2010年10月份工作总结(销售部分完成).ppt

比亚迪销售部2010年10月份工作总结 汇报人：燕臻辉 月度销售对比分析（台量） 店面：月度完成销售额 144.93万，销售台量较上月减少5台，较去年同比下降28% 月度任务110台，整体实际完成68台，完成率为62%，店面完成率为66% * * * * 本月各品牌汽车销售进、销、存趋势分析 销售进、销、存分析（全部） 销售产品结构与颜色构成 销售渠道组成 来电、来访与销量分析 销售顾问当月及年度整车、保险、装潢销售情况 年度销售对比分析 销售目标与实销量分析 主店、区域、同城店、分公司占总销量的比例 本地竞争品牌月度信息 西北大区月度销售信息 综合问题分析及人资情况概述 一月外拓活动回顾 上月既定工作完成情况 下月工作计划 10月份工作总结部分 本月各品牌汽车销售进、销、存趋势分析 截止10月31日在途48台FO，本月进车116台中，包括9月份在途的84台车辆。 销售进、销、存分析（全部） 截止月末含在途车辆48台，实际进车80台。 销售产品结构与颜色构成(FO) 店面月度销售FO37台，与上月销售持平。区域月度销售18台，较上月销售增加3台 实用型库存1台消化完毕。 舒适型库存6台（2黄、1红、2蓝、1黑。其中1台黄存放主店，其余均存放区域），也为下阶段重点推销车辆 销售产品结构与颜色构成(F3-R) 店面月度销售3台，较上月减少5台。区域月度销售2台，较上月减少2台.同城店销售1台。 其中，库存45台为出厂日期为7月15日前的车型，其中主店16台，同城店1台，武威4台，区域24台。是下阶段重点消化车型。 销售渠道组成 从销售渠道组成上看，主店销售占整体销量59%，区域占29%，同城店、武威各占6% 主店总体销售比亚迪40台，销售F3R3台，销售占比7.5%；销售FO37台，销售占比92.5%，与上月FO销售持平。 区域销售比亚迪20台，销售F3R2台，销售占比10%；销售FO18台，销售占比90%。 同城店销售比亚迪4台，销售F3R1台，销售占比25%；销售FO4台，销售占比75%。 武威店销售比亚迪4台，全部为FO车型。 来电、来访与销量分析 月度客户来电68批，较上月环比下降1.4 % 月度客户来访122批，来访量环比下降7.5% 57% 7+0/4+0 高梓婷 23066 5946 4895 / 60% 31 24% 15 66% 29+6/ 19+6 刘景林 87098 693 18974 / 30% 62 8% 9 55% 22+28/12+28 李小强 22% 成交率 145798 11565 96404 5000 50% 95 15 50% 29+11/12+11 蔡 丽 接待量总体/有效 有效率 当月整车销（台） 年度累积完成销售（台） 达成率 当月保险（元） 年度累积保险（元） 当月装潢（元） 年度累积装潢（元） 各销售顾问各月及年度整车、保险、装潢销售量 销售目标与实销量分析 主店、区域、同城店、武威占总销量的比例 兰州本地主要竞争品牌月度销售状况（FO） 1、本月QQ全省销售182台，一级市场销售43台，其余均表现在地区市场。 2、其次为熊猫的销售增加，一级市场更换了原有的销售店面，主店现阶段搬至北滨河驰辰展示店及银滩大桥低南滨河展示店（扩大了城区展示窗口及销售窗口）。 兰州本地主要竞争品牌月度销售状况（F3-R） 西北地区各经销商月度销售对比 综合问题分析及人资情况概述 综合问题 部门人员业务力量单薄：销售顾问6人，正式销售顾问3名承担了部门90%的销售任务，客观来讲，人均销售任务远超出其承受范围，销售人员的缺失很大一部分影响了部门任务的完成。 另一方面，目前新入职岗位人员不具备汽车销售技能，对现有人员不能形成竞争或冲击力，只能从事销售协助工作，提升速度较慢，虽进行了产品知识强化学习，但成长速度较慢，对部门月度销售任务的完成帮助不大，需要长时间去培养。 外拓业务受阻，部门受人员所限及驾驶所限，外拓业务得不到及时跟进 销售工具：三标两卡综合利用程度不高，本月也暴露出了诸如为应付检查而忽略表卡真正功能等等很多问题，下阶段加强每日客户接待监控与《营业访问日报表》检查，并加强销售顾问每日工作日志的督促，尤其在回访工作上的检查与督促。 业务技能未提升，部门内重新修订的FO、F3R、L3六方位讲解资料未能及时出台，未形成统一的话术资料，对业务技能的提升影响较大，新的资料已整理完成，从8日起，加强每日晨练讲车工作，提升业务技能。 库存时间较长车辆的瑕疵问题未能得到及时处理，本阶段集中整理、处理F3R库存车辆的瑕疵问题，及时对电瓶亏电、漆面掉漆等问题进行处理，保障正常销售 近期库存车辆较多，车辆停放问题日益突出，协调行政部门做好停车场地（商品车停放、客户车辆停放）整理 部门人员缺失，加强招聘与引进。