精益生产十大改善工具.pptx

Jan, 2014;??? 在二战后的四十年间，由丰田公司的高级经理大野耐一创建和实施了一种新型的制造系统，今天称之为丰田生产系统。其中大野拿粉笔在地上画个圈让经理们站在其中，训练他们识别某个工作区域所存在的问题的方式已广为人知。;??? 1906年意大利经济学家维弗雷多·帕累托用他的80/20法则为我们简化了世界，或称为帕累托原则，通常采用帕累托图来表达。;??? 石川图（又称鱼骨图或因果图）是由日本质量管理专家石川馨教授于1960年代提出，石川馨是川崎钢铁公司质量过程管理的先驱者，也是现代管理奠基人之一。石川图属于QC的七大工具之一，其中包括直方图，帕雷托图，检查表，控制图，流程图和散点图。;?亨利·甘特曾是管理咨询顾问，在1910期间以其项目管理工具甘特图而闻名于世。;?? 戴明环又称为PDCA环。爱德华·戴明以其在日本教授和传播PDCA的质量改进方式而闻名。 更准确的说，应归功于沃特·休哈特，他是统计学的先驱者同时也是戴明的老师, PDCA即源自于他的构想。 ?;??? 田口方法主要运用在产品设计开发中的试验设计。田口玄一教授采用费雪的试验设计的思想来设法理解变异参数的影响，而不仅仅采用平均值。田口认为，变异是研究的中心。;??? 亚伯拉罕·马斯洛是美国的心理学家，以其人类需求层次理论而闻名。马斯洛模型帮助我们理解如何有针对性地进行激励。;??? 一位身高四英尺（约1.3米）名叫奥巴的日本精益专家，他以坚持目视化工厂中的任何物品不能比他的视线高而闻名。 其思路是在你的工厂尽可能防止产生视野阻隔。这又被称为“4英尺法则”或“1.3米法则”。;??? 海因里奇原则（Heinrich Principle）教导我们如果要找出造成严重安全事故的根本原因，就必须对最小的安全隐患予以重视。同样的原则也适用5S，消除浪费和增强质量意识。精益管理需要每个人对最小的问题也要予以警惕。持续的教育和保持高度的敏感性是必须的。;??? 当我们返回不断改进的起点，我们需要再次询问“什么是客户所需要的?”。狩野纪昭教授的Kano模型帮助我们有效地回答这个问题。; 不断改进的最终目的，是满足并超越客户的需求??倾听客户之声，了解客户之思，是我们日常工作的出发点和落脚点。;Thanks