《美团网站案例》课件.ppt

关注互联网公关力量 　在临近3.15这个敏感的时刻，团购网站美团网却出了个“大新闻”：据称超万人的美团网的DQ(冰雪皇后)的冰淇淋券却被告知无效!而就美团网的DQ团购券无效问题，美团网和DQ双方就协议的问题展开了你来我往的唇枪舌剑和商业谈判过程大揭底，吸引了无数媒体和网民的关注，此事甚至一举登上百度新闻热搜词。 关注互联网公关力量 甲方 （DQ） 攻： 2011年3月美团网推出的 团购DQ冰雪皇后现金券， 在卖出上万份之后，DQ官 网当天突然登出严正声明 ，称DQ从未与其他任何第三 方以任何形式进行团购合作。 这一事件3月4日再度升级， 双方相继单方面发布声明。 乙方（美团） 防 美团网发布双方协议扫描件和 付款凭证，表示确实存在合作， 属于DQ违约。美团网出示的一份合同则显示，双方于2月26日签署了合同，合同内容为DQ冰雪皇后现金券，美团网保证最低消费5万张10元现金券，总额为50万元。备注中标示，就此次团购美团已向DQ支付100万元预付款。 关注互联网公关力量 甲方 （DQ） 攻： 2011年3月美团网推出的 团购DQ冰雪皇后现金券， 在卖出上万份之后，DQ官 网当天突然登出严正声明 ，称DQ从未与其他任何第三 方以任何形式进行团购合作。 这一事件3月4日再度升级， 双方相继单方面发布声明。 乙方（美团） 防 美团网发布双方协议扫描件和 付款凭证，表示确实存在合作， 属于DQ违约 关注互联网公关力量 关注互联网公关力量 甲方 （DQ） 攻： 面则称美团提供的协议有假，公章是伪造的，属于无效协议。 在美团网发布公告的同时，DQ官网首页上出现了一则新的 《严正声明》 坚持称双方没有签订过任何书面协议，同时表示，美团所出示协议上的公章是伪造的，而且并没有法人委托书，所以属于无效协议 乙方（美团） 防 美团网上海区网站发出公告，公告称，在数日沟通未果的情况下： 公司被迫出示本次团购的合作协议。 同时表示，为保护消费者权益，会启动先行赔付机制，对参与本次团购的会员，一次性返还50元到会员的美团账户。 在公告的下面，附上了美团网和DQ方的合同扫描件，以及美团向DQ方付款的凭证。 美团网市场经理谭晨辉表示，3月3日晚12点之前，赔付消费者的钱款都已经打到了会员的账户上。 关注互联网公关力量 甲方 （DQ） 攻： 面则称美团提供的协议有假，公章是伪造的，属于无效协议。 在美团网发布公告的同时，DQ官网首页上出现了一则新的 《严正声明》 坚持称双方没有签订过任何书面协议，同时表示，美团所出示协议上的公章是伪造的，而且并没有法人委托书，所以属于无效协议