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保险—怎么卖? 报告人: 简报大纲 保险是什么 什么是推销 组织与推销 推销与媒介 职域开发 通路营销 保险是什么? 保险是用拉的吗? 推销员 SALES S:speak A:activity action L:learning E:education S:service 推销最大的挑战 把自己卖出去 寻找客户:谁才是客户 被拒绝:嫌货才是买货人 服务:推销员能为客户做些什么 先把自己卖出去 不是出卖自己而是让人接受 将者:智、信、仁、勇、严 智:才智、知识、智能、专业、机智…. 信:信用、诚信、信心、一颗温暖至诚的心 仁:人际关系、站在客户端看事情 勇:勇往直前、能承受挫折 严:生活严谨、受人尊重 寻找客户 MAN:money 、 authority 、 need 缘故方式:好东西与好朋友分享 运用媒介:approach与create need 职域开发:区域精耕创造服务机会 其它方式:TM、DM、FOD、WOD、柜台、异业结盟、bancassurance(银行保险) 拒绝处理 一切推销都从拒绝开始 了解客户拒绝的深层原因 说明、说服而不是辩论 不断的提供讯息 尝试close 服务 服务范围不是只限于保险 平时的服务最重要 服务的机会须不断的创造 服务A、B、C After 、 before 、 consultant Soft sale:软索牵牛 AIDAS A:attention I:interest D:desire A:action S:service No action you will be died 组织与推销 好汉双拳难敌四手:有协力者更胜于单打独斗 谁是协力者 如何建立有效的协力者群 谁是协力者 凡是对业务销售有帮助的推介人都是协力者 聘请顾问 其它行业的业务员 以往的同事、师长、同学 客户 其它……… 如何建立有效的协力者群 增员活动 增员=增援=增源=增圆=增远 直接增员与间接增员 说明会的举办 Home party:软性的增员 有树就有鸟栖,有人就有业绩 媒介的开发 媒介:藉由其它的活动或服务接近准客户的方法 收付保费与保险金 其它代收服务:水费、瓦斯费 防癌天使 插花、烹饪、服装….等软性活动 理财节税讲座 职域开发 职域精耕 由团保切入 以服务代替销售 结合集团多项资源与服务 专人定时、定点驻点服务 日本的做法 成功的案例 北市府、行政院…..等政府机关 飞利浦、新光保全….等民间企业 其它创意销售方法 数据库or直效营销: DM、TM 消费者意识与个人数据保护法 FOD(Fax On Demand) WOD(Web On Demand) 异业结盟:房贷寿险 柜台简易保险:旅行平安险 Bancassurance(银行保险) 银行、保代与保险公司之策略结盟 银行、保险公司、保险代理人或保险经纪人办理银行保险业务注意事项(94.7.29金管会金管保三字第09402543651) 寿险新契约保费收入比重逐年上升已近40% 业务关系图 业务推动运作图 结语 新的营销通路与方法须不断的创新 唯有创新才能生存 人→才是决定销售成功最大的关键 4P+1P:Product、Price、Promotion、Place、People * * 您认为保险是什么将会决定 您将怎么卖保险 保险不是用拉的 保险是用推销的 推销员 推销:佳、手、金、小、月 员:口、目、八 一张会说话的嘴:说好话、说故事、说条理 二条肯勤跑的腿:跑服务、勤拜访 一付会搜寻的眼:观眼色、找客户、搜商情 用好的手法在不景气的时候也能赚到钱 保险公司 保代公司 银行 行员 签订三方合约 佣金 登录 手续费 奖金 客户 卖保险 给客户 银行保代 各地区分行 新光AO 新光IC 保代IC 洽谈商品 上架事宜 教育训练 辅导服务 督导推案 发文贩卖 配合推案 协助推案 教育训练 辅导服务

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