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提高高校辅导员心理健康教育能力策略 （江汉大学 教育学院， 武汉 430056) 摘 要：心理健康教育主张以平等互动的方式沟通、交流，反对灌输，教师应采用谈话、心理测量、角色扮演、价值澄清和行为矫正等方法，在充分尊重学生的前提下，促使学生积极思考，自我反省，发掘出自身的力量达到和谐发展。所以，高校要根据辅导员心理健康教育的内容，采取学校支持、辅导员自身提高等策略，提高辅导员心理健康教育的能力。 关键词：高校辅导员；心理健康教育；能力提高策略 中图分类号：G443 　　文献标志码：A 　　文章编号：1002－0845(2012)03－0143－03 　　 收稿日期：2011-12-23 　　 作者简介：孙远（1974-），女，河南南阳人，讲师，硕士，从事心理健康与教育工作。 随着我国高等教育进入大众化发展阶段，高校学生数量激增，构成也越发复杂，较以前相比，学生的思想观念、行为习惯发生了巨大的变化，客观上增加了辅导员工作的难度。在这一新形势下，辅导员的角色和任务也相应增添了新的内容，他们要成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友，协助完成学校的心理健康教育工作。 　　 　　一、提高高校辅导员心理健康教育能力的意义 传统上，高校辅导员一般采用知识灌输型的教育模式，对学生进行自上而下的教导，诸如伦理谈话、说服、榜样示范、讨论、参观、表扬以及批评等形式内化教育内容。这种灌输式的教育不符合新时期大学生的心理特点，会使学生形成困惑心理甚至逆反心理，达不到教育的真正目的。 　　 心理健康教育主张以平等互动的方式沟通、交流，反对灌输，教师应采用谈话、心理测量、角色扮演、价值澄清和行为矫正等方法，在充分尊重学生的前提下，促使学生积极思考，自我反省，发掘出自身的力量来达到和谐发展。如果高校辅导员能够借鉴心理健康教育的方法，那么他们的工作就会更有针对性和实效性［1］。 　　 　　二、高校辅导员心理健康教育能力的内容 综合相关的研究结果，结合辅导员的工作实践，我们认为，高校辅导员的心理健康教育能力除了包含问题解决的能力外，还应该包括三项大的特殊方面：一是心理健康教育的意识；二是心理辅导的技能，诸如观察、倾听、共情、引导、暗示、反馈、具体化、解释、自我开放等；三是良好的人格特质，诸如开朗乐观、有爱心、有同情心、真诚热情、敏感、善解人意、理智、宽容大度、情绪稳定、心态平衡等等。 　　 心理健康教育意识是提高心理健康教育能力的前提和基石，如果没有这种意识，那么能力的提高就无从谈起。高校辅导员要领悟心理健康教育的精髓，体会这种教育方式比传统说教方式的优越之处，进而产生在工作中运用这种方式的意识与热情。人格是辅导员工作成功的第一要素，是进行教育工作的支柱，如果一个辅导员不具备助人的人格特质，那么他的知识和技能就不会有效地发挥作用。一些人格特质对于辅导员来说是特别重要的，如果这些特质缺乏，将不利于其助人工作的开展。心理辅导的技能包括很多方面，下面主要介绍辅导员难以掌握的倾听、共情、自我开放三种技能。 　　 狭义的倾听是指借助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。作为心理辅导技能的倾听，要求教师认真、有兴趣、设身处地地听，要不带任何偏见，不做出价值评判，并适当地表示理解。通过倾听，教师要听懂学生通过言语、表情、动作所表达出来的东西，听出学生在交谈中所省略的和没有表达出来的内容或隐含的意思，听出学生自己都不知道的潜意识东西。 　　 共情又称“神入”、“同感”、“同理心”、“感情移入”等。按照罗杰斯的观点，共情指的是感受对方的私人世界，就好像那是你自己的世界一样，但又绝未失去“好像这一品质。共情需要教师从学生内心的参照体系出发，设身处地地体验学生的精神世界，需要教师把自己对学生内心体验的理解准确地传达给对方。 　　 自我开放，也称自我暴露，是指将自己的思想、情感、经验等有关信息告诉对方。教师适度的自我开放，能使学生产生共情、温暖和信任的体验，增加学生对教师的认同感以及对谈话的兴趣，有助于彼此建立相互信任和开诚布公的人际关系。同时，学生在老师自我开放的示范作用下，也会有进一步的自我开放，最终有利于问题的解决。 　　 　　三、提高高校辅导员心理健康教育能力的策略 结合高校辅导员心理健康教育的能力结构，其心理健康教育能力的提高可以从以下方面着手进行。 　　 (一)学校管理部门的支持策略 　　 学校管理部门应该建立有效的管理、激励机制，营造广泛的社会支持系统，促进辅导员心理健康教育能力的发展。 　　 1．对辅导员进行系统培训 　　 目前，高校辅导员很少是心理学专业出身的，对于教育学、心理学、心理辅导的知识与技能缺乏系统的掌握，这是他们实施心理健康教育的主要障碍。所以，要对辅导员进行系统的培训，学校相关部门要做好规划