第四章 生产进度及品质跟单.ppt

第四章 生产进度与品质跟单 学习与考证要点 生产进度跟单业务流程 生产进度跟单的主要内容 生产过程中的质量监控 产品质量的检验方法 业务背景 当外贸公司完成原材料采购工作后，要求加工生产企业将加工合同的生产任务及时落实到具体的生产过程中。为了掌握加工企业的生产进度，控制货物品质，保证按约履行交货义务，跟单员要进行有效的生产进度与品质跟单，深入加工生产企业，了解工厂的产能动态，掌握生产进度，确认货物品质，发现问题需及时协调处理。 第四章 生产进度与品质跟单 第一节 出口产品生产进度跟单 一、生产进度跟单业务流程 二、生产进度跟单的主要内容 进度控制 生产计划执行情况 机器设备运行情况 原材料供应保障情况 次品或不合格率情况 临时任务或特急订单插入情况 各道工序进展情况 员工的工作状态等 二、生产进度跟单的主要内容 生产进度异常对策 议题一 江苏贸易公司与美商PTER有限公司签订了一份出口销售合同，货名为牛皮包，数量10 000只，交货期为2007年12月10日。12月1日加工单位苏州箱包有限公司来电告知江苏贸易公司跟单员：“定于2007年12月5日交付的10 000只牛皮包还有1 000只没有完成，难以按时交货。”请问，你作为跟单员对此有何解决方法？如不能按时交货，应由谁承担责任，后果如何？为什么？ 二、生产进度跟单的主要内容 处理客户临时变更 （1）数量变更 数量增加对生产进度的影响较大，必须考虑到当前的生产能力是否允许，在生产设备与人力许可的条件下，通过加班加点可以突击完成的，可与其签订合同补充条款，作为合同的附件。如果当前生产能力难以满足，应说明理由予以拒绝，并坚持原来的合同条款。 议题二 上海贸易公司与山田商社签订了一份20 000双牛皮鞋销售合同，交货期为2008年2月。为此，上海贸易公司选择了长期合作加工单位温州鞋业有限公司进行加工生产。由于牛皮鞋在当地非常畅销，山田商社致电上海贸易公司增加5 000双牛皮鞋，双方并签订了补充条款。上海贸易公司跟单员未进行生产规模与生产能力的调查，凭想象直接发给温州鞋业有限公司进行加工。2008年2月25日温州鞋业有限公司来电告知：“全公司的设备和人力全部投入，还是难以于2月交付，请与客户协商延迟一周交货”。请你以跟单员的身份对此案进行分析，该跟单员有何不妥？其后果如何？应吸取什么教训？ 二、生产进度跟单的主要内容 （2）交货期变更 交货期的提前或延迟对加工单位的生产管理都有较大的影响，跟单员必须与加工单位协商并作出合适的对策。如果交货期提前，采取加班赶工可以完成，并由客户支付因加班赶工的费用，可以接受。反之，可拒绝接受提前交货的要求；如果交货期延迟，其会增加加工单位或贸易公司的仓储管理费，只要客户愿意承担这部分的有关费用，应满足客户延迟交货的要求。 三、服装生产进度跟单实例 圆圆贸易公司下达生产通知单 圆圆小姐填写生产通知单，并发送至苏州服装有限公司。如果加工生产企业在执行生产通知单过程中遇到困难，跟单员圆圆小姐需要与苏州服装有限公司生产管理部门协调解决，如果无法得到解决，并直接影响到本公司的履行交货义务，必须立即请示本部门的主管，再做出处理决定。 链接： 生产通知单 三、服装生产进度跟单实例 苏州服装有限公司进行产前样试制 苏州服装有限公司在批量投产之前，在单件样衣确认的基础上进行产前样的试生产。产前样完成后，由跟单员圆圆小姐填写产前样衣确认表。 链接：产前样衣确认表 三、服装生产进度跟单实例 苏州服装有限公司编制生产计划 及时与服装加工企业联系，掌握生产计划的执行情况 确认原材料运输、送交、收取等环节的执行情况，安排好运输工具及交接等工作 了解生产作业的日程进度，发现问题应及时采取有效对策，消除隐患 确认加工货物的交货地点、时间和方式 做到定期汇总生产进度执行情况，对生产动态过程进行分析，提出改进生产管理和提高生产效率的建议，并做好记录呈报主管。 链接：生产计划表 三、服装生产进度跟单实例 圆圆小姐生产进度跟单 圆圆小姐通过苏州服装有限公司的生产日报表和周生产日程表以及制定跟单进度汇总表来确定实际生产的进度，并判断生产进程是否正常。 链接 生产日报表 周生产日程表 跟单进度汇总表 第二节 出口产品质量跟单 一、产品质量的构成要素 二、生产过程中的质量监控 工艺准备的质量控制 生产过程中的质量控制 辅助服务过程的质量控制 三、产品质量的检验方法 依据检验数量可划分为全数与抽样检验 依据检验数量特性值的特征可划分为计数与计量检验 依据检验方法的特征可划分为理化与感官检验 依据检验对象检验后的状态特征可划分为破坏性与非破坏性检验 依据检验实施的位置特征可划分