第三章 个体心理与行为PPT课件.ppt

我们不必羡慕他人的才能，也不必悲叹自己的 平庸；个人都有他的个性魅力。最重要的就是认识 自己的个性，而加以发展。 ——松下幸之助;导入案例：你错过了什么？;教学内容;第一节 个体心理;小张清晨醒来，看到光亮照进屋子，听到窗外树上的鸟儿在吱吱地叫个不停。她打开窗户，一阵微风吹来，使她感到凉爽极了。她尽情地吸了几口新鲜的空气，似乎嗅到了一股花香，便猜想这花香大概是从不远处的花园里吹来的。她还记得，花园里有许多花，现在也许已开花了。今天休息，她很高兴，便在脑子里盘算着今天去花园玩，多么惬意啊！忽然，她又想起来，报社的约稿还没有写完，今天应该交稿了，必须忍耐一下，坚持写完。想到这里，她很快收拾了一下，吃过早饭就开始写稿了……;个体心理;心理过程：指人的心理活动发生、发展的过程。：主要包??知、情、意。 认知：是人们获得或应用知识，或信息加工的过程，是人最基本的心理过程。 情感：是人在认识事物时的内心体验，如喜悦、悲伤、恐惧、愤怒等 意志：是人自觉地确定目标，并根据目标来支配、调节自己的行动，克服各种困难，实现目标的心理过程。;二、个性;;个性是个体带有倾向性的、经常地、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和。 包括相互联系的两个部分： 个性倾向性和个性心理特征 个性的特征：差异性 倾向性 稳定性 整体性 社会性; ;个性形成的因素;?个性的基本理论; 阶段;个性特征论 由卡特尔和吉尔福特等人提出的一种个性理论。 该理论认为人们中间存在着一些一贯的、稳定的、带有不同程度普遍性的个性特征，个性是由这些特征构成的整体。;个性形成理论 （1）个性的遗传决定论 （2）个性生物欲望论 （3）个性的生物社会论 （4）个性社会论 ;个性早期决定论 由心理学家弗洛伊德提出。 他认为人的个性由三个阶段组成：“本我”（下意识、潜意识）、“自我”（现实性原则、良心）、“超我”（社会的禁忌、准则、规律）。;三、五种性格特征（大五理论);外向与内向(extroversion and introversion) 情绪稳定性(emotional stability) 接受新经验的开放度(openness to experience) 易相处性(agreeableness) 谨慎程度或责任心(conscientiousness);中国人的性格特征;第二节 个体行为规律;一、个体行为规律 （一）个体行为模式 ;;（二）个体行为特征;二、个体行为规律举例; ☆需要、动机与行为 ☆态度与行为 ☆价值观与行为 ;个体倾向性特征;一、需要与动机; ; 动机（Motive） 心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫动机。 动机是不可见的，它是连接刺激和反应（行为）的中介变量。;（1）动机形成的条件及功能 ;（2）动机的类型;?按动机的性质可分为：生理性动机和社会性动机。 ?按动机的来源看，可分为内在动机和外在动机。 ;需要、动机与行为的关系;动机与行为的关系;二、态度;1 态度的含义 ;;2 态度的特征;3 态度的功能;4态度与行为;态度与行为的关系很复杂，不是一种简单直接的关系。;？问题;5、态度的改变;6、组织行为学中关注的态度  ? 工作满意度 ? 工作投入 ? 组织承诺 出租车司机给我上的MBA课;你知道吗;工作满意度的含义;影响工作满意度的因素;工作满意度的结果变量;工作满意度的结果变量;组织公民行为;1988年，Organ提出了组织公民行为（organization citizenship behavior，简称OCB） Organ认为：组织公民行为是不能直接和明确地受到组织的正式报酬系统承认, 自主的个人行为,有利于组织有效性的个人行为。 ;组织公民行为的内容;利他行为(Helping Behavior)：是指自发地帮助同事，预防和解决于工作相关问题的行为； 责任意识(Conscientiousness)：严肃认真、尽心尽责地对待工作的行为 运动员精神(Sportsmanship)：指员