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从认知角度看面试招聘的有效性
从认知的角度谈谈招聘面试的有效性
——人力资源部门在招聘中应克服的认知障碍
注会093 王秋宇 0905030133
面试是招聘工作中最重要的环节,成功的面试将直接给公司带来竞争优势。在面试中,可能会因为一个人反应敏捷而有意无意地认为他聪明、能力强;也可能会因为一个人反应较慢而不经意地认为他不够聪明、能力差。晕轮效应貌似对应聘者不利,其实,不仅对求职者,对招聘也不利,如果任由晕轮效应左右自己的判断,肯定招聘不到真正优秀的人才。从心理学讲,潜意识的倾向不会自己消失,只能有意识地去克服。招聘学会对求职者的特征进行客观、准确的评价,评价语言表达能力不应受容貌影响,评价反应能力不能扯到忍耐力上其次,为了方便招聘对应聘者进行客观的评价,可以采取给求职者行为定等级的方法招聘直接选出各个特征相应行为的等级即可,这样应聘者各个特征将比较公正地得以表述,就可以避免招聘在面试中的晕轮效应。投射效应常发生当别人各方面的条件与自己相似时,如年龄、性别、学历等,就会产生一种“试比高低”的冲动或欲望定型化效应对人认知过程的影响,弊大于利市场咨询公司在招聘入户访问的员工时,一般都喜欢选择女性,而不太愿意要男性。这是因为在人的心目中,女性一般比较善良,具有亲和力,较少攻击性,力量也比较单薄,因而入户访问时不会对主人造成太大的威胁;而如果换成身强力壮的男性,要求入户访问,则被拒绝的可能性要大得多,因为他们很容易使人联想到一系列与暴力、攻击有关的事情,增强人们的戒备心理。尽管大家都知道,事实并不是那么绝对的。由此也可见定型化的影响有多大。成功的面试将直接给公司带来竞争优势
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