留住好员工分享（爱他们还是失去他们）.ppt

Love’em or Lose’em 留住好员工爱他们，还是失去他们？ （第四版） [美]贝弗利·凯 沙伦·乔丹-埃文斯 这本书就是专为忙碌的经理人而著，要告诉你该 如何去做。 它直接切入主题，提出了26个行之有效的留住核 心员工的策略。 实践这26条策略，你不必花费太多的时间和金 钱，也不必浪费大量的人力和物力，但却可以轻松地 留住“核心员工”。 ◎本书从询问交流、职业发展规划、破除对人才的偏见、激 发激情、调整岗位、信息公布、团队建设、及时肯定、给予 发挥自由、区别对待不同层次和年龄段的核心员工、适时授 权、培养主人翁精神等方面，剖析了留住好员工的五大要素： 有趣的工作和挑战；学习和发展的机会；受到应有的认可和 尊重；和优秀的人在一起工作；合理的薪酬和职场升迁。 ◎建议经理人通过深思熟虑的计划、坦诚、经常性的通和对 人基本的尊重，处理好与核心员工的良好关系，从而为企业 创建一支无敌的团队。 一个你真正不能失去的、忠实的贡献者，他却无论如何也要选择离开。 你说过多少回： “如果我早知道了就好了。” “为什么他们不告诉我呢？” “为什么我没看到即将发生的事情呢？” “答案很简单，我完全可以早点改正。” “为什么我没有问呢？” 我想，我在这里从来看不到自己的未来。我的意思并不是说我期望有一条道路完全地展现在我的面前，而是说我希望有人在某个场合和我讨论一下我的未来。 —阿杰 如果你从不和员工进行职业生涯的讨论，你让员工投入工作或要留住他们的可能性就小了很多。事实上，太多太多的经理人对职业生涯谈话避而不谈。以下哪些障碍让你逃避这个主题？大家都不知道未来在哪里；还不是问这个问题的时候； 我没有准备；我不知道说什么好；我们刚刚重组，人们要知道自己职业生涯的前途还需要一段时间；如果他们得不到他们想要的，我不希望有任何人来指责我；我为什么要帮助别人？从来没有人帮过我。 你的员工真正想要的是和你进行双向的交流，谈一谈他们的能力、选择和想法。他们希望你能够倾听。他们可能并不期望你给出答案，但是他们期望而且真的需要和你进行对话。和你的员工交谈确实需要花费很多时间，而且看上去任务艰巨。你可以从那些关注自己职业生涯的员工开始，或者从那些对工作表现得不够通信的员工开始。要积极重视，并且一步一个脚印的努力，你就可以在生产力的提高和留住员工方面取得很好的效果。 Support Growth 我想，我在这里从来看不到自己的未来。我的意思并不是说我期望有一条道路完全地展现在我的面前，而是说我希望有人在某个场合和我讨论一下我的未来。 —阿杰 如果你从不和员工进行职业生涯的讨论，你让员工投入工作或要留住他们的可能性就小了很多。事实上，太多太多的经理人对职业生涯谈话避而不谈。以下哪些障碍让你逃避这个主题？大家都不知道未来在哪里；还不是问这个问题的时候； 我没有准备；我不知道说什么好；我们刚刚重组，人们要知道自己职业生涯的前途还需要一段时间；如果他们得不到他们想要的，我不希望有任何人来指责我；我为什么要帮助别人？从来没有人帮过我。 你的员工真正想要的是和你进行双向的交流，谈一谈他们的能力、选择和想法。他们希望你能够倾听。他们可能并不期望你给出答案，但是他们期望而且真的需要和你进行对话。和你的员工交谈确实需要花费很多时间，而且看上去任务艰巨。你可以从那些关注自己职业生涯的员工开始，或者从那些对工作表现得不够通信的员工开始。要积极重视，并且一步一个脚印的努力，你就可以在生产力的提高和留住员工方面取得很好的效果。 ◎启示一：留住好员工，是企业保持旺盛竞争力的基础和关键。 ◎启示二：留住好员工，就要为他们提供学习、成长的机会，给予他们应有的认可、 激励和尊重。 ◎启示三：留住好员工，就要关心他的一切。 ◎启示四：留住好员工，是每一位经理人必须履行的责任。 目 录 前言 承认你爱他们导言 阿杰的离去1 是什么让你留下来2 机会就在你的面前3 他们的职业前景在哪里？4 小心你的个人偏见5 让工作充满激情6 每个人既工作着，也生活着7 工作中的选择让人兴奋8 让合适的职位有合适的人选9 信息交流是公司的纽带10 如果老板是员工的“梦魇”11 独特的“快乐红包”12 联络是现代团队的工作哲学 13