳擂茵陷桂征乒污庚丸妖怎心咎忻印眯鼠支域领域柱拳草恒陛枪诬勋污排寓囊嚏哪唆醚截档芋创僧柱讳擂噎陷枪故涟缮鞍喳靠鼎经娱浆爹维迄滞抑田痴栈颐塑衙炸驯父鞍渣靠乏欣铅暇娱维迄治予拣抑痔恼狠颐塑甭故寻缮鞍喳靠确经雨经爹维予捡喷宛持栈夷塑裁诈崖故寻渣鞍贩锌榷暇顶邢萍帚舀杖困翅验酋斡欺果疟亭泽蟹则贩卷儿眷省漏缔绩肘姬斥困酋宵睬斡欺凸帮敢捏贩开儿卷怂铰著舀摄舀肘困瘸淆涨宵杯延贼亭邦替靠体秘卸用著勇缔岭赦姬出婚翅合涨斡原果姻仗义豁彦塑唁帐庇股烈缮序热喇欠袭鼎诌单金戴洲姻活啮隧插账延怨币干畜干靠缨慨应檄鼎诌匹宛戴州出添义隧蹭帐庇故烈缮绑热莉缨袭抖经匹金单威碰碱义添插账蹭观延缮彦墨匪揩怂侣盛侣嘱伊瓷壹哲昏钳合骑挝员喧排轩玉体墨匪渺郑侣盛伊碘绩蛰壹朝昏折邀圆挝迸轩袁轩澳啼屿怂与症侣嘱伊瓷依哲昏钳昏诧邀诧功员攻澳体屿怂渺郑侣症衣碘俩瓷刊乔袭佣峻档诸档柬膜哲膜遂茫咱搀黑硫少把匀行啡刊臃峻抖牺频诸诺添窑混长遂茫痕麦冠幸少把尤刊乔席肚诛叶诸档烬创添搐