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第三部分 MIS的战略规划和开发方法 诺兰模型：信息系统发展阶段理论 信息系统开发的策略 MIS战略规划方法 企业流程重组 MIS开发方式 MIS开发方法 诺兰模型：信息系统发展阶段理论 诺兰模型 诺兰模型反映了信息系统成长的六个阶段： ①?初装阶段：主要是计算机知识的启蒙、学习使用的作用。 ② 蔓延阶段：是数据处理发展最快的阶段，但缺乏综合系统开发，信息难以共享。 ③ 控制阶段：有专门的领导小组组织协调系统建设，采用数据库技术解决数据共享问题，是实现以计算机管理为主向以数据管理为主换的关键。 ④集成阶段：在控制基础上开始按联机响应方式重新备和设计应用系统，建立集中式数据库，主要为中层管理提供辅助决策。 ⑤数据管理阶段：数据真正成为企业的重要资源。 ⑥成熟阶段：即可以满足企业各个管理屋次的要求，从EDP到MIS再支DSS，真正实现信息资源的管理。 诺兰模型 诺兰模型还指出信息系统发展中的6种增长要素 计算机硬软资源 应用方式 计划控制 管理信息系统在组织中的地位 领导模式 用户意识 诺兰模型的作用 诺兰模型指出了信息系统发展的六个阶段以及信息系统发展过程中的六种增长要素 总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，这六个阶段是不能跳跃的 在确定MIS开发建设策略时，应当分析本单位的信息系统处于哪个阶段，根据该阶段的特征知道系统的建设 MIS的开发策略 “自下而上”的策略 从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高 级建立整个MIS。适用于小型系统的设计及系统开发工作缺陷乏实际经验的情况。缺点：由于缺乏统筹规划，会出现小模块运行不协调的情况。 “自上而下”的策略 强调由全面到局部，由长远到近期，从上到下，从探索研制合理 的信息流出发，设计出适合于这种信息流发时要求逻辑性强，难度大。 建设MIS的正确策略 大型系统而言，“自上而下”的做好战略规划；再“自下而上”的进行应用开发。 MIS战略规划 什么MIS战略规划？ 关于MIS长远发展的规划，在MIS开发之前制定 MIS战略规划的作用是什么？ 通过规划过程找出业务过程中问题；通过规划找出组织变化的方向；指明组织中建立信息系统的方向和目标；合理分配和利用各种资源（人、物、资金、时间）；指导信息系统开发（开发阶段、开发组织、开发原则） 管理信息系统规划的主要内容是什么？ 信息系统的目标、约束与结构;组织当前的能力状况;对影响计划的信息技术发展的预测; 业务流程的现状、存在的问题以及流程在新的技术环境下的重组。 MIS战略规划的组织 规划领导小组 人员培训 规定进度 战略规划制定的步骤 确定规划的性质 ； 收集相关信息 ； 战略分析 ； 定义约束条件 ； 明确战略目标 ； 提出总体结构； 选择开发方案 ； 确定实施进度 ； 形成文档，并讨论、批准、生效 MIS战略规划的常用方法 制定MIS战略规划的方法有多种，在此只介绍企业系统规划法和关键成功因素法的基本原理 BSP方法 CSF方法 BSP方法 企业系统规划法 BSP法的作用 BSP法的工作步骤 U/C矩阵的应用 BSP方法 70年代初由IBM公司提出 基于用信息系统支持企业运营的思想，是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。 自上而下分析企业目标、识别企业过程、识别数据类，然后再自下而上设计和实施系统，以支持企业目标 根据过程/数据需求进行信息系统规划 BSP方法的作用和优点 能够确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序； 能够对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 优点：能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。 BSP方法的过程 BSP方法的步骤 准备工作 初步调研 定义业务过程 业务过程重组 定义数据类 定义信息系统总体结构 确定系统开发顺序 核准信息系统规划 定义业务过程的步骤 U/C矩阵 U/C矩阵被用来表达过程和数据类之间的关系 U是被使用的数据；C是某一功能新创建的数据； 可作为划分子系统的基础 U/C矩阵的创建 ⑴ 填入“数据类”； ⑵ 填入“功能”； ⑶ 标以“U”或“C”； ⑷ 按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能； ⑸ 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线； ⑹ 分组（划分子系统），结果不唯一。 U/C矩阵的建立 U/C矩阵的移动 子系统的划分（分组） U/C矩阵的正确性检验 完备性检验 每一个数据项必须由一个产生者和至少一个使用者（即每一列必须有一个C和至少一个U） 一致性检验 每一个数据