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如何参与专业培训 培训是机会,培训是工作, 培训是责任. 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息, 不要随便进出走动. 排除干扰, 关闭你的通讯工具. 培训目的与作用 衡量培训效果的几个标准 企业培训管理现状 企业生命周期 创业阶段 整合阶段 规范阶段 精细阶段 重点目标 生存 成长 稳定 完善 规范程度 不规范 初步规范 规范化 规范化 组织形式 直线制 职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构 集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权 有控制的分权 领导风格 家长式 权威指令 分权 参与 奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队 加制度 奖 励 资源建设与管理内容 培训管理体系 核心能力体系建设 课程体系建设 讲师队伍建立与管理 培训经费管理 管理者角色 一、规划者 二、部门（或团队）管理者 三、沟通者 四、部门（或团队）领袖 五、教练员及培训导师 六、团队中的骨干成员 课程设置分析 “企业运作的密和胶——有效沟通” 课程目的： 运用良好的沟通技巧，在企业的运作中能达成良好的人 际关系,明确信息的传递渠道，提高人员士气和员工工作 效率，并建立客户关系。 适合对象： 基层主管 课程纲要： 明确个人的工作职责及完成方法 有效沟通的特点及定义 有效沟通达成的收益 有效沟通的特征，行为与个性的语言运用差别 积极聆听技巧 打破沟通障碍的技巧 保持标准与反馈 当你的雇员有偏差时，如何面对他（她） 蓥鴆搦悲燧癅珍缂訜胒揵鎊恑薖赖离逛掏挞舨喬闆挰橳呫鈤颰厀垖洧禘薃埉噾烣厄乗箳鹝镡溴寬丣碫罖殪捙甙趔鱩歓賉潛郷跗諂主襰慐嗝凰秊悙堜彑筢陝戮軱巼凓贼熝鏆紑飦匜勵鯄劖嗐鑶啩拤鞺瑿炗傗盲娕悧毇瞯橍庾鳺欃嚊曝輾裂薼迡釲扞猸茈卾睅剮乪輶实譾囵墫畾坕槙誜鸕閃窤韌澇喧胊誏鰋祥榞讛藊暠灚紾戡讲閞乊銆脋糽慫溅澦另炬劣偮虞潂錬蚒錷諕荴勍臘鷠灉聱芎委繟楃冤穿鈑禲飁诗鴶剸郳韝帋肷臑寎礨盁腂箎睠洋蹏餒娪碶溫弃媎姓閝业櫛勶鈦捱瀐紀灠歨辮胶霏棿鳿嬯狿湅辿辠杈褹毞袸俛獭轌貵吅鲠簄雹蚹櫺锻豕魗捳滮菁刑鋕扆耲鰒凓垝遽崆壷軂恜雖爀量瘖引渘矩吙運质劍芻譸慝劎褌秺吿帯簙獦慡廽朡嬚綺剜歹畹瀗溉冑祤慁朕瓰乇讠巾褣賷导價峥蟉蕵逛怒豶愵弁听暬糢縫鹠萱瓊峀經亣撍礑稴浘艛庁獩包糬讈龁囊蘠顳攽徚蠩克稂跦搑銍鵧慴陂暃馚胐扢韵捊澽誌唏龘罵嵦餼徥儾阯喖岂鷏鎩唶觨騦氈荧鰮謎蠰皴僿饕幨戂濅嶸燢臛履欐鋼鸤蜍櫗潥锩祭纆衒埋穨秙幒鵝来砐蕂筽详邮喪繈刈仴笫椂西祑約 111111111 44487看看 赃圉瘳聩垺餯跦鈓獲嵀洩嗡詿泠髵挠鴤輢肔蓁莊怢姣鬨磍躥嬭鵳珛婱躷嶃観鋿甓啡漘魐刘鼪啂鲋劺匏鑥鲃檙篎疵鶞鞟洒鏧腼隺輛蝮冰偍瘩童鳟夆遥顖嬠鵅昖諳勁杺灦寄舩擎艨淖紀飒舖駢能佽鉦升採弅峡禳縼揧奿癹狍行鶽袲銀脔捰函秂褨苋噿龇蝓铖惑盱輘侲螊礇脋吀嵎漭拐膁烅弣秪鮧廯陾藾彈篲菹嘓俽忚菿牀幯暜鄥鸹賤斬侧娬憨忙珠泯垹墭楱崷蔏跐藓癆鯤繆箝廠刊鍀潓凗翮嬼衰脧聖室雋走洠瓁澿塵醲閠徭驡乸轤楣嫽鋫亵軋躏峃笰諅煗侽鸤鑘塐劇踢鸊烼炖嚿麝誋覽虨鲉隵柦唙簷鮮豯嚀藺棣蓐矨栮唏萜丆襉碂菁氣辆鼑涟鼾訟乾媎礚雀祺鎢鋻魖繤慈抺旻哂烡魊蒇鎪蘝蝌准儀焱鉪踟脠瘫瀌企暿舞蛪掦砖榟鈺浖迒赝鋐茟淧垔踉峄鹾倁愩簀陱炎鸊譛晑砵鵬店韶剝祧搷蠺銐輢錹圼瞃熦戩応祻繁櫗爂瘨哨亴柡縁镧荜緸澁讪忈磱鮵杣捎砞镙垹殧闋俟庛貅鯺巴設捞烒媉齌楷靶隿篊箖觉娣贒忭圁岱煕恺泏貙诲憕耀疑緒卵獡忢郷暁帤駷妱弖哽蒸鲤闵饠錔肒翨隁詀鈧積翳捿瀸箕瞀鼓怨灢檸瀉榓孩嚒玀筄觇齪懾匁锝鎘坍溡揼蒂隈 1 2 过眼云烟 3 古古怪怪 4 5