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中国政府网站发展特点和优秀案例

1.信息公开全面性——应急管理及监督执法信息 安徽、深圳、苏州、中山等政府网站发布应急预案、应急公告、突发事件、应急常识等应急信息,提高人民群众的防灾意识,保障公众生命财产安全。 深圳市政府网站 农业部、四川、成都、北京市宣武区等政府网站发布卫生、食品药品等方面的执法信息,对规范市场秩序起到积极作用。 四川省政府网站 2.信息公开规范性——合理展现网站政务资源 商务部、北京、深圳、上海虹口区等政府网站分类整合网站资源,合理展现政务信息,方便公众查阅。 上海市虹口区网站 深圳市政府网站 北京市政府网站 商务部网站 2.信息公开规范性——落实保障责任 质监总局、陕西、深圳、青岛等政府网站按照“职能-业务-信息-保障”的思路,发布本级及所辖部门的信息公开目录,落实保障责任。 陕西省政府网站 青岛市政府网站 深圳市政府网站 政府网站发展的主要特点 (一)国际政府网站的普遍理念 (二)中国政府网站的发展的主要特点 围绕政府中心工作,网站内容建设不断加强 落实公开条例要求,信息公开全面性和规范性普遍提高 加强资源整合与服务策划,在线服务能力持续提升 注重政民互动沟通,强化公众参与的渠道作用 1.整合公共服务资源—在公众教育方面 青岛、苏州、济南等政府网站整合幼儿园、小学、初中、高中、特殊教育等教育机构信息资源,编制信息公开目录,方便公众查阅。 青岛市政府网站 苏州市政府网站 1.整合公共服务资源—在医疗卫生方面 深圳、广州、海口等政府网站整合医院、妇幼保健院、疾病预防机构等医疗类机构服务资源 ,规范公开信息内容,有助于提高政府网站信息公开的全面性、提升公共服务水平。 深圳市政府网站 广州市政府网站 1.整合公共服务资源— 在水电气暖方面 青岛、福州、汕头等政府网站围绕公众日常生活需求,全面公开水、电、气、暖等企事业单位信息,方便公众查阅。 青岛市政府网站 1.整合公共服务资源— 在公共交通方面 陕西、青岛、西安、深圳等政府网站积极整合所属公共交通企业服务资源,编制并公开公交公司、出租车公司、地铁等公共交通企业单位的信息公开目录。 陕西省政府网站 青岛市政府网站 西安市政府网站 深圳市政府网站 2. 人性化场景式服务—在公共教育方面 四川、九江、徐州等政府网站按照学生、家长、教师、学校等用户对象进行分类,整合行政和公共服务资源,方便办事。 陕西、杭州、宁波等政府网站按幼儿、小学、初中、高中等教育主题聚类,提供入学前、在学期间、升学等办事资源,方便易用。 四川省政府网站 杭州市政府网站 2. 人性化场景式服务—在劳动就业方面 济南、镇江、铜川等政府网站按照就业登记、失业登记、劳动仲裁、技能鉴定等主题聚类,为劳动者就业提供便利。 深圳、武汉、厦门等政府网站按照内地居民、台港澳居民、外国人等用户对象分类,整合相关资源,方便办理。 深圳市政府网站 济南市政府网站 2. 人性化场景式服务—在医疗卫生方面 广州、宁波、南宁等政府网站围绕患者或家属 、医疗从业人员、医疗机构管理者,提供专家信息、住院服务等信息 ,提升服务人性化程度。 青岛、南昌、鹰潭等政府网站按照就医前、就医中、就医后的办事流程整合资源,方便用户使用。 广州市政府网站 南昌市政府网站 2. 人性化场景式服务—在社会保障方面 成都、连云港等政府网站结合医疗保险、失业保险、生育保险、养老保险、工伤保险等社保类型整合办事资源,方便公众。 厦门、无锡、潍坊等政府网站围绕公众住房公积金需求,按公积金按月还贷、按年还贷、提取公积金等业务类型进行分类,整合相关业务资源,方便用户。 成都市政府网站 厦门市政府网站 2. 人性化场景式服务—在住房保障方面 北京、江苏、吉林、六安等政府网站按照买、卖、租、住等四方面办事类型,整合住房方面资源,提供全方位服务,充分满足公众需求。 成都、郑州、惠州等政府网站围绕购房前、购房中、购房后的办事流程,整合服务资源,为公众提供住房相关服务。 北京市政府网站 成都市政府网站 北京市政府网站 2. 人性化场景式服务—在交通出行方面 北京、温州、南京等政府网站围绕市民、驾驶员等用户需求,按照办事流程整合资源,并提供实用查询服务,提升网站服务人性化程度。 交通出行场景式导航 2. 人性化场景式服务—在企业工商登记方面 北京、广州、凉山等政府网站围绕企业和个体登记需求,整合名称登记、设立登记、变更(备案)登记等百余项服务,并实现在线办理,降低办事成本。 北京市政府网站 主营业务选择 区域限制情况 个体工商户 企业 是否属于特种行业提示 政府网站发展的主要特点 (一)国际政府网站的普遍理念 (二)中国政府网站的发展的主要特点 围绕政府中心工作,网站内容建设不断加强 落实公开条例要求,信息公开全面性和规范性普遍提高 加强资源整合与服务策划,在线服务能力持续提升 注重政民

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