中国连锁药店十大业态研究.ppt

10、网上药店-属于无店铺药店 业态名称 商品结构 经营方式 目标顾客 网上药店。 高档OTC药品、特殊功能化妆品、保健品、健美器材。一般都推荐价格最贵的商品。 呼叫中心和接线生服务，线下就进药店配送模式。 特忙性白领人士、远程顾客、夜间紧急需求顾客。 服务 网络相关服务，送货上门服务。 商圈和面积 发展趋势 核心竞争力 无需地面传统意义上的商圈，全城全国都可以是自己的商圈。 。 由于地面交通的拥塞，步行的不便，以及网络一族的发展，中国已有4.3亿网民，购药需求逐步在网络上形成。市场必将稳步增大。 独特的产品群，快速配送的能力、电子商务的快捷配送模式。 连锁药店的业态是发展变化的，目前正处于一个分化、成型、模式固定的过程中。 随着居民生活居住半径和商圈变化、居民收入水平、新医改的推进、居民健康观念和需求的变化等的影响，药店业态必将适应新消费群体、新需求而不断变化升级。 李从选谢谢您的聆听 mobile:Tel: 087-8366410 E-MAIL: licx6600@126.com QQ:510778659 地址：昆明市高新技术产业开发区科医路45号 单位：昆明滇虹药业有限公司 联系 * 零售业态(Retail formats) 是零售企业向确定的顾客提供确定的商品和服务的具体经营形态。 针对特定消费者的特定需求，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段，提供销售和服务的类型化服务形态。 * * A、首先是 （1）官员阶层、 （2）、 （3）知识分子阶层、 （4）民营企业主阶层都属于这一阶级。 * （5）国有或集体企业管理和技术人员 （6）外资或民营雇佣管理和技术人员、 （7）个体工商户阶层都属于这一阶级。 * （ 8）国有和集体企业工人、外资和 民营企业工人 （9）个体农业劳动者阶层 * 零差率 基药销售不再是主流，该采取什么业态，销售什么产品。 取消医保定点后药店还能卖什么？该卖什么？ * 业态名称：也可以叫标准药超、传统药店、标准药店、处方药店（类似于日本的处方药调配药店） 商品结构：药品为主，处方药、OTC产品皆有，有些以处方药为主，有些以OTC为主，药品占比在90%以上，医保目录内品种齐全。大多具有医保刷卡定点资格。药品品类品种齐全是其特色。 经营方式：药品专业零售。 目标顾客：主要是治疗疾病需求的人群。 * 业态名称：社区药店、社区便利型药店。便利店。 商品结构：OTC药品、各种生活快消品、日杂品皆有，药品销售占比低于60%以上，非药品品类品种齐全是其产品特色。 经营方式：便利品集客，药品赢利。以方便为主。 目标顾客：社区居民为主、面积写字楼区域的白领一族。 服务：以各种便捷服务、快速服务见长，包括送药上门、代客熬药、延长服务时间、代收各种费用等为主。快捷周到的服务也是其特色之一。 * 商圈和面积：各种居民区、社区内为主，或者靠近居民区。以及写字楼集中的区域，以布点密集，商圈小为特色。经营面积在80平方米以内。 发展趋势：常见慢性病用药、基本药物和医保目录内药品销售，在这类店内将逐步不成为主流。而适合本社区居民的新的健康、美丽、健康的品类会将慢慢发展起来。另外随着新医改的推进，医药分业的推行，最有可能拿到社区药房托管这一资格。价格趋势是优质产品、优质服务和高价格带。 核心竞争力：必然是高水平的药学服务和药品齐全。同时这类药店必须快速实现从产品为中心到药学服务为中心的转移。 * 业态名称：社区药店、社区便利型药店。便利店。 商品结构：OTC药品、各种生活快消品、日杂品皆有，药品销售占比低于60%以上，非药品品类品种齐全是其产品特色。 经营方式：便利品集客，药品赢利。以方便为主。 目标顾客：社区居民为主、面积写字楼区域的白领一族。 服务：以各种便捷服务、快速服务见长，包括送药上门、代客熬药、延长服务时间、代收各种费用等为主。快捷周到的服务也是其特色之一。 * 商圈和面积：各种居民区、社区内为主，或者靠近居民区。以及写字楼集中的区域，以布点密集，商圈小为特色。经营面积在80平方米以内。 发展趋势：常见慢性病用药、基本药物和医保目录内药品销售，在这类店内将逐步不成为主流。而适合本社区居民的新的健康、美丽、健康的品类会将慢慢发展起来。另外随着新医改的推进，医药分业的推行，最有可能拿到社区药房托管这一资格。价格趋势是优质产品、优质服务和高价格带。 核心竞争力：必然是高水平的药学服务和药品齐全。同时这类药店必须快速实现从产品为中心到药学服务为中心的转移。 * 业态名称：社区药店、社区便利型药店。便利店。 商品结构：OTC药品、各种生活快消品、日杂品皆有，药品销售占比低