【导购指南类】分销商导购培训教材.ppt

导购模式及管理;你看到了什么;一、导购模式;二、导购管理;一、导购模式;茶文化区，终端提款机;一、导购模式;重要性（一）;重要性（二）;重要性（三）; ——莆田立邦：立邦市区23家店，60名导购 ——承德多乐士：一个店5个导购 ——成都华润：府河8个店,每店5个导购 ——莆田三棵树3个店：10名导购;为什么一定要美女？;;美的标准？;;一、导购模式;健康导购的职业定位;健康导购的职责;导购员的一天;健康导购的职业形象;导购员八知八戒;;一、导购模式;;欢迎光临三棵树;迎接顾客进店注意事项：; 体验看板、金鱼说话;;1、顾客是那种身份？;终端消费 者购买心理;消费心理分析 受广告感性影响较深 亲戚朋友介绍 周边朋友在用，实地体验到好处 消费语录 见过三棵树漆做的广告，感觉挺有意思的，印象比较深刻 三棵树飞船升天的广告见过，还是飞船搭载品牌，质量肯定错不了 我有岳父介绍的，他说三棵树漆挺好的 上次去我们领居那看了，他说他家用的是三棵树，装修后一个月就可以进去住了。;2、闲逛询问型;3、慕名而来型;4、理性比较型;3、顾客阶层和处于购买阶段;三、产品配套方案：;四、工程预算：;五、克服异议：;给顾客做教育体验，增强他们对产品的了解,认知什么是最好的涂装效果. 给顾客看产品的质量保证书检验报告，证明产品的货真价实及强化顾客对效果的信心. 给顾客看使用的案例，证明产品的效果及质量,进一步消除疑虑.;克服对产品价格的异议：;六、促成交易：;;七、欢送语：;店面销售公式:;1、黄金时段导购携带宣传单页在市场人流量大的入口处派发。;2、电话回访、工地拜访：; 3、已成交顾客的回访服务;店面销售的核心理念;二、导购管理;一、选人;二、培养;学习规划：阶段性学习目标 使用工具：《导购手册》 每天固定的学习时间：每早店面卫生后30分钟 随时抽查，情景模拟 第一教练：老板 顾问辅导员：区域经理 监督员：全体团队成员;三、用人;四、留人;培训生;导购员薪酬及考核;+;谢谢！