2017年企业标准体系知识培训教材课件.ppt

* 3、采购管理标准 如选择合格的供方： 要求供方提供其有能力为合格供方的证据； 根据供方提供产品的能力，进行评价和选择； 制定选择评价和重新评价合共供方的准则； 对评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录予以保持。 * 4、生产管理标准 生产计划、调度计划的编制； 工艺规程的执行和工艺方案的落实； 工艺验证和评定的落实； 过程能力验证的具体要求； 设备调剂使用的具体要求； 生产原料调拨运输的一般要求； 生产单元操作人员的有序组织和调剂的要求； 生产现场各类信息沟通要求和反馈渠道。 * 5、质量管理标准 GB/T 19001规定的质量手册、程序文件，是管理标准的一种形式，企业按照GB/T 19001规定建立形成文件的质量管理体系，应充分利用已有的企业管理标准，并将质量手册、程序文件纳入企业管理标准体系。 * 6、设备与基础设施管理标准 包括： 设备购置管理 验收安装管理 自制设备管理 设备维修保养管理 锅炉、压力容器、特种设备及危险物品的管理 备品备件管理办法 设备使用者均应经过培训管理 设备技术档案管理程序 * 7、测量、检验、试验管理标准 范围： 对量具、仪器、探测设备、专门的试验设备的控制； 对夹具、工装、工序检测仪器的控制。 * 8、包装、搬运、贮存管理标准 （1）包装： 形式或容器选择应符合产品特性的要求； 包装材料应符合包装技术标准的规定； 外部标志应符合食品卫生、交通运输、工商管理、技术监督、检验检疫等部门的有关要求。 （2）搬运： 使用搬运机械或工具的人机控制办法； 对易腐、易燃、易爆和有害物品的搬运应有特殊要求； 外部搬运应符合铁路、公路、水运、空运、管道运输等的法规。 * 8、包装、搬运、贮存管理标准 （3）贮存： 库房设专职保管、建立物质保管账目，定期盘点查库，做到账、卡、物相符； 各类物资按有关要求合理堆放、隔离、搬运和保存，防止损坏和丢失； 有贮存期要求的物资，要加强检查，防止过期变质； 易腐、易燃、易爆和有害、有毒、放射性物品应按有关要求管理； 物资人、出库必须有入、出库凭证，均应有批准人、发放人、领取人签字。 * 9、安装、交付管理标准 （1）安装 安装作业指导书的编制内容、组织准备的范围； 安装期间或安装后合格确认程序和现场安装测试办法。 （2）交付 产品使用说明书的制定以及评审程序； 技术咨询、备品备件供应； 维修服务提供方式，服务网点工作要求。 * 10、服务管理标准 制定服务规范，规定服务达到的水平和要求； 制定服务提供规范，规定服务的方法和手段； 制定质量控制规范控制和评价服务特性和服务提供特性的程序。 * 11、能源管理标准 能源消耗统计分析； 各种能源报表、记录的保存和利用规定； 能源监测规定； 节能技术改造措施的办事程序； 企业合理利用能源的评价办法和程序。 * 12、安全管理标准 安全教育规定（岗前、员工日常、特殊工序操作人员培训）； 制定安全检查制度（对于电器设备、特种设备、危险作业等的安全检查）； 编制安全技术措施计划及实施程序； 编制纠正和预防措施，并对其进行评审。 * 13、职业健康管理标准 企业应参考GB/T 28001制定企业职业健康管理标准，并形成体系，以消除或减小因企业活动而使员工和其他相关方可能面临的职业健康安全风险。 * 14、环境管理标准 GB/T 24001规定的环境管理手册、程序文件是管理标准的一种形式，企业安装GB/T 24001的规定建立形成文件的环境管理体系，并将其环境管理手册、程序文件纳入企业管理标准体系。 * 15、信息管理标准 企业应明确对信息的收集、加工、传输、处理、存储与利用等方面的活动，编制信息管理标准。 * 16、体系评价管理标准 企业对其建立的企业标准体系及企业其他各类体系运行的状况应定期进行评价，以利查明各种管理体系的实施效果是否达到了规定要求，及时发现存在问题，采取纠正措施，保证相关的管理体系有效运行。 * 17、标准化管理标准 按照GB/T 15496 制定企业标准化管理标准，并形成体系。 * （三）工作标准体系 GB/T 15498-2003部分 * 工作标准 决策层工作标准 管理层工作标准 特殊 过程 操作 人员 工作 标准 操作人员 通用工作标准 操作人员工作标准 管理人员 通用工作标准 一般 操作 人员 （岗位） 工作 标准 中层 管理 人员 工作 标准 一般 管理 人员 工作 标准 最高决策者工作标准 决策层人员工作标准 工作标准体系的结构形式 * * * * 1、技术基础标准 （2）通用技术语言标准 术语——一般为国标和行标 符号、代号、代码、标志等标准 技术制图标准——机械、电气、建筑 * 1、技术基础标准 （3）量和单位标准 （4）数值与数据标准 （5）互换性与精度标准及实现系列化的标准 （6）环境保护