某房地产公司销售管理佣金提成制度.doc

*庆市**房地产开发有限公司 销售管理佣金提成制度 为了完善公司销售管理机制，规范销售操作规程，提高销售队伍的工作积极性和提升业绩，发挥团队合作精神，现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要，引入销售激励机制，特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。 销售人员岗位职责 1、营销经理 1）对销售现场进行全面管理（包括现场相关部门人员），对公司领导负责； 2）组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整； 3）协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”； 4）制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案； 5）全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控； 6）处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策； 7）销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。 2、销售代表 1）主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务； 2）完成公司制定的销售任务； 3）充分展示公司、楼盘的良好形象； 4）主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作协助整理租售资料的统计和分类管理协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作协助市场调查，及时上交工作计划及总结负责与客户沟通联系，为客户解决困难对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意协助经理处理投诉问题的落实，解决做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。底薪提成制：营销人员采取“底薪＋提成＋奖金”的薪酬结构提成客户确认制度宗旨：团结合作，发扬团队合作精神。原则：一切以文字记录、来电来访登记为准，口说无凭。前提：接待客户时，要主动询问客户以前是否与本公司联系过，了解到是老客户，应及时通知第一接待人继续跟进。。已成交客户重复购买，已成交客户重复购买已成交客户带新客户来，由已成交销售员接待并跟进已成交客户介绍新客户但是没与其同往的，客户来时提及朋友、亲戚已购房之事的，由已成交销售员接待并跟进；客户来时忘记或指接待的，作为新客户由轮号人接待。未成交客户带客户来的，由第一接待人接待。未成交客户推荐朋友来的，客户指销售员接待，由指销售员接待；客户指销售员接待，视为新客户。客户确认期为个月，个月后再续确认新客户。客户确认的有效期以销售经理签字的日期为准客户确认期发生撞单，首选协商解决；不能协商解决又不接受领导协调及裁决的，不接受一方业绩归另一方所有，佣金上缴销售部。品德奉献精神计划性责任感组织能力处理问题知识面 公关能力 协调沟通能力 判断能力 理解能力 表达能力 团队合作原则性 积极性服从性规章制度工作目标完成量~10 9~8 7~0分 工作质量分~8分 7~6分 5~0分 工作效率分~6分~4分3~0分工作成绩分完成工作任务量分概述与总评：能超额完成工作计划定额及临时指派的工作任务(分)；能如期圆满地完成工作岗位所要求的工作定额(~10 分)；能基本完成工作岗位所要求的工作定额(~8 分)；离完成工作岗位所要求的工作定额尚有不少差距(~0 分)工作质量分概述与总评：完成工作正确性高，交付的工作足可信任，极少需要重做，也极少需要督导(分)；工作正确性符合要求，很少有错误，交待事项执行良好，需要督导之处很少(~8分)；工作正确度符合最低要求，工作质量达到平均水平，需要一般的督导(~6 分)；工作不经心，易犯错误，工作质量勉强可以接受(~0 分)工作效率分概述与总评：交付任务能提前完成，速度快而准确(分)；交付任务能如期完成，速度很快(~6分)；交付任务须催促方能完成(~4分)；任务逾期完成，工作速度很慢(3~分)； - 1 -