《易趣网案例分析》课件.pptVIP

易趣网案例分析  案例分析目录 一、易趣网的基本情况及功能框架 二、易趣网的商业模式 三、易趣网的技术模式 四、易趣网的经营模式 五、易趣网的管理模式 六、易趣网的资本模式 七、总结与建议 一、易趣网的基本情况及功能框架 1.基本情况 1999年8月，易趣在上海创立。2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，现已拥有350万注册用户，累计成交235万件商品，累计成交额达7.8亿元人民币。秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。 2006年12月，eBay与TOM在线合作，通过整合双方优势，凭借eBay在中国的子公司eBay易趣在电子商务领域的全球经验以及国内活跃的庞大交易社区与TOM在线对本地市场的深刻理解，2007年，两家公司将推出为中国市场定制的在线交易平台。新的交易平台将带给国内买家和卖家更多的在线与移动商机，促进eBay在中国市场的纵深发展。 易趣网的主体包括：买方、卖方以及易趣网系统。流程可以分为：网上注册、交易前准备、网上交易、网下交易以及交易后评价五步。易趣的收入来源于网页Banner广告收入，网上直销收入，B2C商品 拍卖的服务费，个人物品拍卖的卖方手续费等几个项目。 2.功能框架 （1）买东西：寻找商品，购买商品，发布求购信息。 （2）卖东西:发布商品，出售商品，寻找购买者的购买信息。 （3）我的易趣：提供全方位服务，例如购买记录、出售记录、站内信箱。 （4）逛商店：展示品质买家的商店，商店的销售排行。 （5）社区：用户交流的场所，易趣与用户沟通的渠道。 （6）客服：注册认证，买/卖家帮助，密码及交易安全等。 二、易趣网的商业模式 易趣的电子商务模式是网络经纪模式(brokerage model)，目前已开展了个 人物品竞标、网上直销和商家专卖三种交易方式。其中以个人物品竞标方式为主，其他两种方式为辅。 1 、战略目标 易趣网是定位于消费者的网络经纪模式，其营销策略的核心内容是 重视客户 服务队伍，解决网民实际困难，开设免费服务电话，组织网友网下交流。 2、目标客户 ??? 易趣这样的专业个人电子商务网站已经成为很多个人和中小型企业网上“淘金”的胜地。由于易趣开辟了一个花费少、成效高的电子商务市场，很多具有通畅货物渠道和一定市场感觉的个人用户大行其道，成为了相当有实力的个人卖家。这批卖家在易趣免费经营时期就获利丰厚。通过IT硬件、时尚衣饰、手工艺术品等商品的网上销售，部分大卖家——易趣称之为“大掌柜”——月收入可达千余元，甚至已经有人把自己正常的工作辞掉，一门心思在易趣上做起了生意。 3、收入来源 易趣的收入来自网页Banner广告收入，网上直销收入，BtoC商品拍卖的服务费，个人物品拍卖的卖方手续费等几个项目。现在易趣的每月交易量在六千万左右，并且以每月20%的速度递增，累计展示商品600多万件，累计交易额超过14.8亿人民币，易趣每天新增商品20000多件，日成交12000件，每日出价人数近60000人次，月成交金额近7000万人民币。易趣每季度营业额以50%的速度增长着。在易趣，每4秒就有1件新登商品，每2秒就有1个买家出价，每5秒就有1件商品成功卖出。易趣从中收取不到1/10的手续费，其未来的发展空间是不可限量的。 三、易趣网的技术模式 易趣网的电子商务通用模型 易趣提出了完整的电子商务应用的通用模型UCM（Universal E-Commerce Model，以下简称UCM模型）。UCM模型通过对电子商务应用中的一般特点与功能的抽象和定义，解决面向不同电子商务应用层次的通用性问题，为用户提供功能完善、高效率、低成本的建设电子商务应用网站的整体解决方案。 在UCM模型中，电子商务应用被划分为：商品检索；商品采购；订单支付；客户服务和系统管理五大模块。  UCM的特点： （1）.支持多种形式的商品发布。  （2）.支持商品的价格和交叉促销方式。 （3）.