CIVIC一分钟销售话术.pptVIP

发动机及发动机舱布置 安全性 价格 价格 问题二、价格跨度4万元 一分钟销售话术 ○一分钟销售话术的作用 ○销售话术实施的阶段 ○难以回答的问题的一分钟应对话术 一分钟销售话术的作用 ◎激发顾客的期待 ◎使新产品在顾客中留下 印象. ■TV 　　　　　■报纸 / 杂志 ■网络 ◎上市声明 ◎增大新产品的印象 ◎使顾客的兴趣最大化 ■TV CF　　　　■Print AD ■HP AD　　　　■Cinema AD ■Radio AD ◎确定产品声望 ◎确定新品牌概念 ■平面媒体 AD ■HP AD ◎建立目标用户名单 ▼东风Honda 顾客档案 ▼其他品牌用户的名单 ◎重新整理目标客户档案 ◎促进性介绍 ▼大型介绍推进活动 ◎细分并过滤目标客户名单 ■DM-1 ◎预定 ◎邀请开始所预期的目标用户 　 (感性的消费群) ■DM-2 ◎与POP 相关的 AD ◎给观众深刻印象的产品介绍 ■产品目录 　 ■VP ■UH 概念手册 ■邮件 ◎试驾 ◎ 在登记后的CS ◎ 在等待期的CS ◎在刊物上的正面评价 ■CIVIC 预定 ◎邀请预期客户中遗留的用户 　 (理性的消费群) ■DM-3 ▼商业性服务活动 ▼试驾活动 ◎对待理性消费群体的方法 ■发表积极性的文章 ▼试驾活动 ▼促销 ◎产品及销售培训 ■销售手册 ◎预期用户的培养 ▼盛大的投放活动 ▼巡回展出 ◎在交付期间的CS 投放市场前 投放时 投放后支持 广 告 车辆试驾 车辆交付 展厅 销售技巧 邀请至展厅 培养潜在 的顾客 一分钟话术的运用- 迅速解释顾客最关心的问题，建立品牌好感，减少顾客紧张 顾客最紧张的时刻：顾客提第一个问题的时候 本款1.8L的发动机采用了新型的I—VTEC技术, 当您驾驶全新CIVIC时,发动机根据您的驾驶情况,自动的调整驾驶模式,以达到以下的效果: 总而言之,本款发动机,用相当于其他1.5L排量发动机的燃油消耗量达到其他2.0L型号发动机所产生的动力! 范例： 发动机 销售话术的应用 它的排量是1.8L,但此款发动机的功率可以达到其他车型2.0L的效果 . 举个例子, 一台1.8L和一台2.0L的车同时加速,加速的效果是几乎一样的. 同时当您以巡航模式驾驶新CIVIC时,它的燃油消耗几乎和1.5L的车是一样的. 请您看此数据(向顾客展示新CIVIC的燃油消耗量和其他车辆--如花冠,307 的比较. 此外, 您还可以欣赏发动机工作轻柔的声音. ○任何时候，在进行顾客的有关问题直接答复后，一定在话术上创造鼓励顾客进行亲身实际驾驶的机会 ○介绍车辆的时候一定要加入FABE的销售技巧，而不是简单的问答式推销 ※您愿意亲自去体验一下吗?我们为您专门提供一台样车。 产品理念 Advanced Emotional Sedan 1.8? 可信赖的品牌 可信任的销售服务网 能够宽敞舒适的乘坐4位成人 ■ 产品理念 Advance Emotional ? Advance Emotional Design -EXT / INT(MetalicｌAluminium) 设计 欧-NCAP5★ / 欧Ⅳ 世界品质 GLOBAL QUALITY for me 为我开发的世界品质 为全球世代的新中国人开发的新基准準 目标用户以现在的年轻层(25-35岁)为主 、 ＣＩＶＩＣ是以定义为欲望 激情为目标 功能性的优品质的 COOL SENSE 能够享受到世界品质的喜悦 实用,舒适的 最先端的INTELLIGENT 实用?舒适性能 本質?本物 ? 世界最高级别的安全/环保性能 动力输出 ? 馬力TOP 多?高技能 ? 必威体育精装版 Engine i-VTEC ? 5AT ? NAVI (YOP) 作为家庭用车的必要条件 时代通用 的价值 主要目标用 户的价值 轿车 难以回答的问题应对 外观及式样 ○前伸流线型A柱设计，有效降低了风阻系数； ○加强结构的A柱设计，在车辆追尾的时候可以提高安全系数； ○整个左右车窗加前车窗的视野面积与其他车型视野面积相当，从可利用视角 角度看，不会影响视线。 问题一、A柱盲区大，影响视线 ○保证了整体车身流线型设计，风阻系数更小，造型更加时尚 ○HONDA独有的MM设计理念，保证内部空间最大，更加舒适 ○只是习惯问题 问题二、车头短，看不见车头 问题三、感觉车型总体尺寸小，同级别中没有优势 ○流畅的线条、紧凑的车身设计，是视觉感而已，实际上车长4500MM，超长轴 距（2700MM）体现内部空间超出同级别车的空间 外观及式样 ○尾厢设计呈四方形，更有效利用空间 ○后排座椅可以折叠用来增加使用空间 问题四、尾厢小 ○只