管理心理学——动机及管理.ppt

第四章 动机与管理 第一节 动机的一般概念 第二节 动机研究的历史演变 第三节 动机的种类 第四节 动机的激发及调适 （1）需要：个体生理或心理上不平衡而产生的，是动机形成的基础。 （2）驱力：处于动机产生的非常核心的位置。为指向目标的行为提供原动力，并将个体的心理与生理维持在一定水平。 （3）诱因：可以减轻需要程度、降低驱力水平的外部对象，是动机形成的外部条件。可以重新恢复个体生理或心理上的平衡，降低或消除驱力的影响。 二、动机的作用与功能 激发功能：动机是行为的“发动机”，充当行为的直接原因。人的各种各样的活动总是由特定的动机引发的，不存在没有动机的行为。 导向功能：动机是行为的“方向盘”，它不仅能激发和引起行为，还能将个体的行为引向特定的目标或对象，使个体的行为朝着特定的方向前进。 动机的导向功能赋予人的行为特定的内涵和内容，使其有了正确与错误、高尚和卑劣之分。 二、动机的作用与功能 维持功能：动机引起某种行为并将其导向特定目标之后，还需要继续发挥其作用，即维持已引起的活动，直到实现目标为止。 调整功能：动机是行为的“变速器”，在为个体行为提供动力与方向的同时，又对人的活动进行控制与调整。 耶基斯—多德森定律 动机与工作效率的关系 第二节 动机研究的历史演变 共同特点：都研究动机行为的生理结构和机能，试图从有机体的本能、冲动、驱力等生物性因素来寻求人类或动物行为背后的动因。 （一）本能理论 认为人类行为的根源和动物一样，都受本能的驱使。 本能，是先天的遗传倾向，是物种在进货和适应环境的历程中形成的，它是一种不学而能的行为模式。 本能是人类一切思想和行为的基本源泉和动力，个体的种种行为都可以表现为本能反射。 本能理论过分强调人的生物性，而忽视社会性。 主要代表：麦独孤、弗洛伊德 B.F.斯金纳(1904—1990)是行为主义学派最负盛名的代表人物，也是世界心理学史上最为著名的心理学家之一 1958年，海德研究了群体中人与人是如何处理关系的，并提出了“平衡理论”，又称“P-O-X理论”。 P与O各代表一个人，X是第三者或态度对象。平衡理论假定P－O－X之间的平衡状态是稳定的，不平衡状态是不稳定的，并会使人产生心理紧张，于是消除紧张，恢复和谐就成了迫切的需求。 平衡状态 O 不平衡状态 改变失调状态的方法 1.改变某个认知元素。如抽烟，认知元素1“我喜欢抽烟”与元素2“抽烟有害健康”不协调。这时，要么改变1，“我不喜欢香烟”，要么改变2“抽烟得癌症没道理”。 2.强调某一认知元素的重要性。“抽烟确实对自己和家人都不好，要戒掉！” 3.增加新的认知元素。若是戒不了烟，就安慰自己“抽烟者也有长寿的”、“抽烟消除紧张，少抽无害”等等。 （二）动机的归因理论 1．动机的归因理论 由心理学家韦纳提出。 当个体面对成就情境中某些特定的行为结果时，他会有意无意地寻找其产生的原因，找到的原因不同，个体随后的动机水平也就不同。 内外因分类 内在因素：努力、能力 成功----感到满意和自豪 失败----产生无助感 外在因素：难度、机遇 成功---产生惊奇和感激之情 失败---产生气愤和敌意 稳定性分类 稳定因素：能力、难度 成功--有利于提高今后的积极性 失败--降低今后的积极性 不稳定因素：努力、运气 成功--今后积极性可能提高或降低 失败--可能会提高今后的积极性 可控性分类 可控因素：努力 成功--有利于提高今后的积极性 失败--今后积极性可能提高或降低 不可控因素：难度、机遇 成功--今后的积极性可能提高或降低 失败--今后的积极性可能提高或降低 2 .自我效能理论 班杜拉的自我效能理论。 自我效能通常是指个体对有效地控制自己生活诸方面的能力的知觉或信心。 动机的自我效能理论认为，个体的自我效能感决定他在成就情境中的行为动机。 3 .习得无助理论 塞里格曼根据动物实验的结果提出的。 将老鼠放在一个有电击的区域，起初它尝试各种方法，做出种种努力试图逃离电击区域，后来发现无论如何做也无法逃离，就不再作任何努力了，即习得了一种无助感。 （三）主导动机和辅助动机 按动机在活动中所起作用大小： 　主导动机：是指在个体的动机体系中，对行为起调节和支配作用的动机。它是一个人最强烈最稳定的动机，通常对行为有决定意义，具有更大的激励作用。 　辅助动机：对个体行为没有决定意义