2004-2015通信与广电管理实务-历年真题案例解析文库.ppt

2005年真题-案例1 * 某施工单位承接了一项光缆SDH设备安装工程，准备派某施工队施工。单位领导向新任的该工程项目经理交待任务时特别提醒：该施工队新人较多，且在以前施工中曾发生过一些质量问题(因机架的垂直偏差、槽道水平偏差不合格及布线工艺较差被建设方要求返工；测试人员未经督导同意擅自加电致使机盘烧坏；操作人员插拔机盘时不知戴防静电手环；测试人员不能判定测试的数据正确与否)，应采取必要的措施，保证工程顺利完成。 针对队伍的实际情况，项目经理组织制定了相关的管理制度，加强监督管理，同时制定了安全、质量管理措施，以保证本工程质量。 问题 1．为保证工程质量，在人员和过程控制方面还应采取哪些管理措施? 2．根据队伍情况，本工程应重点控制哪些工序? 3．据以往工程统计资料，同轴线不通的情况时有发生，用因果分析图分析可能的原因。 答案与分析： （1）人员方法： ①建立质量责任制度，确定操作人员和管理人员，明确其职责和权限； ②建立健全教育培训制度，对新上岗的人员进行岗前培训； ③建立岗位责任制，完善考核制度，充分调动人的积极性； ④对于工程中的关键部位，重要工序，应选派优秀的作业人员负责完成。 过程方面： ①设置质量控制点，对工序质量情况确认 ②严格工序管理，坚持“三检”制度，按照PDCA 的过程管理模式控制各个工序。 ③做好工序检查，确保满足工程要求 ④制定纠正和预防措施。 （2）本工程应重点控制工序有： ①安装走线槽（架）；②防震基座的安装；③机架、设备的安装；④电缆的布放；⑤信号线的布放； ⑥电源线的布放；⑦加电本机测试；⑧系统测试。 2005年真题-案例1 * （3）同轴线不通的因果分析图如下： 基础知识差 同轴线不通 人 机：仪表 材料 工艺 环境 责任不明 责任心差 未培训 测试线故障 仪表故障 参数不准 未较准 同轴质量不良 连接器质量不良 测试方法不当 曲率半径过小 接头制作不良 电压不稳 灰尘大 2005年真题-案例2 * 某施工单位与建设单位签订了一项光缆线路工程施工合同。合同中约定：光缆和接头盒等主要材料由建设单位提供；建设单位原因造成的30天以内停工，不赔偿误工费用。 施工单位为本工程进行了精心准备，并编写了施工组织设计，内容包括工程目标、施工方案、资源配备、成本控制措施等。 工程顺利开工。施工单位按照建设方批准的工程进度，在水田放水前完成了大部分光缆沟的开挖。对刚到货的光缆检验后，发现全部不合格，工程停工。 20天后，建设单位与设计单位制定出基于现有光缆的技术补救方案，由施工单位实施，为此，每个接头增加费用600元。 停工期间，农田放水致使已开挖的大部分光缆沟坍塌。施工单位用20天时间对光缆沟进行清理，支付民工费标准是5万元／天。 另外，施工过程中由于路由变更，工程量增加，使工期延长10天，施工单位为此增加费用50万元。完工后统计，本工程全线接头共300个。 问题 1．施工组织设计中的控制措施还应包括哪些? 2．指出施工单位可索赔项目并分别计算各索赔项目的索赔工期和费用。 3．如何提高索赔成功率? 4．本工程竣工技术文件中必须包括哪些内容？ 答案与分析： （1）施工组织设计中的控制措施还应包括： 进度控制、质量控制、安全控制、环境控制； （2）施 工单位可索赔情况如下： ①建设单位提供的光缆不合格导致工程停工造成施工单位损失 可以索赔的工期是20 天，费用是300*600=18 万元。 ②放水导致缆沟塌陷，施工单位清理光缆沟造成损失 可以索赔工期20 天，费用参见合同规定不赔。 ③路由变更导致工程量增加，费用增加 可以索赔的工期是10 天,费用是50 万元。 2005年真题-案例2 * （3）提高索赔成功率的方法： ①充分论证索赔权； ②合理计算索赔款； ③按时提出索赔要求； ④编写好索赔报告； ⑤提出充足的索赔论据； ⑥应按月结算，必要时施加压力。 （4）竣工技术文件中必须包括内容： ①案卷的封面； ②案卷的目录； ③竣工文件的封面； ④竣工文件的目录； ⑤工程说明； ⑥建筑安装工程量总表；