内训师管理制度必威体育精装版整理.docVIP

内训师管理制度 （依据集团相关制度修订） 1.0目的: 充分利用公司内部资源，结合公司的实际情况，强化人才的开发与管理，不断提高公司内部培训的效果，培养更多优秀的企业人才。 2.0适用范围 适用于重庆天骄物业管理服务有限公司全体员工。 3.0职责 3.1人力资源部 加强公司内训师建设与管理工作，在做好公司培训工作和提高自身专业素质的同时，帮助内训师提高培训技能。主要如下： 3.1.1组织讲师认证工作 3.1.2不定期举行讲师技能训练，为内训师提供专业的培训知识 3.1.3提供课件开发、教材编写、课程讲授等方面的资源与支持，在不影响工作的前提下，不定期开展专题模拟培训 3.1.4组织内训师交流会，交流培训经验和心得，同时进行必要的工作联络 3.1.5管理内训师档案及资料（建立台账） 3.2各部门 各部门协助配合人力资源部组织内训师招募、认证工作。 4.0实施办法 4.1内训师的权利和职责 4.1.1内 4.1.1.1内训师在晋职、晋级与内部竞聘时享有优先权和加分项 4.1.1.2优先参加如“培训师的培训（TTT培训）、演讲与口才”等之类的培训 4.1.1.3参加公司外聘讲师的各种内训活动 4.1.1.4享受内部培训津贴 4.1.1.5享有资料查询、购买相关培训课程的费用 4.1.2 内训师的职责： 4.1.2.1参与公司每年度的培训需求调研，对所属专业培训体系的培训需求进行分析，并提出建议性培训计划 4.1.2.2利用各种资源加强自身知识技能，开发改善课程，编写培训讲义 4.1.2.3主动安排好本职工作，积极配合公司各部门的培训，将所熟悉的知识技能传授给公司其他员工 4.1.2.4实施、评估与总结培训项目，对培训效果进行追踪、反馈，改善、提高授课质量 4.1.2.5积极参加内训师的训练课程以及内训师交流会，加强与学员和其他内训师之间的交流、学习，不断提高授课水平 4.1.2.6内训师所有授课讲义、所购买的费用已报销的相关培训课程及资料需交人力资源部专人统一管理，不得私自将涉及公司商业秘密的资料向外泄露，违者公司将追究相关法律责任 4.1.2.7内训师在离职时，需将留存于本人的相关培训资料交人力资源部 4.2内训师应具备的条件： 内训师分为内训员与正式讲师两级 4.2.1内训员的条件 4.2.1.1热爱培训工作 4.2.1.2自愿申请成为内训员 4.2.1.3扎实的专业知识基础或在某一领域有一定专长 4.2.1.4一定的工作经验，包括与培训工作和与培训内容相关的工作经验 4.2.1.5较好的心理素质和一定的课堂控制能力 4.2.1.6一定的语言组织与表达能力 4.2.1.7良好的职业道德素养 4.2.1.8一定的备课能力 4.2.1.9有课件制作能力 4.2.1.10谦虚、负责的工作态度 4.2.1.11经人力资源部审批通过 4.2.2 正式讲师又分为初、中、高三级 4.2.2.1热爱培训工作 4.2.2.2自愿申请成为正式讲师 4.2.2.3扎实的专业知识基础或在某一领域有一定专长 4.2.2.4一定的工作经验，包括培训工作和与培训内容相关的工作经验 4.2.2.5良好的心理素质和课堂控制能力 4.2.2.6良好的语言组织与表达能力 4.2.2.7专业的形象和良好的职业道德素养 4.2.2.8良好的备课能力 4.2.2.9良好的课件制作能力，了解并掌握现代的培训技术 4.2.2.10 4.2.2.11曾经实施过公司级或跨部门培训，并可提供相关培训资料 4.2.2.12在公司服务满半年 4.2.2.13经人力资源部审批通过 4.3内训师的征集 4.3.1公开招募：认为自己有能力的员工填写《内部讲师申请、推荐表》及自己拟的教案至人力资源部报名， 4.3.2部门及管理处主管级别（含）以上人员：作为公司的管理人员本身有培训下属及相关员工的职责。经 4.4 内训师的评定、积分及级别 级别 评定项目 内训员 初级讲师 中级讲师 高级讲师 每次授课积分 1分 2分 3分 5分 授课内容 能传授基础课程 能系统讲授一门课程 能承担公司专题培训 培训课程类型达两种以上 培训评估 平均分超过60分 平均分超过65分 平均分超过75分 平均分超过85分 4.4.1内部讲师评定不能跳级评定,要按照以上级别依次评定。部门负责人如已有公司级培训授课记录且课件在人力资源部备案，直接晋升为中级讲师。并由人力资源部系统地整理、登录、统计、管理所有内训师的信息，供部门作相关培训时选择内部讲师时参考 4.4.2根据讲师级别确定每次培训后获得相应的授课积分 4.5级别动态转换 内训师晋升评核的频率为每年1次。原则上予每年12月份进行综合统计、评定,以决定晋升与否 4.5.1 4.5. 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.6