管理学原理第3章 管理与环境PPT课件.ppt

第一篇 绪论;本章重点内容;*; “好的管理者能变草成金：差者则相反。” 管理万能论将最高管理者视为组织的中流砥柱，他们能够克服任何障碍去实现组织的目标。 ;管理者：万能的还是象征性的?;*;1、环境;*;2、管理环境的构成;3、组织外部环境;3.1一般环境分析;（1）政治环境;1）社会经济结构 2）经济发展水平 3）经济体制 4）经济政策 ;1）法律规范和制度 2）法律执行 3）法律遵守和法律意识;*;（4）科技环境; 人们对科技的态度，主要取决于他们到底是看重技术的奇迹，还是技术的过失。 每项重大的发明都会给经济带来飞跃式发展，在重大发明之间，经济可能停滞不前。所以经济学家们相信：世界经济的停滞会持续到有足够数量的重要创新之前。但在每项重大发明之间，总有些小的发明填补空白，创造市场和提供投资机会，刺激经济的发展。 ;摩尔定律 Intel公司创建人之一戈登·摩尔的经验法则，他预言微处理器的处理能力每18个月到24个月将增加一倍。 联合国“1999世界电信论坛会议”副主席约翰·罗斯 (John，Roth)在10日论坛开幕演说时提出“新摩尔定律”——光纤定律，互联网频宽每9个月会增加一倍的容量，但成本降低一半，比晶片变革速度的每18个月还快。 ;（5）社会环境;重点是人口状况;（6）文化环境;（7）自然环境;3.2 具体环境 是与组织实现其目标直接相关的那部分环境，即直接影响企业经营的那些因素。它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的。一般包括供应商、客户或顾客、竞争者、政府机构及特殊利益集团。 a.供应商：向企业供应生产所需要的原材料和零部件的企业即为供应商。现代企业倾向于选择较少的供应商，并与之建立起良好的关系，以便获得物美价廉的原材料和零部件。 b.顾客：所谓顾客是指从企业购买产品或服务的个人或组织。作为企业产品的接受者，顾客决定了企业的成败。;c. 竞争对手: 指与本企业处于同一行业，提供相同或类似产品的企业。换句话说，竞争对手是与特定企业争夺消费者的企业。 竞争对手之间的对立是管理者需要处理的最具威胁性的一种力量 案例：农夫山泉 d。??府机构 e。特殊利益集团 ;*;*;*;*;*;*;案例、农夫山泉虫水事件之后，缓解环境压力措施： （1）广告：“每喝一瓶农夫山泉，你就为贫困山区的孩子捐出一分钱”。 （2）联合：联合全国多家同行，成立分公司。建立战略联盟。 （3）舆论：政府和新闻人员亲临现场。 （4）制定战略：全面占领中国纯净水市场。从1999年以来，在全国瓶装饮用水十大品牌中，农夫山泉市场综合占有率已连续十年列第一名。 ;三、　组织内部环境;（二）组织文化 1、什么是组织文化(Organizational Culture)? ;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;案例：蒙 牛 企 业 文 化;案例：蒙 牛 企 业 文 化;案例：蒙 牛 企 业 文 化;案例：蒙 牛 企 业 文 化;案例：蒙 牛 企 业 文 化;案例：蒙 牛 企 业 文 化;案例：蒙 牛 企 业 文 化;案例：蒙 牛 企 业 文 化;案例：蒙 牛 企 业 文 化;案例：蒙 牛 企 业 文 化;案例：蒙 牛 企 业 文 化;案例：蒙 牛 企 业 文 化;世界500强公司名单(2012年度001-050名) ;机遇和挑战 应对突然新出现的竞争者 了解文化、政治、经济的差异 处理日益增强的不确定性、担忧和焦虑 适应全球环境中的变化 避免狭隘;这台笔记本的每个零部件都来自不同的地方;;Discussion：你持有什么样的全球化观点?;五、三种全球观念的主要内容;五、三种全球观念的主要内容;六、贸易联盟;欧盟各国;六、贸易联盟;东盟成员国;世界贸易组织 (WTO);世界贸易组织成员国;七、全球化组织;七、全球化组织;其他形式的全球化组织;八、组织如何走向全球化;八、组织如何走向全球化;九、全球环境中进行管理;经济环境;文化环境;美国人是什么样的？;霍夫斯泰德评估文化的框架;图表 2–4 霍夫斯泰德文化维度的一些例子;图表 4–8 GLOBE 项目研究;2、当今世界全球化管理;本篇结束Thanks;;;