第四步组织你人员.ppt

第四步 企业的人员组织 1、知道仔细选择员工的重要性及如何选择。 2、知道怎样评估本企业对人员的需要及对 人员如何组织管理及工作安排。 一、小企业为什么要组织人员？ 1、企业要生产产品或提供服务就需 要配置合适的人员去完成。 2、每个人员对生产或服务活动要做 出相应的贡献。 3、小企业主必须学会组织和安排自己企业的人员。(木桶定律) 二、小企业人员构成 业主 合伙人 员工 顾问 三、业主的工作 开发创意 制定目标和行动计划 组织和调动员工实施行动计划 确保计划的执行 实现企业预期目标 业主的类型 工匠型：把大量时间花在制造产品〔服务〕上， 在管理上花的时间少。 英雄型：由于雇员管理水平低，业主担当着全能冠军的角色。 干预型：通过培训、招聘人才的方式来提高管理水平，但同时又不能放手让下属进行日常管理，充当指导管理的角色。 策略家：是发展小企业最理想的类型，把约1／3 的时间用于日常管理，其余时间用来激励、发展队伍及考虑企业的发展战略。 四、业主工作考虑要点 在制定企业计划时，业主要考虑以下方面： 自己的经营能力 明确自己要做的工作 哪些工作自己既无时间又无能力去做 是否要雇佣经理或(员工) 要求是什么？ 阅读故事〔十四〕：谁当老板？ “董事会”——黄亮和李燕 经　　理——黄亮 启示：夫妻创业要分工明确 五、合伙人 如果企业不只一个业主，这些业主就是合伙人，合伙人要负担责任，共享权力，分工合作。要做到： 交流要诚恳与透明； 分工要明确； 签订书面协议、规定责任与义务； 合伙人要有很强的团队精神。要性格互补、能力互补、财力互补。 合伙创业五忌 一忌不做市场调查、盲目下水、出现亏损。 二忌不订协议，草率合伙。 三忌一方私自处理合伙经营的财产。 四忌不讲信用，坑害对方。 五忌帐目不清，手续不全。 合伙:三大优势和三大劣势 一资金增大; 二技能互补; 三增强信心并分担责任。 一负连带责任; 二意见不统一延误决策时机; 三合伙人破产，债主有权取得合伙企业中的份额。 六、怎样考虑雇佣员工 自己没有时间和能力把全部工作做完， 就需要考虑雇到适合的员工，操作要点： 参照你的企业构想，把该做的工作列出来； 明确哪些工作自己做不了； 雇人来做这些工作，要详细说明所需技能和其他要求； 决定完成每项工作所需的人数。 人员+素质+技能 有德有才 优先使用 有德无才 培养使用 无德有才 限制使用 无德无才 坚决不用 切记：无论是否录用，均应通知对方，这关系到企业的形象和声誉。 如何管理企业和员工？ 销售管理 生产管理 财务管理 创业者注意！ 企业一定要建立制度，制度比你会说话，制度管人。 西方人管理的精髓——“游戏规则”。 最常见的一种制度——岗位责任制。 木桶效应（短板、箍紧）。 管理靠制度，制度要科学，制度要实施。 讨论：制度化管理与人性化管理的关系？ 练习 11 （75页） 要求：通过做该练习，确定你的企业是否 需要雇人，如果需要，雇几个人？ 七、员工岗位与职责的确定 当你确定了你需要的员工人数后，要将每个员工 从事的工作内容和职责写出来，以便： 1、员工明确其岗位、责任、权利和利益。 2、员工绩效考评的依据，调动员工积极性。 要求：一人多能，精简高效。 八、雇佣员工的方法 1、你是怎样雇佣员工的 ？ 2、当你招聘员工时，不仅要看他们的 技能，还要看他们的态度，你可以 采取下列方法提问应聘人员： 提问内容（供参考） 你原来在哪里工作，具体做什么工作？ 你为什么想来本企业工作？ 你希望得到什么职位？ 你认为你有哪些长处和弱点？ 你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？ 你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对你态度不好时，你会怎么反应？ 九、企业顾问 小企业家不是万事通，我们可以从一些企业、贸易和教育机构那里获得帮助、信息、咨询和培训。 我们要尽量利用专家，向专家咨询。 专家包括：有关协会专业人员、会计师、 银行家、律师、咨询顾问、 政府部门官员等。 怎样应对想在我的企业中工作的亲戚 情况：你的家具企业生意不错，你想雇一个销售经理， 你的一个亲戚得知这一消息后，向你施压，要你雇佣