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关于市场经济体制下提高医院现代人力资源管理水平探讨
关于市场经济体制下提高医院现代人力资源管理水平探讨
【中图分类号】 R19 【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2011)04-0380-02
【摘要】 随着医院管理体制由计划经济向市场经济转变,医疗机构管理机制改革的深入及国内医疗服务市场的开放,各医疗机构间的竞争越发激烈。构建和谐医院的市场趋势要求当代医院的管理要以人为本,这就要求医院的人力资源管理模式应该以市场为导向,医疗市场的竞争归根结底是人才的竞争,如何把传统的人事管理转到现代人力资源管理上来,已成为深化人事制度改革、推动卫生事业单位发展过程中一个重要课题。
【关键词】 医院 人力资源 管理 激励机制
现代医院是我国医疗卫生行业的支柱,是医疗机构的主导力量。医院的发展壮大是关系到国计民生的大事,是维护广大人民群众身心健康的需要。现代医院要在市场竞争中求生存、谋发展,一个极其重要和十分关键的因素,就是必须拥有一支高素质的职工队伍和一大批优秀人才。然而,就目前各级各类医院的人力资源管理的现状而言,依然存在着不尽如人意的地方。因此,加强和搞好人力资源管理工作,就成为摆在各级各类医院面前的一项长期而艰巨的任务。要真正实现在传统人事管理模式的基础上向人力资源的纵深发展,形成一套适合医疗机构改革和推动其事业发展的人力资源管理体系,才能真正搞好医院的人力资源管理工作。?
一 当前医院人力资源管理中存在的问题分析
1 缺少现代人力资源管理观念
目前很多医院对人力资源的认识还处在人事管理的初级阶段,人力资源的管理工作内容只是事务性管理工作,缺少明确的人力资源规划,对各类人员的总体需求判断不足。人员的招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理等工作尚未能真正开展。对全院人力资源配置和结构的合理性缺少必要的统计和分析,也未能采取相应措施调整人员结构比例。医院未能建立与其发展战略相适应的完善的、长远的人力资源规划体系,使医院人才的获取、员工的培训教育以及人才的调配、使用都没有长远的战略规划。
2 人力资源管理人员的素质亟待提高
目前,很多??院人力资源管理者没有经过专门的院校培训,延用计划经济时代的人事管理思想。我们认为搞好人力资源管理,首先要强调管理者本人的素质的提高,要懂管理理论,要有实际的培训经验。管理者的好坏,直接影响到医院人力资源的开发与管理,直接关系到医院的生存与发展。如果管理者没有新的观念、新的方法,必将导致医院的人力资源管理工作陷入僵局。从各医院人力资源管理人员来看,专业的、高素质的人力资源管理人员十分匮乏。
3 科学的激励体制还需不断完善
作为以人为本管理理念的体现,激励体系的建立在很多医院都开始受到关注和重视,但在实际管理中,目前大多数医院的绩效管理体系没有完全建立起来,绩效考核流于形式,绩效考核结果尚未真正应用在员工培训、岗位调整、薪资晋级等方面,使激励作用无法发挥,医务人员工作积极性不高,主动钻研的精神不足,影响了医院医疗技术水平的提高。有些医院还表现出激励结构不合理,分配方式不合理、活性不足的问题,并未根据其对实现医院目标的实际贡献大小来给予报酬,从而降低了对员工的有效激励。?
二 对现行我国医院人力资源管理的建议
1 树立现代人力资源管理新理念
现代医院管理是以人力资源为核心的管理,人力资源管理的关键就是坚决贯彻以人为本,使人与工作和谐地融合起来。主要内容包括人力资源管理政策的制定、执行以及人力资源的规划、中层干部的甄选,员工的招聘、培训、绩效考核体系的形成与实施等。通过前瞻性的工作完成选人、用人、育人和留人,从而使人力资源不断增值,实现医院的战略目标。在招聘人才时注重个人实际业务能力和整体素质,是否符合科室和医院发展目标;在人才使用上明确员工在医院经营发展中的定位,激发员工的工作积极性,满足其成就感。医院管理者应运用现代人力资源管理理念,把员工看作医院的首要资产,激发他们的潜能和创造性,同时注重满足他们的自我实现需求,这样才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2 人力资源管理部门加快职能转变,管理人员提高专业化水平
当前形势下,要求人力资源管理部门必须转变职能, 从传统的行政支持者转变为经营管理合作者。为组织发展寻找合适的人才,并采取切实措施留住人才, 发展人才, 这是人力资源管理的新职能。因此,人力资源管理部门应将大部分精力用于统计、分析、沟通各部门人员, 根据组织的长期、短期发展目标和组织文化的需要, 制定有效的人力资源发展战略措施, 保证人力资源得到最合理的配置, 提高各部门的工作效率,使人力资源战略成为组织发展总战略的重要组成部分。这就要求了管理人员要更加专业化,人力资源的从业人员只有对单位存在的问题、发展方向、面临的挑战
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