方针目标展开PPT课件.ppt

* ?目標は?組織の階層と職場の使命にしたがって?上位組織から下位組織へブレークダウンされる ?下位組織では?上位組織が策定した目標とその方策に基づいて、自職場における目標と方策を策定し?更に方策ごとの目標を設定する ?このようなブレークダウンの結果?各階層の目標は?方策と目標による連鎖を形成する　目標のブレークダウンを行ったら?全体として?上位の目標が下位の組織　に抜けや漏れが無く展開されているかどうか?改めて確認することが重要である 目标的分解示例 目标　经费削减1亿元 方法 １．人工费用降低（5000万元） ２．差旅费用降低（3000万元）　　　　 ３．办公用品费用（3000万元） 公司目标 部门目标 目标　人工费用削减1000万 方法　 １．减少加班（500万） ２．转换为小时工(300万) ３．业务外包（200万）　　　　 方针基本框架 基本概况 部门的使命与 存在意义 竞争力现状 与优势 部门目标与 上层方针 环境变化与 未来预测 部门所提供的 产品/服务 顾客 及其需求 与公司内外 相关组织 的关系 应该做的 事情 与竞争对手 进行比较的 衡量尺度 各个部门（现场）特有的部分 部门（现场）概要 前提 1.对上级目标的理解 1-1对上级目标的理解 1-2理解本部门和 相关部门的相互关系 2.理解部门的使命 2-1明确部门的使命 2-2把握顾客对于 本部门的要求和期待 4.设定部门的目标 4-1部门目标的设定 4-2部门目标的实现 与修订活动 6.业务流程的运营 6-1基础业务流程 6-2援助业务的流程 6-3日常业务的改善 6-4与公司内外关联组织 的配合关系 5.人才培养与部门风气 5-1人才培养 5-2部门风气的培养 5-3把握和灵活运用 部门人员的满足感 8.活动成果 8-1部门目标的实现状况 8-2日常的部门管理 部门（现场）的定位 战略的设定 价值创造的活动 目标与成果 方向性与推进力度 3.发挥领导作用 　　　　　　　　　　　　　　3-1.发挥领导作用的机制　　　3-2.部门（现场）的伦理与社会责任　　　　　　　　　　　　　　　　　 方针管理的流动 信息基础 7-1信息的选择与共享　7-2与竞争对手的比较和标杆学习　　　7-3信息的分析与活用 在所有的部门（现场）共通的 管理的领域和视点 检查的目的与要点（管理） 方针检查的目的与要点 检查的目的：要转动管理的循环（ＰＤＣＡ） 　?各课题的实施计划的修订，以及制作新的行动计划 　?把握包括订立目标和展开方法等在内的管理上的改善课题 【检查要点】 ?不仅检查结果，还要检查带来结果的过程 ?不仅检查每个课题实施的过程，还要检查部门管理的过程（流程）。 方针检查的步骤 实施成员的自我检查 部门领导对于成员的自我检查结果进行确认 部门领导进行自我检查 汇总检查结果向上司汇报 从过程的视点注意检查各自承担的课题。 从是否将工作做彻底了的视点进行确认。 对部门管理的整体进行检查。 汇报检查结果的同时，还要汇报下半年或者下一年度的改善课题。 确认成员进行自我检查结果的要点 １．是否按照实施计划实行了应实施事项？ ２．是否按照“现地现物”把握了目标的达成状况？ ３．是否把握清楚目标达成/未达成的真因并采取相应的行动？ ４．是否在适当时机向上司汇报·联系·商量？ ５．对于推进体制、人才培养等管理问题有何要求？ 【迅速转动管理的循环】 迅速转动管理的循环，尽早采取行动 结果管理 ?月度、半年度、年度 ?公司或者工厂整体 ?以部为单位、科为单位 ＋ 流程管理 ?把握每日计划和实绩的差距 ?差距的原因分析，明确次日的工作内容。 【目视管理】 目视管理的示例 １．尽可能的数值化、定量化 　　业绩?生产效率实绩?管理指标实绩 　　在图表中填入竞争对手的现状/我们的目标 ２．将数值、数据整理成图表 ３．对于定性数据，用不同颜色表示对其进度的评价 【ACTION 行动的要点】 部门管理的 领域与视点 检查 做得好的点　　标准化 应当改善的点 再发防止 和进一步改善 行动 设定课题和目标的步骤 STEP 1 从政治、经济（国内、国外两方面）等社会环境方面归纳本公司所面临的经营环境。 明确经营环境的变化对本公司的影响。 ＜参考＞ STEP 2 从对应上述环境变化的角度找出本公司的课题。 针对上述之课题，将本公司所应采取的对策以具体的方针大项目（全公司方针）列举出来。 STEP 3 从本公司面临的课题及其对策中，明确本部门（部）能够做出努力（贡献）的项目。 按照这些项目明确部门内的职责分工?成为本部门的重点方针。 STEP 4 分析总结本部门所面临的环境变化及其影响。 通过对影响的分析确定课题。 针对课题调查现状，明确问题点。 STEP 5 针