第四章 问卷及测量方法.ppt

问卷与测量方法 测量与测量工具 问卷与问卷设计 态度量表 深度询问和投影法 第一节 测量与测量工具 测量的内涵 量表的种类 效度 信度 测量的内涵： 被测量的是客观事物的某种特性 测量中的数字不能运算，只是代表某种特性的标志 测量是用数字描述客观事物，需要遵循一定的规则 量表 量表就是对客观事物进行定性或定量测量的尺度或工具，因此也称为测量工具。 量表的四种形式： 类别量表 顺序量表 等差量表 等比量表 类别量表 在类别量表中，数字仅仅作为符号用以标志客观事物或对客观事物进行分类。 类别量表是进行低级测量的工具，它只能对事物分类和标志。 规则：不能将同一个数字赋予不同的事物。 顺序量表 顺序量表中的数字不仅仅标志各个类别，而且还表示各个类别之间的顺序关系。 顺序量表不能描述各类别之间差异的程度，但是它却能够表示出个类别之间在某种特性上的先后顺序。 规则：1、数字是一组一组地应用； 2、应用的数组，必须能够保持事物特性之间的顺序关系。 等差量表 等差量表不仅排序，而且数字之间相等的差距还表示客观事物之间在所测量的特性上相等的差距。 规则：只能自由地选定测量单位（差距）和原点。 对于事物ABCD,可赋予的数组可以是下面任何一组数字： 4K 3K 2K 1K (K为整数) 等比量表 等比量表除具有等差量表的一切特性外，还必须有一固定的或绝对的原点。 等比量表中数字之间的比例关系，反映事物特性之间的比例关系。 测 量 社会科学VS自然科学 社会科学测量的多是人的态度、感知和行为倾向，测量误差难以避免。 测量误差是由测量工具或测量程序导致的误差。 测量误差 测量误差是由测量工具或测量程序导致的误差。 测量误差有两类： 系统误差——在测量中出现的具有一致性的偏差 随机误差——在测量中除了系统误差之外的所有误差 测量结果=真实情况+系统误差+随机误差 测量的效度与信度 测量的准确与否，用效度和信度来表示。 效度——测量结果中所含系统误差的大小程度。（真实性） 信度——测量结果中所含随机误差的大小程度。（一致性） 测量结果的可能： P113.图4-1 信度检验 信度考虑的是测量结果的可靠性或一致性程度，即同一项测量进行多次，各次测量结果的一致性程度。 一致性程度越高，随机误差越小。 效度检验 效度——测量结果中所含系统误差的大小程度。 效度考虑的是测量值偏离真实值的程度。测量效度最简单的方法就是将观测值与真实值比较。 第二节问卷与问卷设计 问卷的构成 问卷一般由五个部分构成： 身份数据——应答者的基本信息 请求——请求应答者合作 说明——怎样使用问卷 调查内容——问卷核心部分 分类数据——关于应答者特性的数据 问卷设计的程序 七个步骤： 1、初始决定 2、题项内容的决定 3、题项类型的决定 4、题项用语的决定 5、题项顺序的决定 6、问卷外形的决定 7、问卷测试的决定 初始决定 精确地说明想要得到什么样的信息 谁是应答者 采用什么方式与应答者接触 题项内容的决定 题项的必要性 题项收集信息的能力 应答者准确回答题项的能力 应答者准确回答题项的意愿 外生变量的影响 题项类型的决策 自由题项 多项选择题项 二分法题项 态度量表 题项用语的决定 使用简单词汇 使用含义清楚的词汇 避免引导性题项 避免含糊不清的题项 避免让应答者凭估计回答 考虑题项中问题提出的角度 题项顺序的决定 问卷开头应简单有趣 先用一般性的题项，再用特殊性的题项 题项安排应符合逻辑顺序 问卷外形的决定 问卷外形要易于使用 外形本身会影响应答者的回答 问卷测试的决定 即在使用之前，先测试问卷。 研究人员应与应答者沟通。 量表 量表就是对客观事物进行定性或定量测量的尺度或工具，因此也称为测量工具。 量表的四种形式： 类别量表 顺序量表 等差量表 等比量表 类别量表 在类别量表中，数字仅仅作为符号用以标志客观事物或对客观事物进行分类。 类别量表是进行低级测量的工具，它只能对事物分类和标志。 规则：不能将同一个数字赋予不同的事物。 顺序量表 顺序量表中的数字不仅仅标志各个类别