全国优质护理服务示范工程培训班学习汇报课件.ppt

全国“优质护理服务示范工程”培训班学习汇报; 为进一步贯彻落实公立医院改革试点工作部署，指导卫生行政部门和医院深入开展“优质护理服务示范工程”活动，扩大工作实施范围，12月在北京举办三期来自各省市人数近500人的全国“优质护理服务示范工程”培训班。;国家中医药局：邴媛媛 北京中医医院 ： 金玫副院长 安徽省中医院 ： 武义华副院长 中国中医科学院广安门医院 ： 张素秋主任 广东省中医院 ： 张广清主任 ;;◆ 落实公立医院改革任务 全面推进优质护理服务 ——卫生部医政司护理管理处郭燕红 ◆ 公立医院护理工作改革进程中问题思考与探讨 ——中国医院协会 ◆ 求真务实，转变模式 稳步推进“优质护理服务示 范工程” —— 首都医科大学宣武医院 ◆ 优质护理服务之挑战及对策 —— 北京大学人民医院;医政司关于推进优质护理服务的工作方案 ; 72所部级重点联系医院达到80％以上的病房开展优质护理服务；50％的部署部管医院达到80％以上的病房开展优质护理服务；50％的三级医院达到50％以上的病房开展优质护理服务。 公立医院改革试点城市、省会城市和副省级城市所有的公立医院开展优质护理服务，50％的三级医院达到50％以上的病房开展优质护理服务的目标。; 所有部署部管医院达到80％以上的病房开展优质护理服务；所有三级医院达到50％以上的病房开展优质护理服务；每省（自治区、直辖市）至少有2所省级医院80％的病房开展优质护理服务；二级医院中，地（市）级医院开展优质护理服务的比例不低于50％，县级医院不低于30％。; 公立医院改革试点城市、省会城市和副省级城市100％的公立医院开展优质护理服务，50％的三级医院达到80％以上的病房开展优质护理服务。 争取全国至少有20所三级医院达到80％以上的病房开展优质护理服务。 ;三、主要措施;（二）印发工作标准 ;（三）开展督导检查 ;（四）实施目标化管理 ;落实公立医院改革任务 全面推进优质护理服务 ; 落脚点： 履行护士职责 切入点： 改革护理模式（实施责任护士对 患者的全面负责——责任制整体 护理） 关键点： 提高对护理工作重要性的认识， 通过科学管理，调动护士工作的 积极性。; 1. 优化护理模式; 具体来讲就是“实行责任包干，落 实整体护 理”,即责任护士对其所负责 的患者的所有护理工作（包括生活照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等）全面负责。 ※ 对患者而言：在住院期间有1名责 任护士负责 ※ 对护士而言：每位护士须负责一定 数量的患者; 只有这样的工作模式，才能由责任护士全程、全面负责病人，才能不割裂基础护理与专业和专科技术的关系。也才能实现连续化和延续化的护理。 ;全面、全程护理患者，注重心理支持，人文关怀。; 调动护士积极性、创造性，实现工作效率和效果的最大化。; ——充实一线队伍 医院充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置。 ——完善支持系统 医院要统筹各部门围绕临床一线，做好本职工作，让病房护士不出病房，围绕患者工作。 ——实施岗位管理 科学调配人力 采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依赖各科室护理岗位职责、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。 ——建立护士职业发展阶梯;; ——护士分层管理 依据护士的经验、能力，分配不同护士难度的病人，切忌对护士分等。 ——量化绩效考核 根据护士负责病人的数量、护理难度、病人的满意度和转归，对护士进行业绩考核。 ; ——提升专业价值 ——丰富护理内涵 ——扩展护理领域 ——实现个人发展; 四、下一步工作及要求 ;公立医院护理工作改革 进程中问题思考与探讨 ; ; 开启了护理改革之路;根据会议要求:;统一了思想统一了认识统一了理念统一了模式;护理工作改革的必然性护理工作改革的必要性护理工作改革的迫切性; 责任护士认真负责