五菱宏光团购会执行手册0327.ppt

论坛招募贴-发布内容建议 指导原则： 文章内容方面，原创、图文并茂（视频）、车评、车市行情、经销商活动等信息明确； 保证发帖质量，汽车之家、爱卡、太平洋等比较活跃的垂直媒体建议重点进行发布维护； 注重于用户的互动交流，不应止步于内容发布的告知而已 /topic-1543402.html /topic-1442701.html 论坛发帖 车友会QQ群推送 2.积极加入汽车论坛地方站官方QQ群： 1.利用现有宏光地方车友会，号召车主/车主朋友关注活动； 目前宏光地方车友会QQ群还相对较少，且不够活跃，可适当重视以维护客户关系及销售拓展； 建立宏光车友群，为后期开展活动、促销等活动能及时进行告知，并拉动参与 加入汽车论坛地方站，可以挖掘潜在受众/竞品受众，进行活动告知，号召参与； 积极发言，成为群内活跃用户/意见领袖 QQ群推送 网站新闻、公关稿 主流汽车垂直地方站、地方门户新闻稿发布 经销商可邀约当地分站编辑亲临4S店了解车市行情，利于新闻稿内容更具体详细 注意要点： -新闻稿内容、标题切忌就活动说活动，以体现车市行情，促销等内容为主，顺带加上其他活动信息，可提升编辑发稿推荐几率以及网友浏览率 各地经销商和网络供应商签订合约后，将会有专门一对一的客服人员，结合各网站经销商服务内容来提供培训和指导，故在此未做详细阐述 车源营销工具 车型报价 车易通功能模块介绍 新闻发布 新闻推荐 报价推荐 网友交流 在线订车 400咨询热线 精准广告 车源营销工具 执行媒体： 职责要点：线上宣传与意向网友招募 1、提前2周左右开始意向网友招募宣传 需注意的地方： 1、充分展现看车团的活动内容，结合论坛、专题等形式，有效曝光活动信息 2、网友数量及筛选：按活动计划招募人数的1.5-2倍进行招募，减少邀约用户临时变卦所造成的现场气氛减小等情况 需注意的地方： 1、车型讲解人员的感染力：活泼伶俐、口齿清晰的销售人员能有效抓取现场用户的注意力，生动趣味的讲解不仅能带动现场气氛，也能激发潜在用户的购车欲望 2、儿童活动区设置：乐驰用户大部分为已成家人群，多已有小孩，为维护现场秩序，合理的设置儿童游戏区能给秩序维护带来便利 3、重点意向客户一对一的跟进很重要，销售人员主动热情的服务态度，是影响现场成交率的关键因素之一 4、对活动现场气氛、活动重点环节的用户参与及活动效果进行图片记录，利于后期传播 5、 论坛精华帖参考：/topic-1507726.html 经销商需要收集现场影像，为后期线上传播做好充足准备 积极搜集现场影像资料，资料以体现现场参与氛围和活动效果为主，如人群数量、笑脸特写、试驾、现场互动、下单填表、大合照等镜头 网站新闻稿：可适当考虑发布，但由于此类文章新闻价值不高，不做重点推荐 论坛发帖：将活动现场资料整理并安排论坛发布，进行后续线上传播，维持热度 指导原则： 文章内容方面，原创、图文并茂、保证内容的丰富性和可看性； 对于帖子的评论需定期回复（建议前一周保持天天回复），保持互动，加强热度，把帖子置顶上去； 保证发帖量，汽车之家、爱卡、太平洋等比较活跃的垂直媒体重点发布、重点维护，其他适当回复即可 有效维护比发布更重要 /bbs/thread-c-155-4227099-1.html /topic-1641733.html * 五菱宏光团购会执行模板 活动背景 五菱宏光定义为紧凑型商务车，很多潜在客户是通过互联网来了解五菱宏光； 4月五菱宏光生产目标是2万辆，需要我们迅速提高五菱宏光单月销售； 从调查结果了解到较多宏光的潜在客户有上网的习惯。 活动目的 通过互联网的传播，以团购会形式招募潜在客户参加宏光店头活动，促进宏光销售 活动概述 活动主题：五菱宏光 团购劲力 活动时间：5月份 活动区域：重点地区经销商（名单见附件） 活动地点：五菱4S展厅 活动对象：五菱宏光潜在客户 参与人数：建议每场活动不超过50人 潜在客户招募 SGMW在互联网上传播 招募潜在客户 经销商通过互联网、电台、报纸招募潜在客户 经销商通过电话邀约潜在客户参加活动 反馈 组织开展店头团购会 反馈 招募流程： 前期准备 前期宣传 用户招募 人员安排 现场执行 后期传播 活动报道 活动评估 客户跟进 现场布置 团购报价 试乘试驾 现场销售 活动安排 团购会通过团购价格优势以及产品本身的优势特性，吸引部分潜在购车用户前来展厅购车。 以下是本次宏光团购会的流程图 团购全天活动流程 合同签订 时间 活动内容 备注 9:00-9:30 签到、接待及分组; 发放团购活动流程 9:30-9:35 主持人开场白、团购当天活动介绍 9:35-9:40 4S店领导致欢迎词 9:40-10:00 由4S店销售经理介绍五菱宏光车辆性能讲解 10:00-13:00 1、试驾体验