企业巧做“大公关”.doc

企业巧做“大公关” 靠天时、地利创富的时代结束了，中国企业家面临的是一个人和的时代。从美国《财富》杂志在上海给世界500强做的“政治公关”可以看出，跨国企业正在加紧其在中国占据“人和”优势的步伐。其攻势之迅猛，动作之明显堪属最近两年来世界公关界的亮点。 曾几何时，人们对公关从痴迷到不信任，然后冷落、厌恶；曾几何时，人们对政治公关的定义就是给官员送红包、搞腐败。不错，的确在商场上有一些人在谈政治公关的时候往往面露诡秘，似乎有什么不可见人的秘密；但是我们也常常看到许多企业家和政治家的君子之交，他们往往敢于在世人面前大谈政治公关之道，尽显企业家的洒脱和光明磊落。笔者在这里所谈的就是后者，是健康的、光明磊落的政治公关方略，是一个正当的、科学的政府和企业关系。 大企业： 君子之交靠什么 你面对一个省长，今天要贷款，明天要帮助，后天又要政策，成效可想而知。而当你能和他交流，能就他所关心的问题和他展开讨论，而这种讨论他认为是有价值的，他就开始关心你这个企业了，开始帮忙指导你这个企业，那情况就不同了。这种关系是一种君子之交，而不是金钱关系。 —西安海星集团董事长 荣海 政治公关和其他的公关活动不同，企业内部的多数公关活动是由公关部门的人员唱主角，而政治公关最终是企业老总唱主角；很多公关活动是一个组织和另外一个组织的沟通，而政治公关却最终定格在政治家和企业老总的个人沟通上。政治公关的特殊性决定了政治公关的关键是企业家的素质。 创业者摩尔开出企业家素质清单：1.具有普通人的智慧就行(头脑太精明反而会望而却步)；2.有强烈的使命感；3.创业初期吃过很多苦头；4.精力过人；5.稍稍具有危机意识。同时开出的另一张清单是优秀企业家不能具有以下特征：1.强烈的发财致富欲望；2.自命不凡的态度；3.杂乱无章的个人生活(至少在开始创业时）；4.内向消极的性格(企业家不能老让过去的失败和眼前的困难束缚住手脚)。 而我国经济学家厉以宁把中国的企业家比喻成是“特殊环境中生长的植物”，他认为，真正的企业家可以从三个方面加以描述：首先是高瞻远瞩，能发现别人不容易发现的赚钱机会；其次是有胆量，要敢于拍板；第三个条件是有组织能力，就是能把各种生产要素组合在一起产生高效率的组合能力。厉以宁说，符合这三个条件就叫企业家，如果再加上一点社会主义国家的特质，那就是最好得有社会责任感。 每一位学者对企业家的素质都有自己的理解，而一个企业家如果要在政治公关上有所作为，需要关注以下几个方面：一.企业家形象；二.企业形象；三.企业的政治形象；四.企业家的政治素质。 一、企业家形象 目标：塑造良好的企业家形象。 缘由：只有一个企业家在他的个人形象上成功的时候才可以引起政治家的注意。 方法： 1.做一个有思想的人：“做痛苦的人，不做快乐的猪。”思想是一个企业家最综合的表现，也是他在众多的企业家中可以脱颖而出的主要因素。然而国内很多企业老总文化素质偏低，文化的差异往往产生人与人之间沟通的障碍，但是这并不是最重要的，因为通过后天的学习完全可以弥补这个不足。 思想的来源只有一种方法，那就是学习充电。学习充电的方法有两种，一是读书，二是和别人交流。无论你有多忙碌都必须读书，而且有方向有选择地读书，因为时代需要的是一个有深厚文化内涵的企业家。当你读书并善于和别人交流的时候，你的思想就会流露出来，你对一个事物的看法的高低可能决定了你在公众和政治家心目中的位置。例如，希望集团的刘永好几次和四川省省长同台接受电视访问；海尔集团的张锐敏和GE的杰克·韦尔奇纵论管理思想的媒体宣传等。 2.人格魅力速成方法：受制于人的人，灵魂是跪着的；具有独立人格的人，灵魂是站着的。个人魅力有时候是内在的，有时候也是外在的。对个人魅力的塑造可以咨询专业的形象顾问，参加专门的训练，以提高你在高级社交、礼仪和语言艺术方面的素质。但是要注意的一点是，在维护你一贯形象风格的同时，不要拘泥于这些优雅的绅士礼仪，时刻注意不要失去自己的风格，因为这恰恰是表现你魅力的地方。 3.专业知识锻炼：对自己所在的行业做一个全面的分析（可以借助咨询公司），最好牢记一些数据，然后对自己的企业在行业中的优势和劣势做一个权衡。在任何人问到你有关问题的时候，你都可以给他精彩的答案。 4.诚实可以交心：在政治家面前决不要玩小聪明，诚实是最好的方法。诚实让人信任你，诚实让人愿意和你交往、交心。 5.敢于展示你的经历：不要在意你只有小学文化程度，这个恰恰是你自我宣传的卖点。让专业的公关公司给自己做一个诊断，然后从自己的经历中找出3－5个点来进行包装，可以通过创业的电视节目或者知名杂志、报纸的专访来包装。不要避讳自己的经历，因为经历不仅是你的财富，而且是广大读者的财富。