劲牌销售管家手机端使用培训(PPT-40).ppt

第二部分：手机硬件设置 手机按键操作指南 登录设置 第三部分：系统功能综述 一、门店拜访 二、门店信息 三、订单管理 四、管理报表 五、公司信息 六、数据同步 六、数据同步 查看数据上传的状态是“成功”还是“失败”； 如果有“失败”数据，则右键“同步”，将所有失败数据再次上传 养成每拜访完门店便到数据同步模块进行查看的习惯 如果连接几次手工同步失败，则换个地方再次尝试，或者检查手机余额；若还是无法同步成功，则去订单管理中检查该门店的订单情况，是否有数据记录不完善的地方 第四部分：常见问题答疑（1） 1、登陆时提示手机时间不正确无法登陆 ? 解答：功能表 ?应用程序?时钟?选项?设置（确认时区选择是GMT+8） 检查手机当前日期，时间是否正确，如不正确请做相应修改。修改完毕后打开软件再次尝试登录。 2、显示分组数据不存在 解答：欠费停机并续交话费后需重启手机，激活互联网连接功能。 3、登录时连接时间很长，程序一直显示“正在连接” 解答：某些地区存在信号盲点，也可能系统运行出现故障，建议重启动一下手机到其他地方再次尝试登录，如果仍然不能登录，请反馈至办事处。。 4、软件登录密码忘记了怎么处理？ 解答：致电给系统后台维护人员，在后台重置登录密码为111。 6、登录时提示有新版本升级时如何处理？ 解答：如果登录时屏幕提示有“新版本升级”,请不要关闭程序，按 照屏幕提示一步步按手机右键“确认”，程序将引导您自动完成程 序版本升级工作。升级完成后，打开程序重新登录，既可开始一 天的工作。 7、软件升级时提示下载的JAR，JAD文件不匹配？ 解答：打开手机功能表?网络?清除缓冲存储，清除完毕后再次尝试登录升级软件。 第四部分：常见问题答疑（2） 5、JingPai程序使用中能否正常接听电话来电？ 解答：程序开启情况下，如有来电电话，可直接按绿色接听键接听，挂机后，屏幕将自动跳转回来先前的程序界面。注：挂机时注意不要多次按红色挂机键，否则有可能造成意外关闭程序，造成程序数据丢失。 第四部分：常见问题（3） 9、遇到登陆时显示“服务器返回数据错误？ 解答：使用在线登录尝试。 8、如何确保每天订单上传成功，不会出现丢单的情况？ 解答：养成定期去“数据同步”检查当日上传记录的习惯。如果在“数据同步”内看见有“失败”的记录，可按手机右键“同步”再次上传，确认该订单上传成功。 10、手机端显示：行政架构在系统中不存在、未找到行政架构信息。请确定服务器时候发送了行政架构信息等处理。 解答：这是系统中行政架构未维护，或者维护错误，出现这种情况，请负责后台的人员检查后台组织架构的数据。 公司经营例会汇报材料 劲牌销售管家手机端使用培训 行销推广部 2011年04月01日 手机端培训流程 第一部分：下载安装系统 第二部分：手机硬件设置 第三部分：系统功能讲述 第四部分: 常见问题答疑 第一部分：下载安装系统 1. 首先打开接收到的短信，按上下键选中IP地址； 2. 选项?打开链接? 等待提示； 3.点击“确认”下载，显示下载进度条； 4.根据提示自动下载并自动安装； 5.下载完成 “功能表?应用程序?安装?JingPai”; 在进行软件安装前，下载地址： 53:6060/ebest/JingPai.jad（正式手机端） 13:6060/ebest/JingPai.jad（测试手机端） 我们已将软件下载的地址以短信方式发到大家手机上，请首先检查是否已收到该短信.（通过短信平台发送，需去掉签名及手机号码，避免出现括号影响打开链接） 第二部分：手机硬件设置 初始使用系统前先检查手机时间，如果手机时间不正确将无法登录系统。 功能表 ?应用程序?时钟?选项?设置（确认你的时区选择是GMT+8） 在手机功能表选择设置?设置?常规?个性化选择?待机状态模式?快捷方式?右键选择（选择JingPai） 2 右方向键 下方向键 左方向键 页面数字删除键 输入法切换 标点符号键 菜单键 中间为确认键 下一步/选择键 一、手机按键操作指南 上方向键 删除键 挂机键 Home键 二、登录设置 打开系统，左键菜单-设置，确认IP地址为：53 端口为：6060，点击“确定”后返回登录页面； 培训期间，使用测试的IP地址为：13 端口号为：8080 输入用户名和密码，初始密码为111，如果输错数字，用“#”键删除； “在线登录”一般不会使用，除非登录异常时才会选择在线登录 “在线登录”与“登录”区别 第三部分：系统功能综述 1、在线登录：后台的数据进行维护后，选择在线登录，可以即时的在手机端同步进行更新； 2、登录：除每天的第一次登录，功能与在线登录一致；当天再进行的登录操作，所查询的数据与当天首次查询的相