联祥置业2011沈阳同方国际城定位及营销战略思考.ppt

* 寻找中国第三代城市的先驱开拓者 浑南新城，光复沈阳历史地位 百业待兴，开拓者各显神通 地产巨擘运营城市未来 全球门户之上，同方联合领筑280万平跨时代综合体 软文 营销推广主题：见证中枢型综合体的世界影响力 推广目的：迅速积累客户，实现开盘热销 推广时间：2011.09.1—2011.10.31 媒体发布： 户外媒体： 1、路旗 2、路牌：机场、中华路、高登酒店 即时媒体： 报广（硬广+软文）：辽沈晚报、沈阳日报、华商晨报 活动营销： 1、样板间开放活动 2、开盘活动 3、圈层营销活动 4、秋季房交会参展 策略 产品价值引爆热销 推广语 见证中枢型综合体的世界影响力 媒体支持 路旗、广告牌 报广、软文、DM单张、电台 短信、网站 事件炒作 样板间开放活动 开盘活动 圈层营销 导入期 市场引爆期 10月 11月 12月 7月 6月 8月 6月初市内卖场开放 8月末认筹 样板房开放 开盘 9月 强销期 持销期 4月 5月 3月 8月初现场卖场开放 软性炒作开始 第三阶段执行 客户到访体验系统 安全感 酒店感 品位感 国际感 细致感 听觉 视觉 嗅觉 味觉 触觉 国际五星级营销服务 客户到访体验式参观 * 皇家礼遇式服务预约定制看楼流程 客户到访（只接待预约客户） 门岗迎接（客户刷卡进入） 保安引导至销售空间（可代客户停车） 门童迎宾（张先生或李小姐，您好。） 客户自由参观销售空间（服务人员随后） 销售人员接待（在客户需要时） 门童送客 【客户到访体验系统】分解说明 预约内容： 专人电话预约，除事先了解每位客户的基本资料外，还询问客户的参观时间段、交通工具、人数（是否有小朋友或者宠物）、喜爱音乐、杂志、香氛味道、电影、饮品及食品类型等，务求预先定制不同的接待环境， STEP 1 * 客户到访体验式参观 安全感 社区的安全性一定是客户非常关心的。多么齐备的红外、电子巡更等等现代化社区保安系统，不如用“人”在一开始就给客户一种心理上的安全感来的重要。 建议—— 保安数量要稍多于常规配置，在客户参观过程中潜意识里总有他们的身影。保安形象一定要优中选优，高大威猛，不卑不亢。建议选用类似香港警察服装的制服，给人以强烈的心理暗示。 【客户到访体验系统】分解说明 STEP 2 * 客户到访体验式参观 隐私感 客户预约 之一：客户须提前至公司预约到访，预约时向客户初步介绍产品，判定客户后进行 登记，并领取进入项目门禁卡，客户到访时需刷此卡进入（此卡只可使用一次，后作为纪念品赠与客户）。 之二：接待时间为下午3点—8点，每天只接待一组客户。 【客户到访体验系统】分解说明 STEP 3 * 客户到访体验式参观 客户信息必威体育官网网址 之一：客户驾车应引导停放于遮挡物后，或将车牌照掩盖。 之二：与客户洽谈前，首先由我方律师与客户签订具有法律相应的《必威体育官网网址公约》，承诺对客户的各种资料信息必威体育官网网址。 隐私感 【客户到访体验系统】分解说明 STEP 4 * 客户到访体验式参观 酒店感 即：尊贵+舒适 除了保洁、茶水等服务人员的着装、礼仪要重点考虑外，建议在接待厅配备老年或者外籍门童一名，除了给客户以酒店般的心理感受外，更重要的是做好客户的引导工作，特别是对待老人、儿童服务要格外细致。并且要了解每天的到访客户的基本信息，至少要能称呼：“张先生、李小姐”，现场还需有专业园艺师在客户到访时修剪草木。 【客户到访体验系统】分解说明 STEP 5 * 客户到访体验式参观 国际感 国际化可以通过一些道具来加以暗示： 听觉——室内外背景音乐由所区分，室外采用自然鸟鸣声，室内除中央音乐背景外，洗手间播放国外电台的节目 视觉——室外要放养广场鸽，室内摆放国外金融、时事、人文、时尚杂志要看似随意实则规范的置于客户触手可及处（要即时期刊） 【客户到访体验系统】分解说明 STEP 6 * 客户到访体验式参观 品位感 硬件——售楼处内的装饰画应该自画廊购买原创作品。 软件——向销售顾问提供适当的关于礼仪、葡萄酒、雪茄、名马、高尔夫、 珠宝、时装、古玩、艺术品等系统知识，以增加和客户更深入沟通的可能。 【客户到访体验系统】分解说明 STEP 7 * 客户到访体验式参观 打动世界的品质，需要打动人心的体验过程 数字投影沙盘 摒弃单调的沙盘讲解，利用动态投影屏幕全方位介绍项目，营造立体的视觉效果。 头等舱环幕影院 在销售中心建立游艇式头等舱体验中心，通过360度环幕影院，滚动播放项目宣传片，时刻轰炸客户眼球。 STEP 1 STEP 2 ——体验式辅助设施 * 客户到访体验式参观 概念楼书+产品说明书 分为概念楼书和产品楼书，讲述属于项目的故事，详细介绍每一个匠心独运的细节。 材料展示+说明牌 在样板间展示各种世界名牌的建材用料，并以说明牌的方式阐述每个独特细节。