2012年高级人力资源师考前(培训开发)讲义-)王辉.ppt

3、关于培训成果的转化机制，说法正确的有（????）。 （A）技术支持对培训成果转化有决定性作用 （B）应向受训者及时提供应用所学技能的机会 （C）在受训者之间建立支持互助制有利于培训成果的转化 （D）受训者的培训动机不是影响培训成果转化程度的主要因素 （E）培训得到管理者支持的程度和培训成果转化的程度正相关 答案 BCE 解析：教材P217本题考察的是培训成果转化机制的外延范畴。包括管理者支持、同事支持、受训者的配合、应用所学技能的机会、技术支持的相关内容，需对次些内容综合理解。 第四节 职业生涯管理 第一单元 组织的职业生涯管理 职业生涯的概念： 是指在一个组织内，组织为其成员实现职业目标，确定职业发展道路，充分挖掘员工的潜能，使员工贡献最大化，从而促进组织目标实现的活动过程。 企业层面的管理重点：（12项） 寄予机会，政策合理，有效发挥员工潜能。 员工方面管理重点：（9项） 对自身客观评价，不断提升，抓住机会，合理规划 组织职业生涯管理的目标（四个） 1、实现员工的组织化 2、实现员工发展与组织发展统一 3、实现员工能力和潜能的发展 4、促进企业事业的长久发展 组织职业生涯管理的原则 1、利益整合原则 2、机会均等原则 3、协作进行原则 4、时间梯度原则（职业生涯发展周期性） 5、发展创新原则 6、全面评价原则 组织职业生涯管理的任务 1、帮助员工开展职业生涯规划与开发工作 2、确定组织发展目标与职业需求规划 3、开展与职业生涯管理相结合的绩效评估工作 4、职业生涯发展评估 5、工作与职业生涯的调适 6、职业生涯发展 组织职业生涯管理中的角色 BOSS HR 职业生涯委员会 指导顾问 直接上级 直接下级 同级 【能力要求】 X 组织在制定职业生涯发展规划时应注意的问题： 1、为员工考虑新的或非传统的职业通道 2、应该使跨越不同的部门、专业和岗位的职业通道得到 拓展 3、为所有的员工提供均等就业与发展机会 4、注重员工个人发展需要的满足 5、通过由横向与纵向工作的变换而提供的在职培训来改 善业绩 6、确定培训和发展需要的方法 职业生涯路径设计 1、传统职业生涯路径（直线晋升） 2、网络职业生涯路径（跨部门晋升） 建立在对各个工作岗位上的行为需求分析基础上的职业发展路径设计，以族为单位进行职业生涯设计。 3、横向职业路径（轮岗） 4、双重职业晋升（为企业做出更大的贡献，同时得到合理的报酬） 组织职业生涯管理的制度与措施 1、建立职业记录及职业公告制度 2、职业生涯发展规划方案的设计 3、提供职业生涯发展通道 帮助员工制定和执行职业生涯规划 组织要为员工提供职业通道 组织要为员工疏通职业通道 4、组织职业生涯年度评审 【注意事项】 1、基于组织前途建立员工的职业发展愿景 2、明晰组织职业生涯发展路径 3、注重工作与职业的弹性化 第二单元 分阶段的职业生涯管理 1、职业选择与职业准备阶段 2、职业生涯早期阶段（帮助员工建立和发展职业锚-职业定位） 员工接纳信号：雇佣、态度积极、关注组织发展、接收不合意的工作和薪酬 组织接纳信号：正面的实绩评定（第一次表扬）、分享“机密”、流向组织内核（参与）、提升、增加薪酬、分配新工作、仪式活动等。 接纳过程中出现的问题： （1）第一次表扬缺乏客观依据或不全面 （2）尽早的分配了重要工作 （3）信息不畅，造成心理隔阂 解决办法： （1）在实际工作中实施目标管理，上下级共建目标 （2）讨论会，让员工发表个人意见 （3）将相互接纳过程中建立起来的心理契约固化 3、职业生涯中期阶段（基本定型） 具体措施： （1）提拔晋升 （2）安排富有挑战性的工作，或者探索性的工作 （3）实施工作轮换 （4）继续教育和培训 （5）赋予员工良师益友角色（师傅带徒弟） （6）改善工作环境和条件，增加报酬福利 （7）实施灵活的处理方案 4、职业生涯后期阶段（善后工作） （1）做好细致的思想工作 （2）做好退休的计划和安排 （3）做好退休之际的工作交接 第三单元 职业生涯的系统管理 包括：层次系统、过程系统、保障系统 【能力要求】XX 1、组织职业生涯系统化管理策略（9项） 2、组织职业生涯系统化管理方法（5项） 小节测验 1、（???）同时存在平级调动和晋升。 （A）双重职业路径 ?（B） 网状职业生涯路径 （C） 横向职业路径?? （D） 传统职业生涯路径 答案 B 解析：教材P232 将部门分为A,B两个部门：处于A岗位的员工有三种选择：①在本部门内沿着传统的职业发展路线前进；②水平移动，转换到B岗位上，沿着B部门的职业发展路线前进；③可以提升到B2岗位上再沿着B部门的职业发展路线前进。详解见书网状职业生涯路径的相关内容。