第三讲战略性绩效管理第二章2PPT课件.ppt

第二章 绩效管理工具;实践作业;关键绩效指标的课堂实践作业;课前思考;平衡计分卡学习要点;*;*;*;*;一、平衡计分卡的形成与演变; 1、衡量战略：战略衡量工具——化战略为行动 2、管理战略：建立战略中心型组织（2000年《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡使企业在新的商业环境中保持繁荣》） 3、描述战略：绘制战略地图（绩效指标转向绩效目标）：四层面因果关系连接。2004年《战略地图——化无形资产为有形成果》解决了技术路径问题。解决了战略制定和执行之间的模糊性。 4、协同战略：2006年专著《组织协同——运用平衡计分卡创造企业合力》提供了以战略地图和平衡计分卡为工具的治理框架，为组织挖掘协同产生的衍生价值提供技术指导。 5、整合战略：2008年专著《平衡记分卡战略实现》战略与运营的连接，日常工作支持战略目标。 ;二、平衡计分卡的特点与功能;二、平衡计分卡的特点与功能;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;*;三、平衡计分卡的框架与要素;三、平衡计分卡的框架与要素;*;*;*;*;*;*;三、平衡计分卡的框架与要素;平衡计分卡的框架与要素;平衡计分卡的框架与要素;平衡计分卡的框架与要素;*;*;*;*;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;四、基于平衡计分卡的战略管理流程;五、公共部门的平衡计分卡;五、公共部门的平衡计分卡;课后思考;复习思考题