保险经营管理专题讲座第1讲 管理与管理学的发展.ppt

保险管理专题 保险管理专题 绪论 保险与管理 保险学与管理学 保险管理的层次 保险经营与保险管理 生产力要素与管理 推荐阅读书目 保险与管理 保险、保险公司、保险业、保险市场 内部管理、行业自律、外部监管 保险学与管理学 经济学、应用经济学、保险学（三级学科） 管理学（一级学科） 两者联系密切 一、保险学的创立与发展 公元14世纪后半叶，海上保险出现在意大利。法官与律师结合保险诉讼探讨保险理论，16世纪初，世界上第一部海上保险专著问世。（保险法学） 继海上保险之后，火灾保险、人寿保险相继产生。17世纪后半叶，随着统计学和概率论的推广，生命表和年金利率的计算提供了可能，现代意义的商业人寿保险诞生。（保险精算学） 保险法学与保险精算学主要研究保险经营的技术问题 19世纪80年代，德国经济学者率先将保险与经济结合在一起研究，开创了应用保险杠杠解决社会经济问题的先河。（综合保险学） 保险学是指对与保险制度的存在和发展所有有关的法律、经济、数学、自然科学等各学科知识的研究。（德国保险学会，1899年） 20世纪初－20世纪70年代，美国经济学者从保险与国民经济、企业经济之间的关系出发研究保险学。提出保险是经济生活处于危险地位时的一种对策，提出了保险与风险管理有着非常密切的关系。（微观保险学） 20世纪70年代后期，美国学者运用系统工程理论和动态分析方法，剖析保险在国民经济和社会安全体系中的重要地位，探讨社会、经济、政治、自然环境的变化对保险的影响及其规律。（总体保险学） 二、保险学的研究对象 保险商品关系：保险当事人遵循等价交换原则，通过签订保险合同的形式确立双方的权利与义务，实现保险商品的经济保障功能。它既是一种经济关系，又是一种法律关系。 保险商品关系的内涵 ——保险当事人之间的商品交换关系 ——保险当事人与保险中介人之间的关系 ——保险企业之间的竞争与协作关系 ——国家对保险业实施监管而形成的管理与被管理的关系 保险管理的层次 保险企业内部管理（展业管理、承保管理、核保管理、核赔管理、资金运用管理；人、财、物管理；风险管理；公司内部治理） 行业自律：维护保险行业利益，防止市场无序、恶性竞争 外部监管：国家对保险业实施的监管（公司外部治理） 舆论监督 保险经营与保险管理 保险经营：指对保险企业经济活动进行决策及决策的实施过程。 保险管理：指为优化配置保险资源，提高保险经营效益，依据保险经营目标对保险经济活动所进行的计划、组织、指挥和协调的一系列活动的总称。（企业微观管理视角） 两者区别 1、对象 保险经营的对象是保险标的及具体保险业务 保险管理的对象是保险发展的计划与方案 2、手段 保险经营借助劳动者的智慧、经验与勤奋 保险管理的手段是保险法律法规、保险条款、国家保险政策 3、要求 保险经营是普通业务活动：做什么、怎么做？ 保险管理不仅要求管理者熟悉做什么，怎么做，还应懂得怎样做得更好 4、目的 保险经营的目的旨在保证经营过程顺利进行 保险管理的目的是优化资源配置，提高保险经营效率 两者联系 1、相互配合，同步开展 2、管理既服务经营，又指导经营 3、相互促进，互相制约 生产力要素与管理 ◆什么是管理？ 管：主其事；理：治其事。管理：管辖治理 ◆管理的常见表述： 管理就是对人的管理 组织他人完成一定的事务活动 管理是计划、组织、指挥、协调和控制活动的总称 管理就是决策（西蒙） 管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程（哈罗德·孔茨） ◆为什么需要管理？ ◆管理理论和管理理念的新发展：管理创新 生产力要素构成 ?第一层次的生产力要素是劳动者、生产资料和劳动对象。这些基本要素在任何时代、任何社会制度、任何经济、科技、社会发展状况下，都是永恒的，不可缺少的。 ?第二层次的生产力要素是教育和科学技术。教育和科技是生产力的发展要素。教育和科学技术不是直接的生产力要素，它必须作用于三个基本生产力要素才能把它的作用发挥出来。 ?第三层次的生产力要素是管理，这是生产力的组合要素。生产力的基本要素，生产力的发展要素都是独立存在的，要使它们形成现实的社会生产力，就必须把它们通过不同的方式组合起来。组合得越好，社会生产力的发展水平就越高。 推荐阅读书目 《保险企业管理学》（德国 D.法尼 著） 《细节决定成败》（汪中求） 《中国式管理之总裁领导学》（曾仕强 ） 《企业成功八大原则》（宋新宇） 《 如何成为一个成功的职业经理人》（余世维） 现代企业高级管理人员培训系列教程： 《现代企业运营机制与管理》 ；《现代企业领导艺术与方法》 第一讲 管理与管理学的发展 第一节 管理的产生与发展 一、管理的起源 管理作为人类的一种社会实践活动，同人类社会（指具有一定的文明程度，人类与动物界已经有明显区别的社会）一起产